Bu kliniğe burada henüz yorum yapılmamış. İlk siz yazabilirsiniz.
Pia Møller Pedersen
Ok ekspedition lige før midnat, men det burde være muligt at mobilisere bare en anelse venlighed og/eller interesse for kunderne... Når man kører 5 kvarter for at hente medicin (netop udskrevet af vagtlægen), har man ikke brug for at blive betragtet som en forstyrrelse...
Skipper dem der står i kø til håndkøb. Virkelig dårlig service. Personalet er ikke hjælpsomt, så vi blev sprunget over 5 x uden hjælp og måtte gå efter 20 min.
Der er ėt eller andet helt galt! Jeg har nu været blodtrykspatient i snart 4 år.. Ikke ėn eneste gang har jeg været ude for, at de har den medicin jeg skal bruge/vil have.
Det foregår på samme måde hver eneste gang: "Må jeg give den den billigste", "nej tak, den har jeg svært ved at sluge", "du kan spare en krone om dagen", "tak.. Men nej tak! Jeg vil gerne have dėn jeg plejer" - "vi har kun den billigste".
Det kan simpelthen ikke passe. Jeg ved ikke om avancen er større på kopi produkterne eller, hvorfor det aldrig kan lade sig gøre med original produktet.. Men jeg går bevidst efter andre apoteker, hvis hverdagen tillader det.
Havde ikke en helt standart medicin, som de simpelthen bare skal have på lager, særligt når det er det eneste apotek, som er døgnåbent i Århus og omegn. For dårligt!
Ringede i dag 13:26. Først kommer jeg igennem men viderestilles, måske var det en fejl. Derefter er det en kvinde som svarer. Jeg begynder at forklare mit problem og efter få sekunder bliver afbrudt af "og hvad er dit spørgsmål!?". Jeg er helt med på, at der ofte er travlt og man skal fatte sig i korthed, hvilket jeg bestemt også mente, at jeg gjorde, og derfor synes jeg den arrogante tone var unødvendig.
Medarbejderens svar på problemet er så, at jeg skal kontakte læge, hvilket meget vel kan være korrekt, men eftersom jeg ikke kunne forklare mig uden at blive afbrudt eller blev stillet nogle spørgsmål ville der måske være andre muligheder. Jeg ligger derudover også meget syg, hvilket jeg tænker mange gør, når de vælger at ringe i stedet for at møde op fysisk, hvorfor jeg synes at betjeningen var utrolig dårlig. Hvis man ikke er drevet af lysten til at hjælpe, ofte syge, mennesker, burde man ikke besvare en telefon på et apotek.