Bu kliniğe burada henüz yorum yapılmamış. İlk siz yazabilirsiniz.
Josephine F
Vi købte et nyt gynækologisk leje til vores klinik og kort efter fungerede de medfølgende stigbøjler og gevind ikke. Vi kontakter herefter MEDshop.dk og får tilsendt nye greb. Derefter går der et par uger og vi står med samme problem. Vi kontakter MEDshop.dk igen, da problemet stadig ikke er løst og får blot at vide, at vi skal returnere alle delene før de vil se på det. Dette umuliggøre vores daglige drift, da vi ikke kan fortsætte uden stigbøjlerne og derefter nægter MEDshop.dk at hjælpe os og vi får blot at vide, at de ikke har haft andre med samme problem. Alt i alt elendig service, hvor man for at få hjælp fra MEDshop.dk skal undvære nødvendige dele i flere uger.
Har købt af flere omgange både behandlerbriks og produkter, har kun oplevet god service
Ikke mindst da briksens hydrauliske funktion gik i stykker efter kort tids brug. Der kom servicenmand og udskiftede indenfor få dage
Elendig service, ingen ansvar for tilsendt produkt.
Føles som svindel. Elendig produktkvalitet og service.
Utilfredsstillende produktkvalitet og mangelfuld afhjælpning
Vi har købt et nyt gynækologisk leje hos MEDshop.dk, men de medfølgende bøjler og håndtag fungerer ikke som de skal. Gevindene slides ned efter kort tids brug, og de erstatningsdele, vi har modtaget, har samme problem. Stålkvaliteten på gevindene er så ringe, at delene kun holder i ca. to uger i klinisk brug – hvilket er helt uacceptabelt for medicinsk udstyr.
Trods gentagne henvendelser nægter virksomheden at levere funktionsdygtige erstatningsdele uden først at modtage de defekte retur, selvom ansvaret for manglerne utvivlsomt ligger hos dem, og tidligere forsøg på afhjælpning heller ikke har løst problemet.
Jeg har aldrig tidligere været nødt til at indbringe en sag retsligt mod en leverandør, men i dette tilfælde er det desværre nødvendigt, da virksomheden ikke lever op til sin afhjælpningspligt.
Kan desværre ikke anbefale MEDshop.dk.
Altid super god kundeservice
Altid super god kundeservice. Henrik og teamet kan klart anbefales.
I vores lægeklinik benytter vi medshop som vores primære leverandør, fordi der altid er vilje og lysten til at finde en løsning, hvis man står og mangler noget akut.
