Bu kliniğe burada henüz yorum yapılmamış. İlk siz yazabilirsiniz.
ASTORY MEDIA
Na zubní pohotovost jsem přišel kvůli silné bolesti stoličky. Čekal jsem přibližně hodinu, což mi nepřišlo nijak nepřiměřené.
Po příchodu do ordinace mi lékařka aplikovala anestetickou injekci a poté mě poslala na dalších přibližně 15 minut zpět do čekárny. Když jsem se vrátil, bylo mi stále jasné, že anestezie nezabrala dostatečně. Měl jsem v zubu i okolí výraznou citlivost, což jsem personálu před zahájením zákroku několikrát oznámil.
Přesto se začalo vrtat. Jakmile se lékařka dostala ke kořeni a nervu, zažil jsem jednu z největších bolestí, jakou jsem kdy při zubním ošetření pocítil. Místo přerušení zákroku a doplnění anestezie se pokračovalo dál.
Na závěr jsem požádal, zda by bylo možné zub uzavřít, ale bylo mi řečeno, že to není možné. Odešel jsem tedy s rozvrtaným zubem a pocitem, že práce zůstala nedokončená.
Musím ocenit, že lékařka i zdravotní sestra byly příjemné a chovaly se slušně. Bohužel samotný zákrok na mě působil velmi neprofesionálně. Očekával bych, že pokud pacient jasně říká, že stále cítí bolest, bude nejprve ověřeno, zda anestezie skutečně zabírá, a teprve poté bude pokračovat ošetření.
Také ode mne nevzali eu kartičku pojištěnce, takže jsem zákrok platil hotově.
Za mě to byla velmi nepříjemná a traumatizující zkušenost, kterou bych už nikdy nechtěl zažít. Z tohoto důvodu tuto zubní pohotovost nemohu doporučit.
Moje zkušenost ze dne 18.05.2026
Předchozí zkušenosti s ošetřujícím lékařem vždy pozitivní.
Tato ❗️negativní❗️zkušenost směřuje na přítomného pracovníka ze ,,Security, ostrahy, recepčního"(?).Dotyčný, střídající svého kolegu byl celkem neochotný a arogantní. Komunikace nulová.
Pravidla pro vstup do čekárny:max.8 pacientů najednou, nejpozději do 22:00h dorazit.
V čekárně za mé přítomnosti max.3 osoby,ostatní pacienti čekali venku.Kdy dotyčný ani nebral ohled na otce, doprovázející svého malého syna.
22:54h oznámeno pánem, že ošetřující lékař vyhlásil STOP- stav a nikdo již nebude ošetřený. V tu dobu byla jedna paní v ordinaci a druhá v čekárně. Na dotaz, zda je možné se zeptat lékaře, jestli mě ještě ošetří, nebyl vstup do budovy umožněn. Pán z ,,ostrahy" nebyl schopný vysvětlit zda stop-stav byl vyhlášen lékařem kvůli vytíženosti, nebo šlo o iniciativu,,ostrahy ".
Hodina před zavřením není zákonným důvodem k neposkytnutí péče, pokud není kapacita lékaře vyčerpána. To však musí posoudit zdravotnický personál,ne ,,ostraha"!!!
Takže hezký výlet do Plzně...bez ošetření.
Dneska jsem byla s strasne bolavým zubem tady na klinice, přísahám ze tak strašně dobre chování jsem dlouho nezažila. Doktorka byla neskutečně moc hodná a sestřička to samé. Všechno mi vysvětlili a trvalo to opravdu chvíli. DOPORUČUJI MOC!
Pěti hvězdami hodnotím práci pana doktora a paní sestřičky, oba byli velice vstřícní a s úžasným profesionálním přístupem. Pan doktor mi pomohl, jako žádný zubař před tím, klidně bych ho brala místo mé stálé zubařky , ale vypadal, že už je tak třicet let v důchodu.☺️
Co se týče organizace, prostředí, otevírací doby a několikahodinového čekání venku, to vůbec hodnotit nebudu, protože záporné hvězdičky tu nejsou a bylo by jich potřeba hodně. Otevírali v 6, přišla jsem ve čtvrt na 6 a byla jsem v pořadí číslo 10. Na řadu jsem přišla kolem čtvrt na 8. Lidé, co přijeli po 8, neměli šanci dostat se na řadu. Vepředu mrzly malé plačící děti......zoufalost. Alespoň, že děti pustili všichni automaticky dopředu bez poznámek. Jako zubní pohotovost v jednom z největších měst ČR v 21. století je toto naprostá katastrofa.
Po dnešní návštěvě na zubní pohotovosti tak už nikdy víc . Člověk vydrží čekat 4 h jako dneska my. Ale co se týká pana doktora , tak je mu se doktor říkat nedá , měl být řezník !!! U mrtví a hned vrtá a trhá . A injekce ani ještě nepůsobí . Všechny dětičky co byli před námi tak hrozně trpěli a jak plakali. Toho pána Michala Jedličky přístup a chování k lidem šílený . A bez ohledný a sprostý . Určitě to budeme řešit dál . Díky
Návštěva zubní pohotovosti strašný zážitek, pokud můžete, vyhněte se. Čekala jsem ve frontě od 5 hodin, venku. Na řadu jsem přišla až v 11 večer. Což o to čekání, ale celou dobu jsem stála venku. Nejdřív ve frontě, kde v 6 hodin vyšel jakýsi pán a začal rozdávat čísla. Vůbec jsem netušila co se děje, takže lidi, kteří stáli za mnou, mě předběhli. Takže čekání k ničemu. Doporučuji čekat u vchodu a neřešit nějakou frontu a prostě se, jako zvířata, porvat o čísla pořadí. Já neměla jinou možnost, než si počkat, nevydržela bych do rána, ale asi jsem raději měla trpět.
Tak jsme stáli všichni venku, takovou dobu! Byli tam i malé děti, které prostě tenhle pán nepustil dovnitř. Když jsem se konečně dostala dovnitř, doprovod stál venku a i když byla čekárna poloprázdná, venku nikdo , prý tam můj přítel nemůže, že to nejde. O co jako jde??!! Když tam byl menší počet lidí a kdyby bylo plno, přítel by odešel. Když jsem vyšla a odcházela, šel pár a normálně ho pustili spolu! Předtím v čekárně taky dvě ženy spolu! Takže tímto zdravím EUC i pány z "ochranky". A jestli můžete, rovnou navštivte ať už jinou pohotovost nebo vydržte na svého lékaře. I kdybych měla chcípnout bolestí, sem už nikdy!
P.S. paní zubařka byla v pohodě, byla jsem 5 minut, opravila mi zub, měla jsem venku nervy a doporučila co nejdříve mého zubaře.
Ale tenhle systém, v 21.století, nechápete.
Návštěva 5.6.2026. Děkuji jmenovitě paní doktorce Veronice Čechurové i sestřičce za to, jak si poradily s komplikovanou extrakcí šestky. Zub nejde vysadit? Nevadí, rozřežeme na víc kousků a ven ho prostě dostaneme. Jste skvělý, díky 👍👍👍
Dne 9.42026 jsem byl ošetřen Mudr.Čechurovou, paní doktorka včetně sestřičky příjemný a profesionální přístup, pohotovost mohu s klidem doporučit. Pravdou je relativně dlouhá čekací doba, nicméně panuje velká spokojenost.
