Bu kliniğe burada henüz yorum yapılmamış. İlk siz yazabilirsiniz.
Bety Baňasová
Nikdy jsem nenapsala recenzi, ale toto si opravdu neodpustím. Dnes 11.6. 2026 v 16. hod. jedna z nejhorších zkušeností, jaké jsem kdy ve zdravotnictví zažila. Na zubní pohotovost jsem přišla s výrazně oteklou tváří až ke krku po vytržení osmičky a s podezřením na zánět. V čekárně nebyl nikdo. Když z ordinace vyšel lékař s předchozím pacientem, očekávala jsem alespoň základní dotaz na důvod mé návštěvy.
Nestalo se. Lékař se ani nezeptal, co mi je. Místo toho mě gestem ruky, jako bych obtěžovala, vydal zvuk a pohyb jasně naznačující, že mám okamžitě vystřelit, a na můj nechápavý pohled reagoval slovy: „No co koukáte?“
Nešlo jen o odmítnutí ošetření. Šlo především o naprostý nedostatek profesionality, respektu a lidské slušnosti. Když člověk přijde na pohotovost s akutním problémem a viditelným otokem obličeje, očekává alespoň základní komunikaci a snahu zjistit jeho stav. Místo toho jsem byla odbyta způsobem, který považuji za ponižující a nehodný zdravotnického pracovníka.
Pohotovost by měla být místem pomoci, ne místem, kde se pacient cítí jako nežádoucí přítěž. Tuto zkušenost bohužel nemohu hodnotit jinak než velmi negativně.
Byla jsem velmi spokojená s ošetřením i s přístupem lékaře i ostatního zdravotnického personálu při opakované návštěvě jsem zjistila že spokojenosť záleží na tom který zubař ordinuje
Tak tohle je neuvěřitelné. Myslím, že sem nejde nikdo jen tak z nudy. Jdou sem lidí s akutním bolestivým stavem. Často už dost unavení a nevyspalí pro bolest. Ještě před otevřením fronta na ulici. Tak 20 lidí odhaduji. Přišel pán a rozdal nám rukou napsaná pořadová čísla. A čeká se DÁL NA ULICI. Dovnitř pouští jen 5 a pak výměna po jednom kus za kus. Jak s dobytkem. Konec listopadu. Zima. 18 hodin😡. Fakt děs.
Návštěva pohotovosti 28.12.2025, která je jediná v nočních hodinách v libereckém kraji, byla jedním slovem katastrofa! Přijeli jsme v 17:40 a již tam byla fronta 12 lidí, kteří čekali venku než přišel nějaký pán a rozdal rukou napsaná čísla. Nahoru pustil prvních pět lidí a zbytek musí čekat venku před budovou na mrazu (-3 stupně). Nepustí vás ani do vchodu s tím, že si máte zajít do Tesca. Mrzli jsme tam 2,5 hodiny. Nahoře pan doktor nedělá nic jiného než jenom trhá zuby - asi nic jiného neumí. Když mu řeknete, že chcete zub zachránit, tak vám řekne, že neví, co chcete zachraňovat - velmi milé myšleno ironicky. Z cca 10 lidí min. 5 lidem trhal zub! Hanba Libereckému kraji že nejsou schopni zajistit důstojnější zubní pohotovost pro téměř 100 tisíc obyvatel!
Tak má zkušenost katastrofa ,mesic po vytržení stoličky mi díra pořád hnisala i když jsem byla znovu na čištění došlo to až tak že mě o víkendu v sobotu chytla bolest taková že jsem to v životě nezažila nedělala jsem nic jiného jen proplachovala nonstop studenou vodou což už jsem nevydržela a v neděli jela na pohotovost po zhlédnutí panem doktorem mi zdělil že mi stím nic neudělá že tam na to nemá vybavení takže že stejnou bolesti jsem jela zas domů a muka další noc místo aby mi to aspoň vyčistil , takto moje zkušenost a tam už nikdy víc
Dnešní skvělá zkušenost.
Chápu že je tato klinika jen pohotovost ale chovat se k lidem jako ke kusu hadru mi nepřijde tak úžasné jak by pohotovost měla fungovat.
Jsem OSVČ,tudíž od rána do večera v práci díky skvělé dnešní době aby mohl člověk normálně žít a vyžít.
Člověk přijde do ordinace po rentgenu, slušně pozdraví a první co slyšíte co to má být,co s tím jako chcete udělat když vaše zuby vypadají takto! ( K zubaři chodím bohužel jen kvůli bolestem jelikož oprava zubů stojí víc než měsíční platba za plyn a elektřinu. Nebo zde v Liberci je nedostatek zubařů.
Co vás bolí?.... Tak to jedině vytrhnout.
Injekce do dásně která se samozřejmě nepovedla jak měla ale děláme jako by nic.
Po druhém vpichu mi něco praskne v puse a začne mi otékat vnitřek dásně.
Vytrhnutí zubu nebudu rozebírat jelikož je to přeci jen trhání zubů ala řeznictví v Dunaji.
Dostal jsem nakonec papír od doktora kde bylo psáno : bolest tlumit předepsanými léky ( antibiotika, léky na bolest) ale jediné co jsem slyšel po vytrhnutí.tady máte papír a nashledanou aniž bych dostal alespoň recept na nějaké léky.
je skvělé mít tu v Liberci zubní pohotovost kde vám pomůžou jen tím , že vám budou zuby jen vytrhávat. Dostanou za vás od pojišťovny peníze a mají vás do 10 minut hotové.
Věřím ale v to že by to vše šlo i lidsky a pomoct lidem od bolesti chápavěji.
Pokud si to tu čte jeden z pacientů z dnešního dne, myslím že by sem napsal něco podobného, pokud neměl dnes někdo ještě horší zkušenost.
Naprostá spokojenost. Ano, systém je zvláštní, ale pochopitelný, aby nedocházelo k dohadům a ten, kdo přišel první třeba nepřišel ani na řadu.
Od soboty mě bolel zub, jela jsem v neděli rano nejdřív do nemocnice, kde se na mě nedostalo a tak jsem čekala na večerní pohotovost v Paláci Dunaj, u dveří jsem stála od cca 16.45 a hned začali chodit další lidé, v 18 se otevřeli dveře. Ano, děti mají přednost a je to docela logické.
Doporučuji opravdu i přesto, že začínají v 18 hod., tak přijít na místo klidně o dvě hodiny dřív, když Vás bolí zub, tak to čekáni musíte vytrpět.
Obě sestřičky i pan doktor skvělý, citlivý, milý, pečlivý. Velké díky za pomoc.
