Bu kliniğe burada henüz yorum yapılmamış. İlk siz yazabilirsiniz.
Rasmus Yding Meldhede
De 2 gange, jeg har været der(senest i dag 7/3 kl. 10), er jeg blevet mødt af en sød dame, der virkelig har har gjort alt, hvad hun kunne for at hjælpe.
Til trods for nogle øjendråber, der åbenbart ikke er til at skaffe, hvilket absolut ikke er apotekets skyld.
Jeg er kørt langvejs fra for at hente medicin som er totalt udgået andre steder. Pga eftermiddagstrafikken ankommer jeg 2 minutter før lukketid, men døren er låst! Jeg banker på men bliver verfet væk af en meget kold kvindelig ansat. Hun værdiger mig ikke et blik. Jeg forsøgte at ringe for at sige at jeg ville ankomme meget tæt på lukketid, men her blev telefon taget med besked “vi har ikke tid til at snakke i telefon” og så blev der lagt på. Meget dårlig service at der ikke bliver vist en smule interesse for en kunde der desperat forsøger at komme i kontakt med den ansatte , vel at mærke før lukketid!
Ankom 5 minutter i lukketid torsdag eftermiddag. Da ekspedienten endelig kom frem fra baglokalet, var det tydeligt at se hun var irriteret over at jeg var kommet. Jeg fortalte at jeg skulle hente noget nyt medicin jeg havde fået udskrevet, udbrød hun afbrydende og tørt “CPR-nummer!” - da jeg havde betalt, sagde hun at hun lige ville følge med hen til døren da det var lukketid nu.
På vej hen til udgangen stillede jeg et spørgsmål til mit nyerhvervede medicin, hvortil hun iskoldt pegede på døren og sagde “god aften!”
Ps. Hun har generelt en elendig attitude, og det er langt fra første gang at; både min kæreste og jeg, har oplevet urolig dårlig service fra hende.
Besøget var torsdag 19/12/24 omkring 1750
Jeg anbefaler IKKE, at du følger personalets råd.
I dag anbefalede damen med mørkt hår og mørke øjne med en udenlandsk accent mig STÆRKT en øjendråber ved navn "Systane" frem for den, jeg normalt køber ved navn "Thealoz Duo."
Grunden til, at hun STÆRKT anbefalede denne frem for den anden, er, at hun sagde "er den bedste" og "er meget bedre" end den anden.
Det viste sig at være, at den ikke virkede så godt som den anden, hvilket gjorde mine øjne stadig lidt tørre. Jeg gik tilbage for at klage over hendes råd, selvfølgelig ville hun ikke betale mig tilbage, fordi varen blev åbnet (hvilket jeg forstår), men i stedet for at anerkende hendes forkerte råd og være mere forstående, begyndte hun at komme med vage undskyldninger for at ændre historien.
Jeg vendte ryggen til og anbefalede kunden bag mig IKKE at følge personalets råd, fordi hun nok ville give hende den forkerte vare, som hun gjorde med mig. Hvortil damen blev ret sur og sur og begyndte at råbe og sige noget sludder, så jeg ikke skulle informere andre om hendes dårlige kundeservice.
Det er tydeligt fra andre anmeldelser, hvor dårlig kundeservice de har
Hold dig væk fra hendes anbefalinger!