Bu kliniğe burada henüz yorum yapılmamış. İlk siz yazabilirsiniz.
Diako Saifuri
Haluan tehdä virallisen valituksen tämän illan käynnistä lasten päivystyksessä.
Saavuimme perheeni kanssa päivystykseen noin klo 21.25 viisikuukautisen vauvamme kanssa. Vauvamme oli ollut erittäin huonossa kunnossa jo edellisestä yöstä lähtien. Hänellä oli korkea kuume, ja olimme erittäin huolissamme hänen voinnistaan.
Odotimme päivystyksessä klo 23.55 asti ilman, että lääkäri tai hoitaja olisi tullut arvioimaan lapsen tilannetta. Tänä aikana puolisoni kävi useamman kerran kertomassa henkilökunnalle, että vauvan vointi oli erittäin huono ja että hän tarvitsi kiireellistä arviota. Koimme kuitenkin, ettei huoltamme otettu vakavasti eikä meitä kuunneltu.
Odotustilassa oli myös muita perheitä, jotka olivat odottaneet pitkään ja olivat turhautuneita tilanteeseen. Erityisen epäoikeudenmukaiselta tuntui se, että eräs myöhemmin saapunut suomalainen perhe pääsi vastaanotolle hyvin nopeasti, alle 15 minuutissa, kun taas meidän lapsemme jäi ilman arviota yli kahdeksi ja puoleksi tunniksi. Tämä herätti meissä vakavaa huolta siitä, kohdeltiinko potilaita tasapuolisesti.
Tilanne oli meille erittäin raskas. Vauvamme itki, oli sairas ja kärsi koko odotusajan. Nähtyämme, ettei apua ollut tulossa, jouduimme lopulta poistumaan sairaalasta ilman hoitoa, vaikka lapsemme vointi ei ollut parantunut.
Pidän tätä kokemusta erittäin vakavana. Pienten lasten päivystyksessä potilaiden vointi tulee arvioida asianmukaisesti ja perheiden huoli ottaa vakavasti. Toivon, että tämä tapaus selvitetään huolellisesti ja että päivystyksen toimintaa kehitetään, jotta vastaavaa ei tapahtuisi muille perheille tulevaisuudessa.
Pyydän kirjallista vastausta tähän valitukseen.
Ensi kokemukseni Majakkasairaalasata: Audionomin vast otto, kuulotesti tehtiin, mutta ei kokeiltu uutta kuulokojettani, joka lisäksi kotona osoittautui vialliseksi, muoviletku väärän pituiseksi audionomin leikkaama. Ja sen verran minut kohdattiin ylsilönä että audionomi totesi: sinulla on pienet korvat, lapsen korvat. Olen yrittänyt lähettää palautetta kuulokeskukseen, mutta puheluun ei vastata, ja kun kirjoitan palautteen, tulee englanninkielinen vastaus että sanoja on liikaa
Huikea!
Aivan mielettömän toimiva kokonaisuus!
Ystävällinen ja ammattitaitoinen henkilökunta, infosta alkaen.
Sairaanhoitajat, lääkärät aivan timanttia. Uudet laitteet, hieno leikkihuone, "ihme salva" (puudutus ennen verenottoa suonesta).
Eikä hyvä ja ammattimainen ote lipsunut kun kävimme välillä kahvilassa. Erinomainen valikoima. Henkilökunta vaihtoi asiakkaan kielelle hetkessä 🔥 eikä puhuta nyt englannin tai ruotsin kielten taidoista.
Uskomattoman hyvä kokemus, vaikka sairaaloissa ei ole kiva käydä pienten lasten kanssa.
Usein tuntuu että veroja maksetaan turhaan, mutta sitten tuollaiset kokemukset!
Kiitos koko talolle! Toivottavasti ei nähdä ja pysymme terveinä 😊
Kaikkea hyvää teille kaikille ja mukavaa pääsiäistä!
Kiitos Majakka sairaalan lääkäreille sekä leikkaus/nukutus puolen työntekijöidelle. Toimenpiteen alussa minusta pidettiin kokoajan hyvää huolta, kaikki huoneessa olijat esittäytyivät, kuuntelivat ja puhuivat arvostavati, olivat hyvin mukavia ja kertoivat myös kokoajan mitä tapahtuu. Myös heräämössä pidettiin hyvää huolta ja varmistettiin useasti että minulla on kaikki hyvin. Varmasti myös tästä syystä toipuminen on ollut nopeaa. Kiitos!
7. Luokkalainen tyttö tässä. Olen hyvin pettynyt kokemukseeni majakkasairaalaan tänään. Käytiin majakkasairaalassa minun terveyden syistä ja oli hyvin tärkeää että minua tarkastettaisiin. Odotettiin 3 tuntia lääkäriä, mutta lääkärit ottivat pelkästään muita meidän edessä olijoita, huomioimatta meitä. Lääkärit sanoivat että hyvin pian olisi meidän vuoro, mutta se ei pitänyt paikkansa ollenkaan. Vaikka oltiin ensimmäiset paikalla meidän jälkeen tuli jatkuvasti ihmisiä ja heidät tarkastettiin heti. Minua ei tarkastettu, vaikka olenkin nuori lapsi.
