Klinikte girişi ve otoparkı tekerlekli sandalyeye uygun. kredi kartı, banka kartı ve temassız mobil ödeme kabul ediliyor. Profilinde ilaç imhası belirtiliyor.
Bu kliniğe burada henüz yorum yapılmamış. İlk siz yazabilirsiniz.
Anna Timonen
Tätä apteekkia en voi suositella kenellekään!
On tosi pieni apteekki.
Kaikki näkevät ja kuulevat, millä asialla muut asiakkaat siellä ovat.
Yksityisyyttä ei siis oikein ole.
Vaikka tietää jo etukäteen, mitä on tullut hakemaan, niin joku myyjä (?) ehtii kuitenkin aina kyselemään, voinko auttaa jne.
Ilmeisesti apteekissakin ajattellaan nykyisin, että asiakas on jotenkin vähä-älyinen eikä osaa itse valita käsikauppatuotteista itselleen sopivaa vaihtoehtoa.
Jos erehtyy pyytämään myyjältä (?) apua tuotevalinnassa, niin sitten viimeistään kaikki muut asiakkaat saavat tietää, millä asialla siellä oikein on.
Niistä tuotteista / tuotenimistä kun on ihan pakko kailottaa mahd. kovaa/lujasti.
Tässä apteekissa ei käytetä ensin asiakkaan vanhinta reseptiä, vaan hypätään suoraan vain uuteen. Jos tuote vaihdetaan apteekissa johonkin rinnakkaisvalmisteeseen, niin tuotepakkaukseen tulee itse vaatia ne "vaihtotarrat".
Oikeastihan nuo "vaihtomerkinnät" pitäisi hoitua automaattisesti apteekin toimesta!
Tässä apteekissa laitetaan myös mitään kysymättä asiakkaan aiemmin käyttämä tuotepaketti suoraan roskiin, jos sen siis erehtyy ottamaan siihen tiskille esille.
Entä jos minäkin toimisin tuolla tavalla, että menisin heittelemään ko. apteekin henkilökunnan tavaroita roskiin ?
Tässähän tulikin jo pitkä lista ko. paikan negatiivisista puolista.
Nyt vain levittämään tuota sanomaa mahd. laajalle, jotta mahd. moni ei enää asioi siellä, vaan menee ennemmin johonkin muuhun apteekkiin, jossa on parempi palvelu!
Pähkinärinteen apteekista on tullut eräänlainen kotiapteekki. Farmaseutti ja muu apteekkihenkilökunta epäilemättä tuntevat jo. Ihan hyvällä tavalla siis. Apteekissa käynti ei aina ole kaikkein miellyttävintä, etenkin jos on sairauksia, jotka ovat oikeasti vaikeita. Sillä sitä Pähkinärinteen väkeä arvostaakin. Esimerkiksi huumori on vain apteekissa käydessä aina vaikea taiteenlaji. Mutta hiukan rouheasta ostoskeskuksen miljööstä huolimatta - tai ehkä juuri siksi - apteekin väki on kyllä ääreensä ystävällistä ja hyväntuulista.
Olen ollut tämän apteekin asiakas viimeisen 10 vuoden ajan ja nähnyt monien työntekijöiden vaihtuvan. Surullista kyllä, kaikki pätevät työntekijät, jotka todella välittivät asiakkaiden hyvinvoinnista, on vaihdettu pois tai he ovat lopettaneet. Tällä hetkellä tämä apteekki on Uudenmaan alueen syrjivin apteekki, johon olen törmännyt. Henkilökunta on uskomattoman tietämätöntä ja antaa keskenään ristiriitaista tietoa, mikä viittaa siihen, että henkilöstön koulutusta ei hoideta asianmukaisesti.
Olen myös keskustellut paikan päällikön ja apteekin omistajan kanssa useampaan otteeseen, mutta hänestäkään ei ole apua. Hänen vastuullaan olisi varmistaa, että apteekin henkilökunta noudattaa yhtenäisiä ohjeita, mutta näin ei selvästikään tapahdu. Suomen kansalaisena minulla on oikeus samanlaiseen henkilökohtaiseen palveluun kuin muilla suomalaisilla. On henkilökunnan velvollisuus varmistaa, että asiakas saa tarvitsemaansa apua, mutta tässä apteekissa näin ei tapahdu.
Viimeisin kokemukseni oli järkyttävä - en suosittele tätä apteekkia, ellet ole täysin vailla vaihtoehtoja.
"Virkaintoiset" farmaseutit laskevat uuden reseptin kohdalla iter-päiviä. Täysin omia tulkintoja. Onneksi on muita apteekkeja, jotka noudattavat lääkärin määräämää reseptiä. Miksi apteekkiala tulisi vapauttaa, on juuri tässä. Apteekin henkilökunta tulisi vastata asiakaspalvelusta, eikä leikkiä lääkäriä tai KELAn asiantuntijaa.
Erinomainen palvelu sekä paikan päällä että nettikaupassa. Kyläapteekin tunnelma. Nettitilaukset toimitetaan nopeasti ja ne voi noutaa joustavasti vaikka ovelta, jolloin kontaktit pysyy minimissä. Kotiinkuljetus pelaa myös luotettavasti.
