Silmäsairaala VALO Helsinki

Mervi Ryynänen

5 Kasım 2025

Erittäin ystävällinen ja asiantunteva henkilökunta. Asun toisessa kaupungissa, mutta siitä huolimatta varaan jatkossakin ajan täältä. En ole mistään saanut yhtä hyvää palvelua.

Google tarafından çevrildi

Anne Keso

3 Mayıs 2025

Haluan kiittää glaukoomaspesialisti Mika Harjua erittäin hyvästä ja ystävällisestä hoidosta. Minun tapauksessani tipat ja laserit eivät auttaneet riittävästi, vaan tarvittiin kirurgiaa. Glaukooma on ikävä sairaus ja oli turvallista päästä todellisen asiantuntijan hoitoon. Toinen silmä on nyt kunnossa ja toinen leikataan myös. Sydämellinen kiitos myös koko Sairaala Valon henkilökunnalle! Teille on aina ollut mukava tulla. Palvelu on moitteetonta eikä hymy ole kortilla!

Google tarafından çevrildi

Full Retirement

17 Nisan 2026

Todella hyvää palvelua alusta loppuun.

Google tarafından çevrildi

Jasmin Mishima

20 Aralık 2023

En voi suositella Silmäsairaala Valoa kenellekään. Smile-leikkaukseni epäonnistui, mutta sitä ei Silmäsairaala Valossa myönnetty ennen kuin kävin ottamassa toisen mielipiteen toisesta lääkärikeskuksesta. Minua on alkuperäisen leikkauseen liittyvien maksujen lisäksi veloitettu pian tuhat euroa lisää, koska minua on jatkuvasti juoksutettu käymään lääkärin luona. Aloin sitten miettimään että eihän se näin voi olla, että he ovat epäonnistuneet leikkauksessa ja veloittavat minulta lisää koko ajan. Korjaavan leikkauksen on sanottu olevan ilmainen, mutta siihen ei pääse jos ei ensin jälleen kerran käy lääkärillä. Ennen leikkausta minulla oli erinomainen lähinäkö eikä mitään viittauksia ikänäköön. Itse arvioisin että lähinäköni oli keskivertoa tarkempi. Ennen leikkausta tarvitsin kaukolasit. Leikkauksen jälkeen jouduin ostamaan ( ja joudun koko ajan käyttämään ) sekä kaukolasit että lukulasit, sillä leikkauksen jäljiltä en näe tarkkaan lähelle enkä kauas. Tilanne on siis alkupistettä huonompi. Edes silmälaseilla en näe ihan tarkkaan ja se aiheuttaa minulle kipua silmiin kun silmät väsyy. Se aiheuttaa taas sitten päänsärkyä. Hämärässä näkö on todella huono ( ei ollut ongelmia ennen leikkausta) , enkä enää oikein tykkää liikkua hämärässä kodin ulkopuolella sillä minulla on vaikeuksia tunnistaa paikkoja : eksyn kotikaupungissakin ihan tutuilla kulmilla. Olen joutunut jättämään autokoulun kesken, jälleen yksi kuluerä mitä leikkauksen epäonnistuminen on aiheuttanut. Silmäsairaala Valo ei ota mitään vastuuta, vaan ovat tarjoutuneet korvaamaan minulle kokonaiset 85€. Tekemääni reklamaatioon ei ole vastattu kunnolla, kesällä minulle luvattiin että ottavat asian puheeksi johdon kanssa ja palaavat minulle, näin ei kuitenkaan käynyt. He vastaavat minulle ainoastaan niin että haluaisinko varata uuden ajan minua operoineelle lääkärille, joka tän minun näkösi pilasi. Olen sanonut useaan otteeseen että en todellakaan halua tulla enää samalle ihmiselle joka näköni on pilannut, ja maksaa hänelle vielä lisää siitä että hän pilasi mun näkökykyni. Toivon ettei kukaan muu enää menisi tätä paikkaa kannattamaan, sillä en haluaisi kenellekään toiselle käyvän näin ikävästi kuin minulle on käynyt. Itse operaatiokin oli ikävä kokemus, sillä en saanut riittävää esilääkitystä vaikka kerroin asiasta henkilökunnalle. Silloinkaan minua ei potilaana kuunneltu, joka on mielestäni erittäin huono - ja ikävä juttu. Kyllähän potilasta tulisi kuunnella jokaisessa lääkärikeskuksessa, mutta vielä enemmän asiakkaan kuuntelemista odotan saavani kun käyn kalliissa yksityisessä silmäsairaalassa. Puutteellisen esilääkityksen johdosta melkein pyörryin kesken operaation, en nimittäin ollut varautunut itse näkemään sitä kun oman silmäni sisällä on atulat (pinsetit). Ahdistavinta oli kuitenkin se, että hetkellisesti olin täysin sokeana. Silloin oikeasti säikähdin että menikö näkö kokonaan! Onneksi niin huonosti ei kuitenkaan käynyt. Summatakseni: Silmäsairaala Valoon ei kannata mennä, vaan kannattaa välttää tätä paikkaa viimeiseen asti. Heillä ei ole toiminnassaan selvästikään mitään moraalia ja oma kokemukseni on sellainen että se tuntuu lähinnä vedätykseltä. Kannattaa epäonnistua leikkauksessa, kun sitten voi taas veloittaa lisää.

Google tarafından çevrildi

Miia Leppänen

7 Nisan 2025

Voin lämpimästi suositella Silmäsairaala Valoa ja silmäkirurgi Ilpo Tuiskua. SMILE-leikkaukseni sujui odotukset ylittävästi ja saamani palvelu oli sekä osaavaa että ystävällistä.

Google tarafından çevrildi

Eki

19 Aralık 2020

Kävin neuro-oftalmologin vastaanotolla Jyväskylästä asti pitkittyneiden vuosia kestäneiden silmäoireiden takia, joita tutkittu paljon, koska Jyväskylässä ei ole neuro-oftalmologeja ja sellaista minulle suositeltiin kunnallisen silmäyksikössä, jotta voisin saada tarkempia ja syväluotaavampia tutkimuksia. Yllätti, että silmäsairaala Valon lääkäriä ei kiinnostanut lukea läpi historiatietoja aiemmista tutkimuksista (jotka toin tulostettuna mukanani), oirepäiväkirjaa tai katsoa mukana tuomiani kuvantamismateriaaleja. Lopulta tehtiin vaan perus suppea näöntutkimus, jonka pohjalta annettiin suppea diagnoosi, mistä ei selvinnyt mitään uutta tai ollut mitään hyötyä. Pelkkää ajan ja rahan tuhlausta. Turhauttavaa, kun puuttuu halu kuunnella asiakasta ja olla läsnä. Tutkitaan lopulta vaan samoja asioita moneen kertaan. Ainut plussa oli, että sain reklamaationa 320e laskusta 80e hyvityksen. Silti. Huono kokemus.

Google tarafından çevrildi

nakkipulla

6 Eylül 2020

Voin suositella erittäin lämpimästi. Samy Mrena leikkasi. Kaikki meni hyvin ja taas näkee🤩. Menisin uudestaan jos olisi syy😆. Erittäin suuri kiitos menee henkilökunnalle ja erityisesti Samylle korkeasta ammattitaidosta ja hyvästä asiakaspalvelusta. Sairaala on itsessään erittäin viihtyisä. Odotus tilan tuolit mukavia ja kahvi hyvää👌

Google tarafından çevrildi

Pirita Marques

30 Mart 2022

Lämmin kiitos tri Johanna Sarmelalle tilanteen yksilöllisestä pohtimisesta, hyvästä kohtaamisesta ja jatkosuosituksista. Sairaalassa muutoinkin mukava, rauhallinen tunnelma, vastaanotto kaikin puolin miellyttävä.

Google tarafından çevrildi