Bu kliniğe burada henüz yorum yapılmamış. İlk siz yazabilirsiniz.
Dana Michovska
Nemocmice Na Františku v Praze 1 je nejstarší zdravotnické zařízení v Česku. V roce 2024 oslavila 670 let své existence. Jako většina historických budov je také opředena pražskými legendami a pověstmi. Nemocnice zajišťuje urgentní pomoc 24/7, pohotovost, lékárnu s nepřetržitým provozem. Nemocnice také využívá venkovní areál k různým akcím, jako např. letošní Den zdraví. Zájemci si mohli nechat zkontrolovat svůj zdravotní stav nebo poradit se s odborníky,
Byla jsem zde poprvé na vyšetření. Nemusela jsem ani dlouho čekat A šla jsem na řadu. Setkala jsem se s příjemným a ochotným personálem. Přijedete-li autem, parkování u nemocnice je omezené. V Dušní ul. je pouze pár vyhrazených míst. V okolí nemocnice jsou jsou modré zóny, kde bez povolení nezaparkujete. Ale je také možnost využít městskou dopravu, např. metro, výstup stanice Staroměstská a v její blízkosti navazuje Bus č. 207. Zastávka přímo u nemocnice.
1/5 - nebýt jednoho pracovníka urgentního RTG oddělení, dal bych 5/5.
Dne 13. 7. kolem 15:50 jsem přišel na urgentní příjem po pádu ze skateboardu. Byla to moje první návštěva nemocnice kvůli úrazu, protože jsem nikdy předtím neměl zlomeninu ani jiný podobný problém.
Jinak byla moje zkušenost výborná a vše proběhlo poměrně rychle. Pracovníci na hlavní recepci i v registraci pacientů urgentního příjmu, kde se člověk hlásí před vyšetřením, byli velmi ochotní, vstřícní a nápomocní. Lékař a sestřička na urgentním příjmu mě následně ošetřili a byli velmi milí, profesionální a přátelští.
Bohužel zkušenost s jedním pracovníkem RTG oddělení byla naprosto nevhodná. Nejspíš si všiml mého ukrajinského jména a možná si mě spletl s Rusem. Narodil jsem se v Praze, celý život zde žiji a mluvím perfektně česky, takže jsem jeho poznámkám rozuměl naprosto jasně.
Když mě poslal čekat ven a následně jsme šli na rentgen, pronesl směrem ke mně poznámku:
„Už se těšíte do zákopu?“
V tu chvíli jsem byl překvapený a v šoku, takže jsem se jen nervózně zasmál. Další poznámky jsem ani pořádně nevnímal. Nejdříve jsem si myslel, že jde o narážku proti Ukrajincům. Potom mě napadlo, že si mě možná kvůli jménu spletl s Rusem. Ani jedno však není omluva. Není přijatelné dělat podobné narážky na pacienta kvůli jeho skutečné nebo domnělé národnosti, zvlášť v souvislosti s probíhající válkou. V této válce navíc zemřel člen mé rodiny, takže pro mě podobná poznámka rozhodně není neškodným vtipem.
Přišel jsem s oteklým a bolestivým loktem, ale nejprve mi bylo provedeno pouze RTG ruky a zápěstí. Když jsem upozornil, že hlavním problémem je oteklý loket a že právě tam cítím největší bolest, pracovník mi řekl, že na žádance je uvedena pouze „ruka“ a že s tím nemůže nic dělat, přestože byl v poznámce oteklý loket zmíněn.
Následně mě lékař a sestřička na urgentním příjmu poslali zpět, protože bylo potřeba provést také RTG lokte. Oni byli naopak výborní, velmi přátelští a profesionální. Řádně mě ošetřili, vše mi vysvětlili a snažili se mi pomoci. Přístup pracovníka na RTG však působil bez zájmu a bez jakéhokoli pochopení pro pacienta.
Při druhé návštěvě RTG měl navíc pracovník kolem úst výrazný bílý zaschlý flek, který vypadal jako zbytek mléčného výrobku. V kombinaci s jeho předchozím chováním to působilo nehygienicky, odpudivě a velmi neprofesionálně.
Je škoda, že chování jednoho člověka úplně pokazilo jinak rychlou a velmi dobrou zkušenost. Pracovníkům hlavní recepce, registrace pacientů, lékaři i sestřičce na urgentním příjmu bych bez váhání dal 5/5.
Recenze normálně nepíši ale tady musím. Vyskytl se mi velmi nepříjemný a bolestivý problém na choulostivém místě a jelikož mám pevné zdraví a vůbec nenavštěvuji zdravotnické zařízení, tak mi bylo velmi nepříjemné s mým problémem vůbec někam ject, ale musel jsem kvůli obrovské a neutichající bolesti . A musím říct, že od příchodu na urgentní oddělení kde se mě ujala paní doktorka MUDr. Ema Sisák a nádledně pan primář MUDr. Zdeněk Šebesta a celý jeho tým, se mnou zacházeli s takovou empatii, že mi nakonec nebylo vůbec nepříjemné můj problém řešit. Vše se mnou důkladně probrali a nasadili léčbu, dle všeho to nejlepší co mohli udělat a zhruba po 2 hod. se mi velmi ulevilo. Ani nejde popsat slovy jak moc jim děkuji 🙏🏻🙏🏻 V.N.
Tady najdete místo, kde je svět ještě v pořádku. Hodné a empatické profesionály, kteří mají cosi navíc. Světe div se, oni vám chtějí opravdu pomoc nad rámec svých povinností. Mám jisté neurologické problémy a s tím spojené ukrutné bolesti. Při příchodu jsem obdržel z automatu pořadové číslo 21, což mi prakticky znemožňovalo stomatologické ošetření, protože bych tak dlouho nevydržel ani stát, ani sedět. Jediná poloha kdy to nebolí je leh a to jaksi v čekárně provozovat nejde. Syn poprosil paní z recepce, ta domluvila s lékařem přednostní ošetření a za zhruba půl hodiny jsem za vydatné pomoci syna odcházel s vytrženými dvěma zuby. Tímto chci všem výše zmiňovaným poděkovat a kdybych nosil klobouk tak smeknu. Díky za to že jste!
Byla jsem na rentgenu. Moc ráda bych pochválila velmi vstřícný a maximálně profesionální personál. Od paní na vrátnici přes odborné asistenty až po doktory. Takhle milého přijetí a věcných odpovědí jsem se ve zdravotnickém zařízení nedočkala, už ani nepamatuji. Mluví tady s Vámi skutečně jako s člověkem. Taky je to moc hezké prostředí. Ano, je opotřebované, ale cítím se v těchto historických, vzdušných budovách osobně mnohem lépe než v tunách stísněného plastu a polystyrenu, infantilních barvičkách a nefunkčních klimatizacích.
Byla jsem zde hospitalizována na chirurgii B.Byla jsem po operaci a musím říct,že zde je svět v pořádku..I přestože je nemocnice starší ,tak nemocnici dělá personál..Zde byl skvělý personál,jak sestřičky tak sanitáři..Všem patří velké díky.Jsem také z oboru tak si člověk všímá jinak ostatních věcí a musím opravdu sestry a sanitáře pochválit a moc jim poděkovat.
Jediné co bych vytkla je úklid..za mě nedostatečný,paní uklízečka telefonuje a u toho " šudlá" podlahu..To není úplně ok .
Nedoporučuji tuto kliniku kvůli byrokratickému přístupu. Přestože jsem měla silné bolesti v krku, nebyla jsem přijata na ORL kvůli neplatnému papírovému potvrzení. Ignorovali fakt, že v oficiální aplikaci VZP mám vše v pořádku. Podle informací pojišťovny je digitální průkaz plnohodnotný, ale na této klinice zřejmě pravidla neznají nebo nechtějí znát. Nechat pacienta v bolesti bez pomoci kvůli papíru je nepřípustné.
Nezažil jsem lidštější přístup než právě tady. Urgent plný lidí, kteří vědí, co dělat, jsou ochotní, nemají problém věci vysvětlit a tohle všechno navíc zvládají bez zbytečného zdržování ostatních. Navíc, ještě nikdy se mi nestalo, že bych někdy o víkendu na UP přišel na řadu za méně jak hodinu. Díky!
