Hammaslääkäripäivystys Stardent Oy, Uusimaa genelindeki Diş Kliniği kliniklerinin altında puan alıyor: burada 2,9, orada listelediğimiz 159 kliniğin ortalaması 4,2. Arkasındaki verinin azlığıyla birlikte değerlendirmek gerekir: 50 bölge ortalamasına karşı 24 yorum.
Bu kliniğe burada henüz yorum yapılmamış. İlk siz yazabilirsiniz.
Ella Mäkinen
Vastaanotolla oli tosi ilkeä nainen joka puhuu tosi huono Suomen kieltä. Asiakaspalvelu ei ole ystävällinen. Nainen on joku 50-60 varmaan ikäinen jolla ei ole kärsivällisyyttä ollenkaan palvella asiakkaita. Mieheni on kolumbialainen kävin hänen kanssa. Onneksi olin paikalla koska mieheni ei puhuu ollenkaan Suomea. Ja nainen heitteli hinnat päästä mikä ei pitänyt paikassa sivussa kun katsoin. Yritti huijata mieheni. Ja kuulemma käteismaksu käy. Ei käy kortilla jos maksa ei kuulemma tulee laitteesta kuitti. Ihan järjetöntä. En tiedä mitä sanoa. Ei ole yhtään kiva. Että mieheni sai tollaista asiakaspalvelua.
Kävin pari vuotta sitten sunnuntaina aamulla juurihoidossa. Nyt käytyäni parin vuoden jälkeen toisessa paikassa hammaslääkärissä, katsoivat röntgeniä ja totesivat, että on ollut taitava hammaslääkäri ja tehnyt loistavaa työtä. Ei siis kannata antaa ulkoisen vaikutelman hämätä!
Olin tyytyväinen asiakas 17 vuotta, mutta nyt on osaaminen ja palvelu tullut täysin ala-arvoiseksi. Olisi pitänyt sopia edes likimääräinen hinta toimenpiteelle etukäteen sillä palvelun jälkeen on hintä suorastaan ryöstö. Pohjautin molemmat ylä- ja alaleuan osaproteessin, siitä kun työ ilmoitettiin valmiiksi jouduin odottamaan 1.5 tuntia ilman mitään anteeksipyyntöä viivytyksestä. Kaiken muun lisäksi pohjaus epäonnistui, osaproteessit ei mahdu hevosenkaan suuhun.
Soitin asiakapalveluun perjataina 20.1 kello 15:11 varatakseni ajan kiirelliselle hoidolle hammaslohkeaman takia. Asiakaspalvelija kertoi varanneensa ajan minulle kello 20:15 Vilhovuorenkadun toimispisteeseen Sörnäisessä. Tulin paikanpäälle jo kello 19:55, ketään ei ollut paikalla. Soitin ovikelloa monta kertaa ketään ei vastannut. Soitin ovikelloa viimeisen kerran 20:16 jonka jälkeen lähdin pois paikalta koska tässä vaiheessa minulla oli sen verran kylmä että en kykenyt enää odottamaan. Aikamoista ajantuhlausta minulle, mutta onneksi Helsingistä löytyy muita yksityisiä hammaslääkäreitä, esim Oral Hammaslääkärit, joka hoiti hampaani heidän lupauksen mukaisesti seuraavana aamuna.
Stardentissä on hyvä asiakaspalvelu, ja aina on löytynyt juuri minulle sopiva kellonaika. Kerran pääsin hoitoon jopa puolenyön aikaan, kun oli akuutti tarve, koska heillä on myös päivystys. Suosittelen!
1.hoitokerta ,hammastarkastus" oli sinällään ystävällinen hoito- kokemus alkukesästä.Tarkastuksen tulos ei -muuta vikaa kuin hammaskiveä mikä poistettinkiin samalla kertaa ultraäänellä& metallisella instrumentilla suhteellisen reippain ottein, vaikka kehoitin nimenomaan varomaan muualla aikoja sitten hyvin hoidettua&paikattua juurihoidettua alahammasta(koska oli sanottu aiemmin, ettei se ehkä ole ikuinen"). .Hoidon jälkeen lääkäri kertoi että corsodyl liuosta kotihoitoon ja että saattaa aristaa jonkin" aikaa.Annoin luvan että n vuoden kuluttua uusi tarkastus-aika.Oireita ikävä kyllä alkoi pikkuhiljaa ilmaantua kuukauden sisällä hoidosta ja siitä pikkuhiljaa pahentua- paineen tuntemuksina siinä alahampaassa.. ja lopulta varasin uuden ajan.Kerroin huoleni oireista lääkärille(koska muuta vikaa kuin hammaskiveä ei ollut löytynyt alunperin..Hammas olikin nyt haljennut lähes juureen saakka sisäreunastaan vaikka siihen ei ole kohdistunut mitään itse aiheutettua agressiota 1.käynnin jälkeenkään.Laitettiin väliaikainen paikka ja hammas kuvattiin -ei sentään tulehdusta.Uusi aika varattiin varsinaista paikkausta varten parin päivän päähän .. Tälläkertaa sama lääkäri yllättäen alkoi käyttäytyä alentavasti ,käskyttäen ja kiukutellen lähes koko hoidon ajan ja lopputuloksena teki keskeneräisen näköisen muita hampaita selvästi matalamman paikan (esim ruisleipä osuu nyt arkaan ikenen reunaan ).Jäi ikävä maku hoidosta,koska huono käytös tuli kuvaan ihmeteltyäni miten hammas voi olla halki kokonaan ,vaikka alkutarkastuksessa löytyi vain hammaskiveä . Selvästi lähes hoitovirheen peittelyltä alkoi tuntua palvelu asenteella "Lääkäri on Jumala" -(Älä erehdy edes ystävällisesti arvostelemaan,kysymään ongelmien mahdollista syytä) tai saat kärsiä!.Älä nieleskele,"kerron jos tarvitsee tehdä jotain!!Liikkumatta!,Suu auki!!suuremmalle jne sarjakäskytyksenä".
