Teşekkürler — yorumunuz moderasyonda, onaylandığında yayınlanacak.
Bu kliniğe burada henüz yorum yapılmamış. İlk siz yazabilirsiniz.
1.4.2025 klo 12.30 Hyvä palvelukokemus mitätöityi kassalla. Asiakaspalvelukoulutuksessa on kautta aikojen korostettu asiakkaan huomioimista palveluyhteisöön saavuttaessa ja sieltä lähdettäessä. Tällä kertaa kassahenkilö muisti kyllä 'ynähtää' kiitoksen, ei kuitenkaan asiakkaalle. Palvelutilanteen edellyttämä katsekontakti oli kassalaitteessa, mikä jääkin asiakkaan mielikuvaksi liikkeessä käynnistä.
Google tarafından çevrildi
Näin keskeisellä paikalla sijaitsevaksi apteekiksi todella vähän henkilökuntaa. Palvelu on hidasta, tila ahtaahko eikä ei odotuspaikkoja juurikaan. Ainoa kassahenkilö oli asiakkaan kanssa rupattelemassa ja sama jatkui vielä kassatapahtuman lomassa mikä ahtautti tilaa entisestään jonon kasvaessa. Ei selvästi pikaiselle asioinnille mutta jos seuraa ja voidevinkkejä kaipaa, niin varmasti mieluinen apteekki.
Google tarafından çevrildi
Myyjä kertoi tuotteen olevan loppu varastosta ja kysyessäni milloin kannattaisi kysyä uudelleen, niin myyjä vastasi hyvin töykeästi ja ylimielisesti käyttäytyen, ettei hän voi tietää. En asioi tässä apteekissa toiste, vaikka myyjä tietysti oli yksittäistapaus.
Google tarafından çevrildi
Vähän jonotusta reseptilääkkeisiin. Samassa yhteydessä virkailija auttaa etsimään myös muita lääkkeitä. Ystävällinen palvelu.
Google tarafından çevrildi
Apteekkari itse työvuorossa eikä edes tervehdi asiakasta. Palvelu oli muutenkin tympeää ja kassalla ei ketään rahastamassa.
Google tarafından çevrildi
Nopea ja ystävällinen palvelu. Henkilökunta osaa kertoa lääkkeiden yhteensopimattomuudesta jne.
Google tarafından çevrildi
Eilen kysyin neuvoa ärtyneeseen silmäluomeeni, sain ohjeet ja nyt jo silmäluomen iho hyvä. Kiitos.
Google tarafından çevrildi
Helppo ja nopea asioida, hyvä sijainti. Nyt oma ulko-ovi Kuninkaankadulle.
Google tarafından çevrildi
Yorumlar Google’dan alınmıştır. ClinicPicker bu yorumları düzenlemez ya da kaldırmaz.
