Klinikte girişi, otoparkı ve tuvaleti tekerlekli sandalyeye uygun. Ziyaret planı açısından randevu almanız öneriliyor. Ödeme kredi kartı, banka kartı ve temassız mobil ödeme ile yapılabiliyor.
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Sandra Barros
Accueil très bien. Prise en charge rapide. Le personnel tres bien également. Mais le médecin manquait un peu de bienveillance et d'explications. Les dépassements d'honoraires sont élevés pour une injection de 3 minutes c'est dommage. Il manque une machine à café ☕️.
Expérience très décevante. Mon ordonnance comportait deux examens : un scanner du thorax et un scanner des sinus. Avant de me déplacer, j’ai contacté le service de prise de rendez-vous qui m’a explicitement confirmé que les deux examens seraient réalisés lors du même rendez-vous.
Une fois arrivé sur place, on m’a pourtant refusé l’un des deux examens, sans solution immédiate et sans explication satisfaisante. J’ai donc effectué le déplacement inutilement pour une partie de ma prise en charge, avec une perte de temps importante.
Ce qui est le plus problématique, c’est le manque de coordination entre le service téléphonique et le personnel du centre. Les patients devraient pouvoir se fier aux informations qui leur sont communiquées lors de la prise de rendez-vous.
Je regrette ce manque d’organisation et de considération pour le temps des patients.
J’ai réalisé deux IRM dans ce centre, le vendredi et le samedi. Les rdv ont été respectés à l’heure et le personnel est très agréable. Les manipulateurs ont été particulièrement gentils et rassurants.
Lors de mon premier rendez-vous (vendredi), le radiologue a pris le temps de me recevoir avant la remise des résultats afin de m’éviter toute inquiétude à la lecture du compte rendu, ce que j’ai beaucoup apprécié.
En revanche, lors du second rendez-vous (samedi), le radiologue n’était pas présent et j’ai reçu un compte rendu plus succinct, réalisé par le manipulateur. Voyant que j’étais un peu inquiète, l’assistante a gentiment demandé des explications complémentaires qui m’ont été apportées.
Merci à toute l’équipe pour leur disponibilité, leur écoute et leur sourire malgré l’affluence.
Certes ils appliquent des dépassements mais ceux-ci sont expliqués dans un courrier que vous devez signer en amont et que vous pouvez surtout envoyer à votre mutuelle avant rdv pour garantir la prise en charge et éviter les surprises. Je ne comprends donc pas bien les avis négatifs à ce sujet.. suffit simplement de lire les documents communiqués dans doctolib par exemple 🤷♀️
Bonjour,
Les personnes à l'accueil ainsi que la personne qui a préparé la perfusion et injecté les produits ont été professionnelles et aimables. En revanche l'assistant de la salle d'IRM et le médecin ont été très expéditifs. L'un m'a quasiment bousculé dans la cabine de changement alors que j'étais sonné après l'examen. Quant au médecin, il m'a annoncé entre 2 portes ce que je savais déjà mais rien sur ce que je ne savais pas sur l'état concret de cette pathologie, la raison de ma visite en somme. Il a évoqué que cela n'avait pas d'importance et que tout ce trouvait dans le compte rendu qui ressemble à du charabia pour moi mais bon. Je ne recommenderai pas.
Je tiens à remercier chaleureusement toute l’équipe du Centre d’Imagerie de la Francilienne.
Un grand merci tout particulièrement à Céline, pour son accueil irréprochable et pour la clarté des informations données, aussi bien par téléphone que le jour du rendez-vous. C’est vraiment appréciable d’avoir affaire à une personne à la fois professionnelle, disponible et sympathique.
Le radiologue a également été très à l’écoute et rassurant. L’ensemble du personnel est accueillant, bienveillant et efficace.
La prise en charge a été rapide, le temps d’attente très court, et les explications fournies après l’examen étaient claires et complètes, ce qui met en confiance.
Je recommande vivement ce centre pour la qualité de son accueil, son professionnalisme et la gentillesse de toute l’équipe. Une très bonne expérience du début à la fin.
Comme beaucoup de centres (médicaux et autres), ça tourne très vite.
Néanmoins, l'accueil est chaleureux, compréhensif et attentif aux patients. Pas de temps d'attente trop long.
J'essayerai de passer ici tous les examens en imagerie dans le futur.
Merci au personnel.
Même si je remercie l'équipe de m'avoir accueilli malgré mon retard au rdv, la consultation a été quelque peu étrange. Consultant pour des douleurs au poignet (apparaissant de manière aléatoire) depuis quelques mois, je n'avais pas mal ce jour-là. Le médecin n'a donc rien trouvé ce jour là et m'a gentiment conseillé de revenir le jour où j'aurais mal. J'appliquerai son conseil avec plaisir si je pouvais prévoir mes crises, avoir une ordonnance facilement et un rendez-vous rapidement. Déçue d'avoir dû payer pour ça.
Je viens de passer une IRM lombaire et j'étais très stressée. Je tiens a remercier la manipulatrice qui a ete très rassurante et présente. Je recommande vraiment ce centre. On a de la musique dans les oreilles ce qui permet de penser a autres choses durant l'examen.
Encore merci pour votre bienveillance