Sofia-Capital genelinde Check-up Merkezi ortalaması 3,8
345
Yorum
Buradaki ortalama 204
#22
Sıralama
Sofia-Capital genelinde 204+ yorumu olan 25 klinik içinde
Açık
Şu anda
13:30 kapanıyor
Emsalleri arasında bu klinik
Puan tarafında bu kayıt bölge ortalamasının gerisinde — burada 2,9, Sofia-Capital genelindeki 91 Check-up Merkezi kaydında 3,8. Çevresindeki kliniklerin çoğundan fazla yorum taşıyor: 204 bölge ortalamasına karşı 345.
Sıralama, Sofia-Capital genelinde en az 204 yorumu olan 25 klinik arasında yapıldı; yani benzer koşullardaki klinikler karşılaştırılıyor.
Bu kliniğe burada henüz yorum yapılmamış. İlk siz yazabilirsiniz.
AG Watches and Gear
Адски зле. Всяка година прегледите при тях са било зле, но тази беше дъното.
Паркинг НЯМА, няма и къде да се спре, но това не им пречи да приемат 50 човека наведнъж в 8 сутринта. При положение, че повечето бяха записани за 8:30, 9, 10, не виждам защо хората дошли по-рано не биват връщани за да не стават опашки пред кабинетите.
В коридорите е лудница от кашлящи, по-зле от квартална поликлиника.
Прегледите както винаги бяха проформа, но тази година дори не ми обърнаха внимание при споменат проблем. Да ти имам и лекарите, преглеждащи за норматив и за да усвоят едни пари…
Здравейте! Коментарите ми са за локацията на бул. Черни връх, но не я намирам в Гугъл, затова пиша тук!
Впечатленията и оценката, която даваме, винаги са субективни и са резултат от обслужването (преживяването) минус предварителните ни очаквания.
Бях в Америмед, тази седмица, на профилактични прегледи. Тези прегледи НЕ СА предназначени да решат евентуални известни нам здравословни проблеми, а да дадат индикация за евентуални други, за които не сме предполагали.
Ще се опитам да дам обективна обратна връзка, с мотивите за отличната оценка (6+), която давам:
1. Отношение - за всеки клиент/пациент отношението е от първостепенна важност и дава пряко влияние върху мнението му дали докторът е "добър" или " не става". Аз винаги се опитвам да се абстрахирам от това дали лекарят се усмихва или не. По-важно е да ми помогне по отношение оплакването, с което съм при него. И така, нямам никаква забележка в тази насока нито към медицинските специалисти, нито към безкрайно любезните служители на рецепция;
2. Задълбоченост и полезност на прегледите - бяха достатъчно обстойни (вкл. ехография и кардиограма), за да индикират евентуални нови проблеми, за които не знам. В същото време ми бе отделено нужното внимание, с коментари и насоки за известните ми и лекувани към момента проблеми.
3. Време - не е приятно да чакаш дълго, а понякога се налага. В моя случай влязох в сградата на Америмед в 8:20, а си тръгнах около 9:40. Тук трябва да спомена, че имаше едно любезно момиче, което насочваше всеки, който излиза от даден кабинет и се оглежда в опит да се ориентира към следващия кабинет! Смятам, че е съвсем в реда на нещата да отделиш това време веднъж в годината и да се погрижиш за здравето си и не разбирам колегите, които не го правят, още повече, че прегледите са заплатени от работодателят. В скоба, вероятно много от нас чакат по повече за смяна на летни/зимни гуми. ;)
4. Обстановка - всичко е ново и чисто. Дано дълго време се запази.
Извинете за дългото изложение. Пожелавам ви успех!
За съжаление съм длъжна да посещавам тази клиника като част от фирмените профилактични прегледи, но от три години няма никакво подобрение в отношението на персонала.
На 12.05 сутринта дамата на рецепция постоянно провеждаше лични разговори, но пък когато трябваше да се регистрираме, отношението беше смразяващо. А относно дамата в кабинет 20, не виждам каква е ползата на висок глас да се коментира кой къде си е залепил лепенката на контейнера за урина. Ако има предпочитания или правила, то следва да се комуникират в кабинета.
Оставям най-висока оценка за целия екип на Мед.Център АмериМед, от резервацията на час за профилактичните прегледи, по телефон и чрез SuperDoc, като разместиха часове и удължиха срока за нашата компания, посрещането на рецепция със смарт системата ЛоджиЛинк с ЕГН и генериране на електронното досие и зареждане на кабинети по нашия пакет прегледи, координаторките Пепи и Галя, които следяха натовареността в трите етажа и нито за момент не взеха почивка и оптимизираха пациентския поток, отличните медицински специалисти АГ д-р Поюкова, която е с отлична репутация и търсена от пациенти от цялата страна, д-р Комитов - отличен невролог и в екипа на Пирогов с редица публикации и отзиви на доволни пациенти и родители на деца-пациенти, офталмолог Д-р Радев, пионер с първите лазерни операции в България, изключително търпеливи и любезни администраторките Н. Савова, Мариета Бойкова, Ирина Стоянова, оптимизираха нашето време и ни съдействаха през целия процес. Дори няколко дни след прегледите резултатите ми вече са заредени автоматично в моето електронно здравно досие при застрахователя Дженерали , без никакви усилия от моя страна. Следя развитието на Мед.Център АмериМед през годините и днес мога да оставя реална положителна оценка, дори за Лабораторията, заменената хартиена документация с електронна автоматизирана, дори и "обичайните" пластмасови чашки за кафе от другите лаборатории с професионални лабораторни стерилни контейнерчета за проби. Винаги заредените автомати за безплатна вода и кафе автоматите с качествено кафе. Лично към мен и колегите ми - ние срещнахме едно перфектно любезно отношение и пълноценни прегледи и професионалисти-лекари и медицински и административен персонал, който в деня на моите прегледи остави отлично впечатление и ни предпази от целия стрес, като успяваше чрез дублирани регистратури и кабинети да обслужи и своите редовни пациенти със запазени предварително часове без да си пречим. Лично аз избирам да продължа консултации и проследявания с някои от специалистите на АмериМед и извън периода на профилактични прегледи.
Няма как да дам по-малко от 1. А реално са за -5
Изключително лоша организация. Записваш си час, ама то имало и профилактични прегледи и се извиняваме за забавянето. Докторът трябва да си почине и той, защото много прегледи му се събират. Накратко:
* липса на организация при профилактични прегледи (ходил съм)
* липса на адекватно оборудване за голям медицински център, в който се извършват и хирургични интервенции (спрели тока - няма второ захранване и може да останеш със скалпела в теб докато дойде тока)
* най-важното е, че като дойде "СИНА" на "ШЕФА", трябва да мине бързо, защото ..... не може да чака.
* да не обсъждаме, че докторите се събират на седянка и си хортуват - кой, какво правил вчера, а пациентите - ами те ще чакат, защото така сме решили
* компетентността на медицинският персонал не блести с особено добри качества (сравнявайки един и същи оплаквания в два различни центъра).
Ако имате възможност - ГОРЕЩО препоръчвам ИЗБЯГВАЙТЕ го!
---- Актуализация на 13.02
Уважаем "Екип на МЦ АмериМед"
Посещавал съм в центърът прекалено много пъти и знам, какво беше преди и какво е сега.
Лично съм присъствал на всички събития през годините! Както виждате всички коментари Ви оценяват - много лошо, така че си вземете бележка, а не ми отправяйте заплахи да си променя коментара - ето промених го. Ние потребителите имаме право да изразим отношението си. Когато обратната връзка Ви е давана на рецепция е неясно къде отиват тези отзиви, но няма подобрение. Рядко си позволявам да давам толкова лоши отзиви, но изглежда трябва. Не съм обидил никой, но ако не разбирате от метафори, може би е хубаво да се върнете в часовете по БЕЛ или евентуално в курсове, по подобряване на езиковата грамотност по български език. Не съм отправил лични нападки, но изглежда това Ви е шаблонен отговор.
И мисля, че добрите практики изискват да се напиши, кой от името на екипа отговаря, но може и това да е поредният чат бот породен от ИИ.
Посещавам медицинския център заради д-р Христова (офталмолог), но колкото и да съм доволна от нея, ще се замисля дали отново ще си запиша час точно в този медицински център. Малко са попрекалили с профилактичните прегледи, заради коетото не успяват да обърнат внимание на пациентите със записани часове. Някакси искат да вземат от всичко, но определено не им се получава - часовете винаги са с доста голямо закъснение. Но въпреки всички чакащи пациенти на медицинския управител не му попречи да даде предимство на свой близък, че и нетърпеливо да отваря вратата на кабинета, в който изрично му е казано, че има пациент. Много лошо впечатление, Уважаеми Господине, с претенции за медицинско обслужване на европейско ниво.
Административният персонал е два пъти повече от лекарите и няколко госпожички се разхождат с по едно листче по коридорите и то предимно покрай по-младите лекари. С две думи всичко друго, но не и медицински център.
За пореден път чакам над половин час само заради паралелни профлактични прегледи. Алчността на собствениците е безгранична. Няма да стъпя повече в този център за печалбарство.
Доволна съм от рецепция, от лаборантките и особено много от доктор Илиева, доктор, който е и човек :) Благодаря ви за внимателното отношение и професионализма. Странно е, че има толкова негативни коментари, явно зависи от момента на посещение и количеството пациенти.
