Bu kliniğe burada henüz yorum yapılmamış. İlk siz yazabilirsiniz.
Alena Sovová
V Medical Institutu jsem byla na kosmetickém ošetření dvakrát. Prostředí je velmi příjemné, personál ochotný a samotné ošetření bylo příjemné.
Přesto už sem pravděpodobně znovu nepůjdu. Co mi přišlo neprofesionální, bylo to, že paní kosmetička během ošetření opakovaně odcházela z místnosti, takže jsem přibližně 20 minut ležela s maskou na obličeji v místnosti sama. Chápu, že k tomu měla své důvody, ale z pohledu klienta to nepůsobí dobře a u kosmetického ošetření bych očekávala nepřerušenou péči.
Zároveň bych ocenila, kdyby si kosmetička před ošetřením umyla nebo dezinfikovala ruce přímo přede mnou. Jsou to drobnosti, ale právě ty ve mně budují pocit profesionality a důvěry.
Celkově nemohu říct, že by zkušenost byla špatná, ale příště se vrátím tam, kde mám dlouhodobě ověřené postupy a cítím se při ošetření komfortněji.
Byla jsem před týdnem na ošetření spadlého víčka pomocí botulotoxinu u MUDr. Havránkové. Paní doktorka byla moc milá, opravdu poradí, sama působí přirozeně a to je pro mě důležité. Ošetření bylo rychlé, bezbolestné. Dnes jsem si všimla, že se víčko výrazně pozvedlo (a pravděpodobně se ještě zvedne). Jsem nadšená, vřele doporučuji!
Měla jsem opravdu hodně velký převis horních víček, takže jsem v březnu podstoupila blefaroplastiku u pana doktora Kasla. Po vyndání stehů jsem se nemohla v zrcadle skoro poznat, krásná práce pana doktora, ačkoli dlouho mě trápil syndrom suchého oka a otok levého spodního víčka. Nyní po skoro 3 měsících od zákroku cítím ten rozdíl naplno, menší bolest hlavy a jizvy začaly postupně mizet. Šla bych do toho znovu a všem, kteří uvažují o zákroku opravdu není se čeho bát a doporučuji tuto kliniku Medical Institut a MUDr. Zdeňka Kasla. Moc děkuji klinice, příjemným recepčním i panu doktorovi za skvěle odvedenou práci.
S lékařkou a dentálním hygienistou jsem byla velmi spokojena. Bohužel to samé nemohu říci o práci a jednání recepce hl. recepční I. Weiszové. Buď jsem měla dvojtermín na jedno vyšetření či mě neobjednaly a lékařka nebyla na dovyšetření v nejzazším termínu přítomna.
Medical institut jsem vyhledala skrze nastřelení náušnic malému miminku. Na webu mají velmi jasně uvedeno, že se dětem nastřelují obě náušnice zároveň. Proto jsem tuto instituci vybrala! Realita byla bohužel jiná - dle slov personálu oboje zároveň nejde nastřelit a kde že jsem tuto informaci našla. To že dvakrát selhala nastřelovací pistole se stát může, ale sterilní části po pádu na podlahu, by se určitě dál používat neměly…
Pak nás zarazila další věc..při zákroku jsme několikrát využili lehátko…pak když jsme odcházeli, tak personál po nás neuklidil/nepřipravil čisté ručníky pro další zákaznici…ale od recepce zákazníci poslali rovnou do místnosti položit se právě na to samé lehátko. Tohle skrze hygienu není určitě správný postup!
K recenzi přidávám screenshoty z webu + obrázek z letáčku, který jsem dostala od personálu…a pak že se oboje naráz nedělá.
Jsem strašně zklamaná a doufám, že touto recenzí zachráním další rodiče před omylem.
*Vyjádření k odpovědi od Medical Institut:
Dovysvětlení ohledně dodržení sterilních komponentů beru jako dostatečné vysvětlení a děkuji za to.
Za zbytkem mé recenze si však dále stojím!
A ještě přidávám sreen konverzace přes messenger, kde jsem se ještě s předstihem doptávala, zda není zapotřebí si předem zajistit personál navíc.
Tak si laskavě v institutu ujasněte, co tedy budete lidem říkat. “Neděláme vůbec, nebo děláme jen když se řekne, nebo jen první středu v měsíci???!”
Bohužel jsem byla dost zklamaná z konzultace ohledně redukce jizev. Dlouho jsem vybírala kvalitní kliniku, za dobré služby si ráda připlatím. Proto jsem nečekala, že ''konzultace'' bude trvat 2 minuty. Odpovědi strohé, bez zájmu téma jakkoliv rozvést, nebo dokonce ani edukovat klienta o něčem tak zásadním, jako je skutečnost, že by mi pro navržené ošetření odebrali krev. Jela jsem raději pro druhý názor na jinou kliniku do Prahy, kde jsem dostala úplně jiné informace a hlavně se všemi detaily. V Medical Institute mi bylo navržené nevhodné ošetření, které má tu nejmenší účinnost. Bylo mi chybně navrženo, že se bude před potenciálním laserem čekat na vyblednutí strií, přestože ty čerstvější jsou naopak lépe ošetřitelné. Do Medical Institute jsem napsala email s detailnější zpětnou vazbou, na který mi odpověděli, čehož si cením, ale zkušenost to nezmění.
Medical Institut velmi doporučuji. Paní doktorka je úžasná – velmi profesionální, empatická a pečlivá. Zákrok byl rychlý a překvapivě úplně bezbolestný. Klinika je krásná, moderní a personál milý a ochotný. Cítila jsem se tu maximálně komfortně a v těch nejlepších rukou. Skvělá zkušenost od začátku do konce ❤️
No.. Prosím přečtěte si toto, než se rozhodnete jít na odstranění znaménka. Byla jsem na této klinice s poměrně velkým znamínkem. Byla jsem přesvědčená, že znamínko bude muset být posláno na histologii a že pravděpodobně laserem odstranit nepůjde, i když jsem to chtěla. Doktor se na to podíval a řekl, že se to vypálí. Řekla jsem ok, jelikož nejsem odborník. Vůbec se to nehojilo, šla jsem tedy znova - znova mi to vypálili, zase se tam vracel pigment. Šla jsem tedy potřetí s tím, že to chci prostě vyříznout a poslat na histologii a že za mě došlo k pochybení a že chci vrátit peníze. Na to mi paní doktorka navrhla, že buď to můžeme vypálit znova, nebo mi vrátí peníze. Chtěla jsem tedy vrátit peníze s tím, že si to nechám vyříznout někde jinde zadarmo. Nic proti paní doktorce, ta se mi snažila vyjít vstříc. Chtěla jsem tedy vrátit peníze a přišla paní obchodní jednatelka. Extrémně nesympatická paní, která nechápala co mě trápí a peníze za boha vrátit nechtěla a ještě byla opravdu hodně nesympatická. Takže peníze nic a že mi to tedy vyříznou - měla jsem pod tím cystu a ještě vlivem zásahu se pravděpodobně začla tvořit bunečná reakce, přičemž se do toho muselo řezat znovu. Tudíž už čtvrtý zásah. Pokud jdete na znamínko a není malinké, vždy prosím jděte na histologii. Jinak recepce úplně zmatená, ani jednou neměli moje jméno správně a ani čas. Jediné díky patří paní doktorce co dělá na Lochotíně (mám za to). První doktor, který na to koukal a poslal na laser mi hlavně zdůrazňoval, že mám suché kolena ;)
