Bu kliniğe burada henüz yorum yapılmamış. İlk siz yazabilirsiniz.
Maarit Kokkonen
Olen todella pettynyt teidän aikataulun hallintaan. Oma labra-aika oli 8.20 ja itsellä parkki ostettu 15 min (8.15-8.30), koska miten voisi mennä kauempaa aamun ensimmäisillä ajoilla. Minut otetaan sisään 8.29 ja homma tehty 8.32, itse olen autolla 8.36. Verikokeen ottaja ymmärsi minun kiireen ja oli tehokas, pahoitteli myöhästystä ja kertoi useampaan kertaan miten jokainen asiakas hoidetaan yksilöllisesti. Kauheen naureskeleva asiakas samasta huoneesta kyllä tuli ennen mun sinne menoa, että palvelu varmasti pelannut. Parkkisakko oli muuten kirjoitettu 4 min ennen ku olin autolla, että jos olisitte olleet aikataulussa, olisin välttynyt sakolta. Sain lisäksi hillittömän mustelman parkkisakon lisäksi muistoksi tästä käynnistä.
Sain verisuonikirurgian erikoislääkäri Kimmo Mäkiseltä lähetteen samaan sairaalaan kaulavaltimoiden Doppier-UA tutkimukseen. Tutkimuksen euoritti
26.10.2017 lääkäri (luultavasti,ei olllut merkintää oppiarvosta?)
Jaakko Harju. En ole tähän elinikään (80 v) tavannut lääkäriä, joka ei edes tervehtinyt, saatikka esitellyt itseään. Vaikutti kiireiseltä, kun ei toimituksen päätyttyä taikka sen suorittamisen aikana puhunut mitään. Kysyttäessä vastasi, että lähetteen lähettäneelle läääkärille otettava yhteys soittoajan saamista varten. Oli kamalan kiire poistua tutkimushuoneesta selittämättä kokeen tuloksista!! Toivottavasti Mehiläinen saa inhimillisemmin käyttäytyvää henkilökuntaa, en mene ainakan tälle toimijalle toista kertaa!!
Lähetteen antanut verisuonikirurgi oli kiitoksen ansaitseva.
Leena Ollikainen
Erinomaisella paikalla keskellä Kuopiota. Mehiläinen sovellutuksella helppo ja nopea varata aika ja kuitata ilmoittautuminen. Lääkärit aina myöhässä se on ainut haitta. odtotustila asiallinen. Näin korona aikana joutuu koronatestiin ikävä kyllä odottamaan porraskäytävässä jossa kuitenkin tuoleja. Testi ottaja on ammattitaitoinen eikä tarvitse pelätä että sattuu.
Menin varaamaan röntgeniin aikaa enkä todellakaan olettanut, että siellä aletaan järjestelemään minulle aikaa johonkin väliin tunnin sisällä. Ajattelin vaan ohi kulkiessa käydä kysymässä koska löytyisi vapaata aikaa ultraan. Kello oli 14.00 ja lääkäri aika Klo15. Ihan huippu ystävällinen röntgenhoitaja alkoi järjestelemään minulle aikaa ja pääsin ultraan klo 14.40. Aivan loistavaa palvelua 👍Kiitos.
Lääkäri ei koskaan soittanut tutkimuksista.Käynti maksoi 200€.Sentään tutkimustulokset oli lähetetty ja itse googlesta katsoin diaknoosin ja päätin hakea hoidon muualta.Soittoajan uudestaan olisin saanut yli viikon päähän
Kävin ortopedin vastaanotolla 18.5 iltapäivällä.Lääkärikäynti ortopedi Tero Yli- Kyynyn vastaanotolla ja rtg olivat hyvä kokemus. Mutta asiakaspalvelu törkeää.Menin vuoronumerolle kassa 3, missä nuori blondi kassaneiti yritti minua palvella.Olin todella kovilla kivuilla jalkani vuoksi ,enkä juuri kävellä pystynyt.Menin kassalle maksaakseni laskuni, kyselin maksun vaihtoehtoa
Kassa ei tiennyt.Hän KIVAHTI minulle ilkeän sävyyn että " Jos nyt antasit Kela kortin ensiksi".Asiakaspalvelussa ei ollut ruuhkaa..mutta hän hermostui etten sekunnissa saanut kaivettua käsiini tarrvittavia papereita..olinhan tosi kivulias. Eikö Mehiläisellä olisi aika palkata asiakaspalveluun ammattitaitoinen, ystävällinen kaikkia MAKSAVIA asiakkaita palveleva empaattinen työntekijä?? Pahoitin todella mieleni. Kiitos toiselle kassalle ystävällisestä apuun tulosta.Tilannehan oli hyvin NOLO.
