Cap Horn santé Montreuil - Maison de Santé

Irisz BALAZS

1 Temmuz 2026

Service : ECHOGRAPHIE Au topissime ! J’adore ! C’est la troisième fois que je dois y aller, et c’est toujours ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Toute l’équipe est super sympa. Les médecins sont beaux, professionnels, respectueux, à l’écoute et prennent le temps d’expliquer les choses clairement. Merci ! C’est rare de trouver un établissement avec un personnel aussi accueillant et compétent.

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R

10 Haziran 2026

Venu pour un scanner je comprends à l arrivée que j aurais 90 euros de dépassement d honoraires !! J'aurais aimé le savoir lors de la prise de rdv, je serai allé ailleurs. L' accueil au secrétariat est déplorable, pas aimable, aucun professionnalisme en plus d'eux grosses erreurs ont été faites .!!! Incroyable !! L examen en lui même s'est bien passé, la personne chargée du scanner à été aimable, souriante, rassurante .Les deux étoiles c' est pour elle uniquement. Évidemment comme partout maintenant vous repartez sans le compte rendu médical que vous ne recevez pas le même jour donc comme vous ne voyez pas le médecin malgré les 90 euros de dépassement vous ne pouvez pas poser de question. Le parking maintenant :, très petit, sortie et entrée par le même endroit, donc gros "bordel", la barrière ne fonctionnait pas pour la sortie, mais personne n'est venu durant un bon moment malgré les appels à la sonnette pour se faire aider débloquer la barrière et l'énorme embouteillage qui était entrain de se créer à l'extérieur. Et pour terminer, "la cerise sur le gâteau", est que mon dossier a été mal enregistré donc j'ai reçu un remboursement par la sécurité sociale moins important et indiqué hors parcours de soins coordonné car les secrétaires n'ont pas enregistré mon médecin traitant ni ma lettre de adressage.La secu me demande de repasser par le centre pour qu'ils refassent le dossier correctement mais hors de question que je reparte là bas ! Pour conclure, je ne recommande vraiment pas ce centre et vous conseille d'aller ailleurs si vous pouvez faire autrement. Et attention aux très importants dépassements d honoraires. Une première expérience très désagréable.

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Amine Mouttaki

24 Mayıs 2026

Mise a jour 25/05: Suite à mon commentaire initial, j'ai été contacté directement par le directeur du centre. Je tiens à saluer sa démarche extrêmement professionnelle et réactive. Il a pris le temps de s'excuser pour le quiproquo lié à l'affichage de l'adresse et m'a immédiatement proposé une solution concrète : un rendez-vous rapide et sans dépassement d'honoraires pour compenser le désagrément. ​C'est une excellente prise en compte des retours des patients. Je modifie donc ma note avec plaisir pour saluer la qualité de leur service client et leur réactivité ! Commentaire du 24/05: Avis très mitigé. J'avais eu une première expérience positive avec Cap Horn Santé, mais celle d'aujourd'hui a été très frustrante à cause d'un gros manque de clarté. En réservant sur l'application, l'intitulé principal indique 'Cap Horn Santé - Montreuil'. Je me suis donc présenté à Montreuil à l'heure pile de mon rendez-vous. Une fois sur place : accueil désert, personne dans le département. C'est en revérifiant par moi-même sur Doctolib que j'ai constaté que l'examen avait en réalité lieu à Champs-sur-Marne, alors que l'intitulé de la réservation n'avait pas changé. Paradoxalement, le site de Champs-sur-Marne m'arrangeait beaucoup plus, mais ce doublon d'adresses crée un véritable piège. J'ai immédiatement pris ma voiture pour courir jusqu'à Champs-sur-Marne, mais le retard causé par leur affichage trompeur a fait que le secrétariat a refusé de me prendre. Aucune flexibilité de leur part alors que la confusion vient entièrement de leur système. On m'a proposé de reprendre un nouveau rendez-vous, ce que j’ai décliné de suite. Pour un examen avec un dépassement d'honoraires de 60€, je n'ai pas à subir un tel jeu de piste ! C’est dommage, car le centre me convient, mais la gestion et la communication sont à revoir.

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Samia Belhocine

17 Haziran 2026

Accueil chaleureux et professionnel, respect des horaires et personnel médical bienveillant et rassurant pendant les actes de radiographie . Les médecins ont également pris le temps de tout expliquer et répondre à mes questions. J’ai beaucoup apprécié leur disponibilité, leur professionnalisme et leur attention envers les patients. Un grand merci à toute l’équipe pour la qualité de la prise en charge. Je recommande vivement ce centre.

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annie lavarenne

3 Haziran 2026

Je fus bien accueillie, et prise à l heure. Équipe sympathique et professionnelle pour une infiltration sous radio, je n ai pas les effets positifs mais vraiment merci pour la prise en charge top, des secrétaires de l assistante et du médecin. Dommage que le centre soit un peu excentré ms 1 detail

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Lali Lalia

12 Mayıs 2026

Échographie réalisée par le Dr ZEITOUN. Médecin très professionnel, clair dans ses explications et particulièrement attentif. Mon père est ressorti très satisfait, ce qui me rassure pleinement. Je recommande ce centre : propre, sérieux et parfaitement organisé…..

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Ophélie K.

4 Haziran 2026

Je suis allée dans différents services au cours des dernières années et je trouve que c’est de pire en pire. On a vraiment la sensation d’être un porte-monnaie avant d’être un patient. Compte-tenu des dépassements d’honoraires pratiqués, on pourrait au moins attendre une bonne prise en charge, mais non. Personnel tout juste aimable, aucune explication, patients à la chaîne… Par ailleurs, la télétransmission de mon dernier examen n’a pas été faite à la sécu. Malgré deux appels (l’examen date d’avril), on me dit que ça va être fait mais que le service en charge est submergé ! Bref, établissement à fuir.

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cm el

12 Ocak 2026

À fuir totalement ! Des escrocs Ce centre vous envoie des lettres de restant dû même bien après votre consultation alors que vous régler la somme qu’on vous présente le jour du rdv. J’ai eu rdv avec le gastro enterologue M.BOUMEZBAR Abdelhamid en 2024. J’ai attendu plus d’une heure dans la salle d’attente, supplément il fini par me prescrire du pantoprazole pour un problème bien plus grave et me conseille de faire une fibroscopie ailleurs(sans lettre d’adressage ni de démarche de sa part). Le médecin en demandant mes antécédents médicaux ne connaissait même pas certaines appellations ni médicaments. Je reçois suite à cette consultation un tas de lettre chez moi, un harcèlement sans fin, qui est aller jusqu’à une lettre de la part des huissiers que je recois. Je fini par céder et payer le « restant du ». Aujourd’hui en 2026 je reçois encore une lettre de 50€ restant du. De 2024 à 2026! Je me retrouve avec presque 150€ de consultation pour 1 ordonnance que j’aurais pu avoir ailleurs, j’ai eu 0 auscultation. La consultation a eu lieu en novembre 2024. C’est interminable. Ne partez surtout pas dans ce centre en général car ils doivent essayer de soutirer de l’argent à tout le monde, c’est des escrocs!

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