Bu kliniğe burada henüz yorum yapılmamış. İlk siz yazabilirsiniz.
Anastasija Tročenko
Do této ambulance jsem chodila několik let. Preventivní prohlídky byly vždy „v pořádku“, žádná konkrétní pomoc ani doporučení se neřešila. Když jsem ale udělala prohlídku jinde, zjistilo se, že ve skutečnosti vše v pořádku nebylo – ambulance prostě nechtěla problém řešit.
Když jsem měla angínu, všechny příznaky byly jasné – vysoká teplota, typické ukazatele – přesto mě poslali domů s tím, že výsledky vyšetření přijdou a pak řeknou, co dál. Výsledky dorazily až za týden a pomoc nepřišla; v lékárně mi poradili přípravek, který opravdu pomohl.
Později jsem měla silný kašel. Opět mě poslali domů s tím, že mám přijít za týden, pokud se stav nezlepší – a tak několikrát. Nakonec po měsíci jsem si vybojovala alespoň doporučení, ale léky dávaly jen omezený smysl. Doktorka byla velmi nepříjemná a na moje stížnosti reagovala, že pokud se mi nelíbí, mám si najít jiného lékaře.
Od té doby jsem přešla k jinému lékaři – a rozdíl je obrovský. Píšu tuto recenzi, aby ostatní byli upozorněni na mou zkušenost.
Jenom nejlepší zkušenosti
Pro ty co píšou že nejsou objednaný a nevzali je, taky bych vás nevzal, to je vaše chyba že nejste schopný vzít telefon a objednat se. Nemáte čas se objednat ale mate spoustu času si jenom stěžovat, dobře vám tak.
Měl jsem velmi příjemnou zkušenost s paní doktorkou MUDr. Helenou Kožušníkovou. Oceňuji především skvělou komunikaci – všechno mi srozumitelně vysvětlila, dala prostor na otázky a nic nepůsobilo uspěchaně.
Celé vyšetření probíhalo v klidné, přátelské atmosféře, díky které jsem měl spíš pocit, že jsem na milé návštěvě než u lékaře. Zároveň byl přístup paní doktorky naprosto profesionální – provedla kompletní kontrolu, vše se mnou detailně prošla a dala mi konkrétní doporučení, jak o sebe lépe pečovat a na co si dávat pozor.
Velmi si cením kombinace lidskosti a odbornosti. Opravdu příjemné setkání i vyšetření, které ve mně zanechalo dobrý pocit. Určitě doporučuji.
Bohužel musím sdílet velmi nepříjemnou zkušenost s touto ambulancí. Dostavila jsem se s akutními obtížemi odpovídajícími zánětu dutin, bolest hlavy, obličeje, zubů, zvýšená teplota, ztráta čichu a celkově špatný stav. Nebyla jsem objednaná, ale jednalo se o akutní stav. Byla jsem z ambulance odeslána s tím, že volné termíny nejsou a žádný jiný mi nenavrhla. Následně mi paní z ambulance telefonicky sdělila, že na akutní zánět dutin si mám dávat vitamín C a zinek. Bez vyšetření, bez doporučení dalšího postupu, bez řešení bolesti či zhoršujícího se stavu.
Takový přístup považuji za velmi neprofesionální a neodpovídající péči o pacienta s akutním onemocněním.
Tento přístup ve mně vzbuzuje pocit, že akutně nemocný pacient zde není prioritou. Pokud bych to věděla předem, obrátila bych se rovnou jinam a nezhoršovala svůj stav zbytečným cestováním.
Šílené a nesmyslné čekání , přecpaná čekárna , lidé nemají kde sedět , ochota personálu nic moc.
Hlavne choďte 10min předem , alespon si počkáte místo 60min krásných 70 🤨 a nic proti ukrajincum , ale zdravotní sestře na recepci bych rad rozuměl ve svém rodném jazyce.
V pátek jsem navštívil tuto ambulanci s vysokou horečkou a sdělil, že mám angínu a že se skutečně cítím velmi špatně. Přesto mi bylo paní na recepci sděleno, že jsem se měl objednat, že mají plně obsazeno a že nejbližší možný termín je až v pondělí.
Navzdory zjevnému akutnímu stavu jsem nebyl nijak vyšetřen, nebyla mi poskytnuta žádná základní péče ani doporučení dalšího postupu. Ošetření jsem si proto musel zajistit jinde.
Objednávkový systém chápu, ale odmítnutí pacienta s vysokou horečkou bez jakéhokoli vyšetření považuji za nepřijatelný a neprofesionální přístup.
Teto ordinaci kdo může at se vyhne. Čekací doba šílená i při obědnání. Doktoři se mění. Špatná komunikace oco si neřeknete to nemáte v podstatě si určujete dijaknozu sami. Jedna stará paní doktorka co neumí ani snad používat počítač. Prostě hrůza. Jde jim jen o dušičky a odběry krve ,které proplácí pojištovna.Prostě hrozný podnik.
Za mě nejhorší několikaletá zkušenost.
Tolikrát jsem potřebovala akutní návštěvu lékaře: horečka, angína, zánět močových cest. Nechají vás v takovém stavu sedět v čekárně i 4-5 hodin, když jsem se chtěla objednat dopředu, volný termín mi byl nabídnut, až za několik dní. Že nemám právo jít hned, když stojím ve frontě? Těch 5 hodin, co tam sedím s horečkou v čekárně, do ordinace chodí jen nový pacienti na preventivní prohlídky, žádní nemocní. Nehledě na to, že nikdy nemáte stejného lékaře, takže vás nikdo nezná.
Tato firma nahání jen nové pacienty, na které nemá čas.
