Centre d'imagerie médicale de Torcy - Groupe Résonance Imagerie

Cilokah

23 Nisan 2026

Espace salle d'attente en mauvais état, petite, manque de rafraîchissement. Radiologiste peu aimable. Seul le médecin échographe remonte le niveau. Très agréable, explique correctement et prends le temps surtout pour ses patients. Respect de la personne également. Les secrétaires sont agréables aussi.

Google tarafından çevrildi

Sokaïna Perrot

25 Mayıs 2026

Je vous informe que le Conseil départemental de l’Ordre des médecins ainsi que les instances compétentes pourront être destinataires d’un compte rendu concernant la consultation réalisée ce jour. J’ai été reçue aujourd’hui pour une échographie pelvienne réalisée par Mr Mwimba à Torcy. Il était indiqué que l’examen pourrait débuter par une échographie externe (raison pour laquelle il m’avait été demandé de boire 500 mL d’eau une heure avant le rendez-vous), puis serait complétée si nécessaire par une échographie endovaginale. Or, l’examen a débuté directement par une échographie endovaginale, sans explication préalable. La sonde a été introduite sans que mon consentement ne soit explicitement recueilli au moment du geste, de manière brusque et douloureuse, sans laisser le temps nécessaire au relâchement périnéal. Aucun lubrifiant n’a été utilisé, alors même que la fiche d’information transmise avant le rendez-vous mentionnait explicitement son utilisation. Je suis moi-même soignante et amenée dans mon exercice professionnel à réaliser certains gestes similaires. Je connais donc le déroulement habituel de ce type d’examen et les précautions habituellement prises afin d’assurer le confort, l’information et le respect des patientes. Le document de consentement signé en amont ne reflète pas les conditions dans lesquelles l’examen a effectivement été réalisé. Durant toute la consultation, je n’ai ressenti ni écoute ni considération. À aucun moment il ne m’a été demandé si tout se passait bien ou si je ressentais une douleur. Les seules paroles prononcées consistaient en une énumération de termes médicaux liés aux constatations échographiques, sans explication pédagogique ni information claire concernant les anomalies ou masses observées. La sonde a été introduite profondément, dans des conditions particulièrement inconfortables, entraînant une sensation physique inhabituelle, je n’avais jamais ressenti cela lors de mes précédentes échographies pelviennes. J’ai fini par ressentir physiquement, la présence des doigts du praticien au niveau de mes lèvres internes, ce qui a renforcé mon sentiment d’unconfort : bien que cela ne constitue pas l’objet principal de ce courrier, je souhaite également signaler l’état d’hygiène préoccupant du centre. Présence de moisissures à l’entrée, toilettes sales, absence de savon et de papier ne permettant pas le respect des règles d’hygiène élémentaires. Je n’ai par ailleurs pas constaté, ou du moins en tout cas pas vu, la désinfection des mains par SHA par le praticien avant l’examen. À défaut, il ne portait malheureusement pas non plus de gants. À cela s’ajoute un dépassement d’honoraires de 50 € pour un examen dont la qualité me conduit aujourd’hui à devoir consulter un autre centre afin de le refaire, n’ayant pas confiance dans la fiabilité du compte rendu établi. À titre d’exemple, un compte de 20 follicules de chaque côté a été retenu ce jour, alors qu’habituellement leur nombre est de 60 comptés par d’autres praticiens, et cela encore très récemment. Il m’a par ailleurs été impossible d’échanger avec le médecin après l’examen. Je tiens toutefois à souligner le professionnalisme et l’écoute des secrétaires médicales, qui ont accueilli mon témoignage avec sérieux et indiqué transmettre immédiatement un mail expliquant la situation à la direction. J’attends donc impatiemment un retour de la direction du centre de radiologie de Torcy concernant cette prise en charge. Je me réserve également la possibilité d’effectuer un signalement auprès du Conseil de l’Ordre des médecins. À l’heure où la parole des patientes concernant les violences gynécologiques et les défauts de prise en charge se libère davantage, il me paraît essentiel que ce type de situation soit pris au sérieux afin de garantir aux patientes une prise en charge respectueuse, conforme aux bonnes pratiques médicales et aux exigences de consentement éclairé. Je vous prie d’agréer mes salutations distinguées.

Google tarafından çevrildi

selma yahia-cherif

5 Mayıs 2026

Ça fait plus de 10 ans que je viens dans ce laboratoire et tout s’est toujours très bien passé. L’accueil est professionnel, les résultats sont rapides et le personnel est à l’écoute. Je suis vraiment surprise de voir certains avis négatifs, car mon expérience a toujours été positive. Je recommande sans hésiter.

Google tarafından çevrildi

Nadim Haidar

19 Mart 2026

Expérience globalement décevante. L’accueil et la réalisation de l’examen n’étaient pas particulièrement agréables, avec un manque de communication et d’accompagnement. La qualité des images m’a semblé limitée, probablement liée à des équipements anciens. Les dépassements d’honoraires paraissent par ailleurs élevés au vu des installations proposées. Le compte-rendu est extrêmement succinct pour un contrôle post-opératoire (une seule phrase sans description de l’évolution de la consolidation), ce qui est regrettable dans ce contexte. Enfin, j’ai demandé un complément d’information par téléphone : on m’a demandé d’envoyer un mail, ce que j’ai fait. Malgré plusieurs relances, cela fait désormais plus d’une semaine et demie sans aucune réponse. Cela pose un vrai problème de suivi pour un examen médical.

Google tarafından çevrildi

Nathalie R.

8 Ekim 2025

Première expérience dans ce centre de Torcy. Bien situé avec un parking gratuit en face. Le centre est lumineux et spacieux. Accueil mitigé 🫤, serait plus chaleureux, si les secrétaires avaient le sourire en nous parlant. Agréable assistante pour mammographie ainsi que le docteur pour l'échographie.

Google tarafından çevrildi

Virginie G

26 Kasım 2025

Je viens pour une échographie pour ma fille de 6 mois avec Rita Boulos et l'expérience bien que rapide a été horrriblle. Elle se permet de parler mal et quand elle se rend compte qu'elle a fasse à elle quelqu'un qui se laisse pas faire, elle inverse les rôles. Dès mon arrivé je me suis faites agressée car mon médecin me prescrit une échographie à faire avant 4 mois alors que ma fille en a 6. Donc après avoir sous entendu que mon médecin était une incompétente elle a poursuivi un monologue sans même consulter le dossier de ma fille qui a eu un suivi prénatale avec un médecin échographe de renommé. Mais c'est m'empresser de nous réprimander. Quand elle s'est rendu compte que je partais, là elle voulait faire l'échographie alors qu'elle me dit deux minutes avant que cela ne servira à rien... Bien que ses observations étaient justifiés, sa manière condescendante et agressive de s'adresser aux patients est honteuse. Aucunes bienveillance, aucune bienveillance pour une radiologue qui se vente de sa spécificité pediatrique, son comportement est incompréhensible. Je tiens à remercier la gentillesse, le sourire et l'accueil chaleureux des secrétaires.

Google tarafından çevrildi

Sophie Delannay

23 Mayıs 2026

L’examen en lui même s’est bien passé Par contre 50€ de dépassement d’honoraire pour un échographie je trouve ça énorme. Personne ne prévient à l’accueil de ce tarif et ce n’est pas marqué sur Doctolib. C’est certain que je ne reviendrai pas

Google tarafından çevrildi

Fatou Fatty

4 Haziran 2026

Prise de rdv pour un bébé, arrivée en avance, par 2 fois je les ai contacté au téléphone (car prise de rdv non possible directement sur Doctolib), pour se voir dire « le rdv n’a pas été pris sur le bon intitulé revenez dans une dizaine de jours ».

Google tarafından çevrildi