Synsam Ratina

Anton Sormunen

7 Haziran 2026

Menin rikkoutuneiden aurinkolasien takia kysymään, saako korvattua. Alle kaksi vuotta vanhat lasit, joten kuluttajansuojalain mukaan olisi pitänyt korvata. Mitään takuuta ei laseille kuulemma ole.

Google tarafından çevrildi

Liisa

27 Ekim 2025

Tosi hyvää palvelua, kun kävin vaihdattamassa lasien pehmustetyynyjä! Lasit tarkastettiin ja ruuviti kiristettiin samalla huolella ja myyjä tarjoutui myös auttamaan rikkinäisen lasikotelon kanssa.

Google tarafından çevrildi

Pilvi Kaarina

15 Ocak 2026

Sain hyvää palvelua tänään, kiitos! Sekä näöntarkastus että kehystenvalinta meni nappiin.

Google tarafından çevrildi

Henna-Riikka Ahvenjärvi

6 Ekim 2024

Menin Ratinan Synsamille heti avautumisaikaan. Kukaan ei tervehtinyt ja ilmeisesti henkilökunnalla oli puheista päätellen kamala kiire, vaikka asiakkaita ei ollut vielä paikanpäällä. Löysin itsekseni aivan ihanat kehykset, jotka ajattelin ostaa, vaikka olivatkin aika hintavat. Seisoin työntekijän vieressä lasien kanssa jonkin aikaa, ja hetken päästä sainkin kivahduksen, että hänellä on homma kesken, joku muu ehkä tulee kohta. Minun lisäkseni liikkeessä oli yksi toinen asiakas odottamassa. Lasit jäi kauppaan. Onneksi sain tämän jälkeen Koskikeskuksen Silmäasemalta aivan huippua palvelua - ja sielläkin oli selkeästi kiire, kun liike oli täynnä asiakkaita, mutta heillä oli aikaa tervehtiä ja olla ystävällisiä kiireenkin keskellä. Ratinan Synsamin kierrän jatkossa kaukaa.

Google tarafından çevrildi

Teemu Oksanen

15 Mart 2025

Urheilulasit voimakkuuksilla onnistu todellakin upeasti. Näkökenttä maastopyöräilyyn monitehona, vaikka kaareva linssi. Koin, että minua kuunneltiin ja sain kertoa mitä halusin, ajolasi mahdollisimman korkealla linssillä, jossa on vain vähän alareunassa lukuvoimakkuutta jos tarvitsee lukea kesken retkeilyn vaikka puhelinta.

Google tarafından çevrildi

Tiia Sevón

26 Temmuz 2023

Lapsen silmälaseihin oli tilattu väärät kehykset ja myyjä yritti väittää ettei asiakas tiedä mitä on tilannut ja että niitä kehyksiä ei saa kuin yhdessä värissä. Lapsella oli kuitenkin kuva oikeista kehyksistä puhelimessaan. Siltikään myyjä ei voinut myöntää että heillä on nyt vahinko käynyt ja se korjataan tilaamalla uudet oikean väriset(joka olisi ollut ihan okei). Parin tunnin päästä oikean väriset kehykset olivatkin löytyneet (vaikka niitä ei myyjän mukaan ole olemassakaan) takahuoneesta ja vaihdettu linssit sovituskehyksiin joita useat ovat jo kokeilleet. Eli uuden hinnalla yritetään myydä näytekehyksiä, joita on väännelty ja käännelty ties kuinka monessa päässä ja sitä ennen asiakasta syytetty 'valehtelijaksi'. Kertaakaan ei minkäänlaista pahoittelua, vaan erittäin ylimielistä käytöstä kahdelta työntekijöiltä. Mallia voisi ottaa vaikka naapurin Specsaverilta miten hoidetaan asiakkaan kohtaaminen.

Google tarafından çevrildi

Jussi Sulonen

19 Nisan 2026

Aina asiantuntevaa palvelua. Aina positiivinen henkilökunta.

Google tarafından çevrildi

Eila-Sisko H

11 Ocak 2025

Loistava, asiantunteva palvelu ja hyvät valikoimat Ratinassa ! Erittäin tyytyväinen Synsam sopimukseen!

Google tarafından çevrildi