Bu kliniğe burada henüz yorum yapılmamış. İlk siz yazabilirsiniz.
Lasse Suomela
Ajanvaraus ja kiire vastaanotolla ovat ainoat miinuskset. Soittopyyntöön voisivat soittaa vähän kauemmin kuin yhden sekunnin niin saattaisi keretä vastaamaankin useammin.
Kun ajan saa varattua niin palvelu pelaa oikein hyvin. Kaikki viisurit poistatin, hammaskiven poisto vuosittain + hammastarkastukset. Väittäisin että julkisella tai saatika yksityisellä olisi tämä lysti kustantanut paljon enempi eli rahoille tuli vastinetta.
Hyvä palvelu, joka on auttanut paljon :) Sain ajat yleensä parin viikon sisälle, ja ihmiset olivat ystävällisiä, empaattisia ja asiallisia. Yhdessä jonossa olin kolme kuukautta, mutta se oli odotettavissa ja minulle kerrottiin siitä. Sain kuitenkin silloin muuta tukea.
On auttanut paljon ja se ei itselleni ollut paha hinta maksaa, koska olen hyötynyt ja käyttänyt palveluita. Välillä self- palvelu on ollut alhaalla, niin en ole ollut varma onko aika etänä vai paikan päällä, mutta muuten ei ongelmia.
Oon käyttänyt YTHS:n palveluja koko rahan edestä mitä opiskelijan näistä täytyy maksaa, enkä ole pettynyt sen palveluihin. Myös suun terveydenhuolto toiminut moitteitta: hammaskiven poistot vuosittain, hammasröntgen sekä viisureiden poisto kahdella eri kerralla eivät tuottaneet mitään ongelmia.
Hoitajat/suuhygienistit sekä lääkärit/hammaslääkärit ovat kaikki olleet asiantuntevia. Ajanvaraus on myös onnistunut nopealla aikataululla, pl. viisureiden poistot, joihin sai ajan puolen vuoden päähän varauksesta, mutta tämä ei ole yllättävää sillä julkisella puolella tilanne on täysin samanlainen.
Oma ensimmäinen kokemukseni oli todella hyvä! Sain ajan suuhygienistille heti seuraavalle päivälle soitosta ja erittäin hyvää palvelua. Myös hammaslääkäri pääsi käymään vilkaisemassa ikeniä ja sain selkeät ohjeet siitä, miten tilanteen kanssa toimitaan ja miten saan tarpeen vaatiessa ajan hammaslääkärille lähiaikoina.
Miinus siitä, että itsessään hammaslääkärin tarkastukseen on usean kuukauden jonot. Omalla kohdallani palvelu kuitenkin toimi hyvin!
Onpahan nyt henkilökohtaisesti koettu tämäkin palvelu ja vastaa kyllä kaikkea sitä palveluiden osalta, mitä olen muualta kuullut ennen koulun aloittamista eli aivan surkeaa palvelua ja tästä vielä pakollista maksaa opiskelijana. Ajat menee minimissään kuukauden päähän oli kyse mistä vain ja jo varatut ajat saatetaan ihan yllättäen perua, josta sitten ehkä mahdollisesti tulee joskus korvaava aika tulevaisuudessa eli voit valmistautua odottelemaan jo odottamasi ajan päälle vielä lisää kuukausia, eikä silloinkaan ole taetta siitä että pääsisit yhtään mihinkään.
Hyvä kokemus, soitin asiakaspalveluun ja pyysin ajanvarausta hampaiden tarkastukseen ja hammaskiven poistoon. Ajanvaraus sujui näppärästi ja varattiin joustoaika. Tarkastus kesti n. 25 minuuttia ja hammaskiven poisto reilu puoli tuntia, jouduin tosin välissä hetken odottamaan ja vaihtamaan työhuonetta hammaslääkäriltä suuhygienistille.
Kaikki meni hyvin ja sujuvasti, vaikka vähän jännitin täällä kirjoitettujen arvioiden perusteella.
Ala-arvoista kohtelua. Maksulle ei tule vastinetta, koska: takaisinsoitot eivät tule pyydettyyn aikaan. Aikoja sovitaan ja välittömästi siirretään sopimatta kanssani, eikä selvitystä muutoksesta tule kysyttäessä. Annetaan hoidon kulusta väärää informaatiota. Self toimii epäluotettavasti, jonka takia etäaikoja jää pitämättä. Itse asiassa terveyteni on huonontunut asioidessani YTHS:n kanssa. Älkää menkö, hyvät kanssaopiskelijat.
Todella kehnoa palvelua. Aikoja siirretään toistuvasti ja perutaan 10 min ennen aikaa. Käsittämätöntä että opiskelijan on pakko maksaa vielä tästä täysin kelvottomasta terveydenhoidosta. Ei voi suositella kenellekään. YTHS Oulu on enemmänkin mielenterveydelle haitallinen kuin sitä edistävä toimija.