Bu kliniğe burada henüz yorum yapılmamış. İlk siz yazabilirsiniz.
Helena Rysava
K paní zubařce chodím jak na preventivní prohlídky, tak i na ošetření zubů a jsem vždy velmi spokojená. Je velmi profesionální, pečlivá a vše mi vždy srozumitelně vysvětlí, takže přesně vím, co mě čeká. Oceňuji také její lidský přístup – je milá, vstřícná a vytváří příjemnou atmosféru.
Kromě mě k ní chodí i moje nezletilé dcery, ke kterým se chová velmi citlivě a trpělivě, takže se návštěvy vůbec nebojí. Určitě ji mohu doporučit každému, kdo hledá kvalitní a spolehlivou zubní péči. 🍀
Paní doktorka je svědomitá, důsledná, řekne vám pravdu o stavu vašich zubů a snaží se vás nasměrovat k co nejlepší péči o zuby. Velmi vstřícná, zvládá i moje děti, což je co říct, nechají si vyvrtat zub, když je potřeba, dokonce i trhání se zvládlo, klobouk dolů.
Hodnocení se týká pouze dentální hygieny, s paní doktorkou jsem neměla tu čest.
Dříve jsem na dentální hygienu pravidelně docházela ke sl. Novotné, vše bylo vždy perfektní. Chodila jsem ráda i když se jedná o ošetření, které je chvílemi nepříjemné. Nyní jsem se objednala po delší době (přesně po roce a půl) a k mému překvapení zde byla jiná slečna - Kateřina Kouřilová.
Myslím si, že slečna Kouřilová by svou činnost měla spíše směřovat na pitevnu nebo k nějakým modelům zubů, zkrátka někam, kde nepřijde do kontaktu s živou bytostí.
Její základní komunikace s pacientem je tristní, nic nevysvětlí, neříká, co bude následovat a celkově má člověk pocit z jejího výrazu, že jí spíše obtěžuje.
Při ošetření je velmi necitlivá, což jsem jí i sdělila. Tvrdila mi, že po roce a půl je na zubech takový nános kamene, že samozřejmě, že jeho odstranění je nepříjemné a bolí. Je velice zajímavé, že předchozí hygienistka mi dokázala při prvním setkání odstranit zubní kámen po 30 letech a rozhodně to nebylo takto strašně nepříjemné. Ke konci u placení mi pak mezi řečí sdělila, že mám zánět dásně a proto mi zuby tolik krvácí. Před týdnem jsem byla u zubního lékaře a nic takového se mnou neřešil. Celé to na mě dělalo dojem, že slečna Kouřilová na práci spěchá a tak asi zapomíná, že dáseň je inervovaná. Ošetření 45 minutový recall přeci jen zmákla téměř za půl hodiny, vykódována byla instruktáž - neproběhla žádná. Nateklé dásně mám ještě teď večer a krvavé cucky jsem plivala asi 2 hodiny po ošetření. Toto se mi nikdy předtím nestalo a předchozí hygienistka mě naopak chválila za péči, také říkala, že se mi příliš zubního kamene netvoří. Kde tedy asi bude chyba? Dle mé zubní lékařky je dentální hygiena jednou ročně dostačující, je to možné, aby byl člověk za to, že má půl roku zpoždění vystaven takovému přístupu?! Dala jsem slečně hygienistce zpětnou vazbu na místě, ale netvářila se, že by si ji příliš vzala k srdci. Pracuji jako zdravotník a musím říct, že tak necitlivý přístup a špatnou komunikaci jsem dlouho nezažila. Ještě štěstí, že to není jediná hygienistka v Pardubicích. :)
Pozn. Cas rezervace byl posunut o 15min, domluva probehla pres SMS, zrejme proto jsem mela v kalendari uvedeny cas v 9,15 a na nej jsem se dostavila - uznavam, to byla ma chyba. Pokud cely pristup, ktery slecna hygienistka predvedla, vyplyval z tohoto nedorozumeni, stacilo jen lepe komunikovat, jiste bych se na miste omluvila. Udaje o koureni nebyly aktualizovany, slecna se me na nic takoveho neptala, tedy tezko muzete usuzovat, ze dasen je ponicena kvuli tomu. Verim, ze je slecna ve sve praci se zuby a dasnemi zkusena, jen prace s lidmi nekdy vyzaduje i kapku empatie, nejen zrucnost. Treba se tam alespon mala spetka sebereflexe dostavi, ja si minimalne budu lepe kontrolovat casy terminu. Zdravi VV.
Nejhorší arogantní přístup lékařky jaký jsem zažila!!! Všechno děláte špatně i lékaři před ní udělali vše špatně, ale ona je dokonalá.To jen do doby než začne něco bolet,pak mi řekla, že bolavému zubu nic není a chce vám vytrhnout jiné zuby, které jsou v pořádku ( dva lékaři se na tom shodli). Musela jsem vše řešit na pohotovosti!!! Opětovná návštěva u této rádoby odbornice. Při návštěvě mi sdělila, že na zub nemá čas, písemně mi to potvrdit nechtěla,tak zub ošetřila. Druhý den otok, který jsem před jejím zásahem neměla. Naštěstí mě vzali v jiné ordinaci a zub celý po rádoby odbornici předělali.A při vstupní prohlídce mi řekli, že urgentně musí předělat dva zuby, které ošetřila právě tato odbornice. Tuto rádoby skvělou lékařku už v životě nechci vidět. Nedoporučuji!!!🤢🤢🤢
U paní Kouřilové na DH jsem byla zatím jen dvakrát a spokojenost. Je milá, vše vysvětlí, ošetření je jemné, nic mě po něm nebolí. Ráda se vrátím znovu.
Absolutně neprofesionální přístup paní doktorky. Jak ke mě tak k zbylým členům mé rodiny. Po dnešní zkušenosti paní doktorky všichni odcházíme k jinému zubaři. Paní doktorka má ordinaci pouze na továrnu peněz. Arogance, neochota a ztráta důvěry zubaře to si pojistila. Více nebudu rozvádět kdo ví ten ví že. Sestřička super :)
