Prague genelinde Diş Kliniği kategorisindeki 155 klinik kendi arasında 4,6 ortalıyor. Bu klinik 3,5 ile bunun altında. Arkasındaki verinin azlığıyla birlikte değerlendirmek gerekir: 151 bölge ortalamasına karşı 45 yorum.
Bu kliniğe burada henüz yorum yapılmamış. İlk siz yazabilirsiniz.
Martin Koren
Kdybych nezměnil zubaře, možná bych dnes přišel o mnohem víc než jen o dva přední zuby.
Foto: nutný zákrok na jiné klinice.
Do Prague Dental Clinic jsem chodil přibližně od roku 2016. Ze začátku jsem byl velmi spokojený, zejména s péčí pana doktora Straky, kterého dodnes považuji za výborného odborníka i velmi příjemného člověka. Právě on mi před lety ošetřoval přední zuby a tehdy jsem měl pocit, že jsem našel kliniku, kam budu chodit dlouhodobě.
Bohužel po omezení jeho působení na klinice jsem se dostal do péče jiných lékařů a moje zkušenost začala být postupně horší.
Nejde přitom o to, že bych zanedbával péči. Právě naopak. Pravidelně jsem každého půl roku chodil jak na dentální hygienu, tak na preventivní prohlídky u lékaře. Věděl jsem, že přední zuby mají za sebou endodontické ošetření, ale z kontrol jsem odcházel s tím, že je jejich stav stabilní a není důvod k obavám ani k dalšímu řešení.
Současně mě ale stále více frustrovala komunikace s klinikou. Dovolat se na recepci bylo prakticky nemožné. Když jsem potřeboval změnit termín, telefon většinou nikdo nezvedal a na e-maily jsem nedostával žádné odpovědi. Právě neschopnost kliniku vůbec kontaktovat byla jedním z důvodů, proč jsem se nakonec rozhodl přejít jinam.
A tam přišel šok.
Při vstupním vyšetření na nové klinice mi lékař ukázal rozsáhlý zánět pod předními zuby, velkou cystu a výrazný úbytek kosti. Zánět byl natolik pokročilý, že oba zuby musely být vytrženy a nahrazeny implantáty. Následovala náročná léčba, odstranění cysty, vyčištění rozsáhlého zánětu, doplnění kosti a implantace. Zánět byl podle lékařů tak rozsáhlý, že zasahoval až do oblasti nosní dutiny.
Nejvíc mě dodnes zaráží, že ještě několik měsíců předtím jsem absolvoval pravidelnou kontrolu v Prague Dental Clinic a odcházel jsem s přesvědčením, že stav těchto zubů je stabilizovaný a nevyžaduje žádný zásah. O to větší šok pro mě bylo zjištění, že pod nimi probíhá rozsáhlý dlouhodobý zánět.
Zpětně si také uvědomuji, že jsem dlouhou dobu trpěl bolestmi hlavy, hučením v uších a celkově jsem se necítil dobře. Přisuzoval jsem to věku, stresu a pracovnímu vytížení. Krátce po odstranění zánětu se však můj zdravotní stav výrazně zlepšil. Bolesti hlavy ustoupily, tinnitus se zmírnil a celkově jsem se začal cítit mnohem lépe.
Po téměř deseti letech jako pacient odcházím s obrovským zklamáním a především se ztrátou důvěry. Ne proto, že jsem přišel o dva zuby. To se bohužel může stát. Ale proto, že jsem pravidelně chodil na kontroly, důvěřoval odborníkům a přesto jsem se dostal do stavu, kdy jsem musel podstoupit rozsáhlý chirurgický zákrok a přijít o zuby, u kterých jsem byl opakovaně ujišťován, že jejich stav je stabilní.
Pokud sem chodíte dlouhodobě, doporučuji si pro jistotu nechat udělat názor ještě na jiné klinice. Já jsem to udělal a jsem rád, že jsem to stihl včas.
Za mě bohužel 1 hvězdička. A pokud zvažujete návštěvu této kliniky jako nový pacient, já osobně bych se jí po své zkušenosti vyhnul obloukem.
Tak abychom si to shrnuli. Chodil jsem od 2017 (přikládám starou foto jako důkaz). Nejprve byla služba super a vše fungovalo. Poslední rok a půl naprosto otřesný přístup. Moji přítelkyni první co navrhli tak vytrhnout zub a dát umělý (nebylo to úplně špatně ale jelikož je velmi mladá má se udělat maximum pro zachování stávajících zubů).. Nicméně jsme přešli na specializovanou kliniku kde se zub nakonec zachránil. Co se týče moji zkušenosti tak trvá někdy i 2 týdny než se tam dovoláte. Měl jsem termín konec srpna nicméně byl zrušen. Když jsem se chtěl objednat znovu k doktoru, který mi dělal jednu část někdy v dubnu tak se se mnou sestřička začala překřikovat v telefonu, že jsou v nouzovém režimu a mají jen jednoho doktora. Zřejmě tam už tento doktora opět není co mi dělal zákrok březen/duben 2025. Už jsem to nevydržel a po několika měsíčním řešením a voláním jsem už začal nadávat do telefonu a začali lítat slova.. Tím skončila moje zkušenost s touto ordinací. Nehledě na to, že jsme měli v březnu termín na sobotu na nějaký čas a volali nám pár dní předem jestli by to nešlo dříve, že chtějí jít dřív domů apod.. Čeho je moc toho je příliš. Dá se chápat jedna dvě věci ale pokud nefunguje téměř nic tak opravdu nedoporučuji. Bohužel po 8 letech odcházím jinam.
Byla jsem i s dcerou klientkou kliniky několik let, kdy jsme byly obě spokojené. Bohužel poslední dobou se péče zhoršila, objednané zákroky nám s výmluvami opakovaně neprovedli, jen ceny vystoupaly do astronomických výšin. Naposledy v sobotu 12.10., kdy byla dcera 3 měsíce objednána na extrakci osmičky, byl zákrok lékařem na místě odmítnut a poslali nás na stomatochirurgii, když jsem si vyžádala alespoň opravu kazu, neochotně a s řečmi ji provedli, avšak naúčtovali za plombu 4300 Kč???? Neskutečné, takže je mi líto, ale nikdy více. Tuto kliniku nikomu nedoporučuji.
Dlouhá léta jsem pravidelně docházel na preventivní prohlídky a sem tam podstoupil nějaký ten zákrok. Vše perfektní, smysluplné, bezbolestné a opodstatněné. Po sejmutí rovnátek (léčba u jiného doktora) jsem několik let neměl kaz, ani jiný závažný problém.
V 01/24 proběhla další pravidelná preventivní prohlídka a nestačil jsem se divit. Prohlídku prováděla jiná lékařka (nikdo mě předem neinformoval), po pár minutách a rentgenech jsem vyslechl verdikt: 4 kazy, špinavé neopečovávané zuby. Byl jsem totálně vykolejený a zmatený... Několik let žádné kazy a po půl roce od poslední návštěvy hned 4??? Paní doktorka začala počítat co mě to bude stát... Dostala se k několika desítkám tisíc. Byl jsem v šoku a nechápal jsem jak je to možné.
Nemohl jsem se s tím smířit a po 3 týdnech navštívil jinou kliniku, kde mi pochválili péči o zuby a našli jeden menší kaz.
Děkuji za dosavadní skvělou péči, ale zde mě už nikdo neuvidí.
Byla jsem dnes na dentální hygieně u Paní Marušky , musím říci že je Velmi šikovná , vždy vše dobře vysvětlí , poradí , pracuje s citlivostí a pečlivě . Děkuji !! 👌👍 A doporučuji .
Nebyl jsem u zubaře 3 roky, vzali mě na Blind bez řečí, profesionální přístup, perfektní servis, milý pan na recepci.
Lékaři komunikují, vše vysvětlí.
Spolupráce s pojišťovnami, jinak dražší, ale dá se.
Velmi milé překvapení.
Nedoporučuji. Byla jsem zde s akutním problémem. Upadla mi fazeta. Paní doktorka mi fazetu přilepila nakřivo a odrbala mi do krve dáseň. Do mezery mi plácla žlutý kompozit. Prostředí jak z filmu pro pamětníky. Absolutně neprofesionální přístup. Dáseň už léčím měsíc a půl a nemůže se zahojit.
