Teşekkürler — yorumunuz moderasyonda, onaylandığında yayınlanacak.
Bu kliniğe burada henüz yorum yapılmamış. İlk siz yazabilirsiniz.
Kävin tänään Koivuhaan apteekissa ensimmäistä kertaa ja sain niin hyvää palvelua, että siirryn jatkossa heidän asiakkaakseen. Reseptilääkkeen käyttö, mahdolliset sivuoireet ja niihin varautuminen käytiin huolellisesti läpi, sain perusteellisia vastauksia kysymyksiini ja vielä hyvän mielen kaupan päälle. Todella asiantuntevaa ja ihmisläheistä palvelua! Suosittelen!
Google tarafından çevrildi
Kävin tänään Koivuhaan Apteekissa hakemassa reseptilääkettä, ja kokemus oli suoraan sanottuna erittäin turhauttava. Apteekissa oli saapuessani vain yksi asiakas reseptitiskillä. Otin vuoronumeron ja jäin odottamaan. Tämän jälkeen paikalle tuli useita muita asiakkaita. Henkilökuntaa oli paikalla yksi farmaseutti ja kassalla nuori työntekijä. Kun nämä myöhemmin tulleet asiakkaat alkoivat kysellä tuotteista, kassalla ollut työntekijä ohjasi farmaseutin auttamaan heitä. Kun farmaseutti sai ensimmäisen asiakkaan valmiiksi, hän ohitti minut täysin ja siirtyi palvelemaan näitä myöhemmin tulleita asiakkaita – vieläpä käsikauppatuotteisiin liittyvissä asioissa. Se, että vuoronumerolla odottava reseptiasiakas sivuutetaan ja priorisoidaan muita asiakkaita, on yksinkertaisesti huonoa asiakaspalvelua. Odotin pitkään ilman mitään selitystä tai edes katsekontaktia. Lopulta mittani täyttyi ja poistuin apteekista ilman lääkkeitäni. Tämä ei ole pieni lipsahdus vaan selkeä toimintatavan ongelma. Asiakkaiden pitäisi voida luottaa siihen, että vuoronumerojärjestystä noudatetaan – erityisesti reseptilääkkeissä. Tämän kokemuksen perusteella en aio asioida kyseisessä apteekissa enää uudelleen. Toivon, että käytte tilanteen läpi henkilökunnan kanssa ja varmistatte, ettei vastaavaa tapahdu jatkossa.
Google tarafından çevrildi
Tässä apteekissa on ymmärretty mikä on tärkeintä... Asiakas! Missään muualla en ole koskaan saanut yhtä asiantuntevaa, neuvovaa ja ystävällistä palvelua kuin täällä. Aina on aikaa asiakkaalle ja esim kesän kuumimpaan aikaan oli vettä ja mehua tarjolla ja viime joulun alla glögiä vuoroaan odottaville. Pieniä, mutta tärkeitä huomionosoituksia asiakkaalle. Täällä asioi mielellään! Kiitos!
Google tarafından çevrildi
Iso kiitos koivuhakan apteekille, siellä oli nuori kundi Aydin, joka osasi auttaa, silloin kun mikään muu apteekki ei osannut antaa neuvoa. Reseptini valmistus lopetettiin yhtäkkiä ja hän osasi vastaa mitä on tapahtunut ja löysi ratkaisun ongelmaan. Muut apteekit eivät osanneet edes vastata mitä on käynyt reseptille, puhumattakaan mitä tehdä asialle. Kiitos Aydin ja Koivuhaka apteekki.
Google tarafından çevrildi
Mitä ammattitaitoisinta ja ystävällisintä palvelua, joten tulemme tänne vaikka lähempääkin löytyisi apteekkeja. Helppo pysäköinti lisäplussana 🤗👌
Google tarafından çevrildi
Mukavimmat proviisorit ja farmaseutit. Helppo tulla ja vieressä Alko, S-market 24h, pesula, kampaamo ja sushi buffet. Myös sähköauton lataus ja WC löytyy. Lähes kaikki tarpeellinen siis.
Google tarafından çevrildi
Kiitos hyvästä palvelusta Ensimmäistä kertaa kun kävin, tuli sellainen lämmin mukava tunne henkilökunnasta Ja nyt olen käynyt jo monta vuotta Kiitos teille kun jaksatte olla ystävällisiä
Google tarafından çevrildi
Lemppari apteekki kaikin puolin ja osaava henkilökunta, täältä saa apua aina kun tarvitsee 🫶
Google tarafından çevrildi
Yorumlar Google’dan alınmıştır. ClinicPicker bu yorumları düzenlemez ya da kaldırmaz.
