Girişten tuvalete kadar her yer tekerlekli sandalyeye uygun; otopark da buna dahil. Randevu konusunda randevu zorunlu. Ödeme seçenekleri arasında kredi kartı, banka kartı ve temassız mobil ödeme var. Klinik yerinde tedavi sağlıyor.
Bu kliniğe burada henüz yorum yapılmamış. İlk siz yazabilirsiniz.
K H
أود أن أتقدم بجزيل الشكر والتقدير إلى مركز الممزر الطبي على الخدمة الممتازة التي يقدمونها.
خدمات الاستقبال كانت راقية جداً وتعامل الموظفين في غاية الاحترام والاحترافية.
الدكاترة على مستوى عالٍ من الخبرة والكفاءة، وشرحهم واضح ومطمئن.
تنظيم العملية كان ممتازاً جداً، وكل شيء تم بدقة واهتمام بالتفاصيل.
المواعيد دقيقة جداً ولا يوجد تأخير، وهذا يدل على احترامهم لوقت المرضى.
كما أن المتابعة بعد العملية كانت مستمرة واهتمامهم بالمريض لا يتوقف بعد انتهاء الإجراء.
بصراحة، المركز فعلاً ممتاز وأنصح الجميع بأخذ استشارة أو إجراء عملية لديهم بكل ثقة واطمئن
I would like to express my sincere appreciation to Al Mamzar Medical Center for their outstanding service.
The reception service was excellent, and the staff were extremely professional, respectful, and welcoming.
The doctors are highly experienced and skilled, and they explain everything clearly, making patients feel comfortable and reassured.
The surgery process was very well organized, with great attention to detail.
Appointments are handled with precision and punctuality, showing great respect for patients’ time.
The post-surgery follow-up was exceptional, and their care continues even after the procedure is completed.
Honestly, the center is truly ممتاز, and I highly recommend everyone to have a consultation or undergo any
"دكتورة وعد، حابب أشكرك من قلبي على شغلك الرائع في التنظيف والتبييض. بصراحة النتيجة كانت ممتازة واهتمامك بالتفاصيل واضح جداً، وحسّيت براحة وثقة أثناء الجلسة. يعطيكي ألف عافية وما قصرتِ أبداً، الله يوفقك ويزيدك نجاح."
قبل ما تدفع تعمل كويس و يعدما تدفع فلوسك ما حد يرد عليك
رغم أنني لم أفتح ملفاً طبياً، ولم يتم أخذ هويتي، ولم أوقععلى
أي مستند أو موافقة للإجراء.
كما أن التواصل مع المركز أصبح صعباً جداً، حيث لا يتم الرد على المكالمات أو الاستفسارات بالشكل المطلوب. للأسف كانت هذه من أسوأ التجارب التي مررت بها من ناحية خدمة العملاء والمتابعة بعد الدفع
أسوأ تجربة مرّيت فيها مع هالمركز بصراحة، المكان أبعد ما يكون عن الاحتراف أو التنظيم.
الفوضى واضحة بكل تفصيل: كل زيارة نفس الأسئلة تتكرر كأنو ما في أي نظام أو متابعة للعميل. بالنسبة لليزر، ما في أي شفافية بالأسعار، وكل مرة رقم مختلف، وحسّيت بشكل واضح إنو عم يتم استغلالي مادياً وفرض مبالغ إضافية بدون مبرر.
واضح إنو كل التركيز عندهم على التسويق بس، لدرجة إنهم بيخلّوا فريق الماركتنغ يتسلّى بالعميل ليغطّوا الفوضى والتأخير. كل شوي بيجي شخص جديد يسألك نفس الأسئلة، لدرجة بتملّي
المواعيد تُعطى بشكل عشوائي، ولما توصلي على وقتك ممكن تنتظري أو حتى ما تفوتي أبداً! احترام وقت العميل شبه معدوم. كل التركيز على الدفع فقط، وكأنك داخل محل تجاري مو مركز طبي.
فريق العمل يتصرف كأن كل شخص هو “المسؤول”، ووعود بحل المشاكل بدون أي نتيجة فعلي مجرد كلام بس بالحقيقة ما في حدا فهمان شي، كلو حكي فاضي. الكول سنتر مزعج جداً، اتصالات متكررة حتى بأوقات متأخرة، ومحاولات مستمرة لبيع باقات بأي طريقة.
ولأسوأ، سمعت من ممرضة بالمركز إنهم بيحددوا السعر حسب شكل الزبون
للأسف، تجربة غير مهنية نهائياً، واستغلال واضح للعميل.
نصيحتي: وفروا وقتكم ومصاريكم، وفي خيارات أفضل بكثير بدبي.
"أتعامل مع مركز نور المنذر منذ أكثر من سنتين، وكانت التجربة دائماً راقية والخدمة ممتازة، لذلك كنت أمنحهم تقييماً كاملاً. لكن للأسف، تجربتي الأخيرة كانت مخيبة للأمل بسبب موقف مع إحدى الموظفات في قسم الشكاوي؛ حيث كان التعامل يفتقر للاحترافية والتقدير، ولم أجد توضيحاً كافياً بخصوص إجراء طبي (التخلص من الإبرة) مما أثار قلقي. أتمنى من إدارة المركز الاهتمام بأسلوب التعامل مع المراجعين للحفاظ على السمعة الطيبة التي عهدناها
حرام اعطيكم نجمه سويت عندكم انجنيرا وقلتوا لي امورك طيبه وبيطلع شعر وكل شي زين والمبلغ المتفق عليه 3000 بعدين قالي بحط لك شي زياده يقوي ويزيد ويسرع بس زيد 500 صاروا 3500 ضربت ابره الانجنيرا بعدها قالي الدكتور لازم تاخذ فيتامينات ومادري كيف يجبرك انه تشتري الفتمينات لانة تخاف اذا ماخذيتهن عالفاضي والفتمبنات على 3000 صار المبلغ 6500 بعد ماسويت هذا كله طبعاً مافي اهتمام خلاص دفعت وضربناك الابره الله يحفظك مافي متابعه مافي اتصال واهتمام اهم شي دفعت عكس قبل يوم خذيت موعد كلن يدق لي كل يوم عشان اسوي الانجنيرا انا انصح اب واحد لا تسوي انجنيرا شعرك طاح شوف لك حل ثاني بدال الانجنيرا لانه وهم ومافيه اي فايده والي شواها بيفهم قصدي
تجربة ممتازة في عيادة نور الممزر الطبي.
المكان نظيف والتنظيم رائع، وتعامل الموظفين راقٍ جداً.
وأحب أشكر الأستاذة منى من فريق التواصل على طريقتها واسلوبها هما اللي شجعوني اروح المركز واسلوبها في الكلام واحترافيتها وشرحها الواضح واهتمامها بالتفاصيل ، ودي اول مره ليا وإن شاء الله مش هتكون آخر زياره.
