Flanders genelinde 421+ yorumu olan 10 klinik içinde
Bölgesindeki yeri
Flanders genelinde Özel Hastane kategorisinde listelediğimiz 19 kliniğin ortalama puanı 3,6. Bu klinik 3,6 ile bu alanın uçlarında değil, ortasında. Rakamın arkasında hatırı sayılır bir birikim var — bölge ortalaması 421 iken 720 yorum.
O sıralamanın hesaplandığı grup, Flanders genelinde en az bu klinik kadar belgelenmiş 10 klinik (421+ yorum).
Bu kliniğe burada henüz yorum yapılmamış. İlk siz yazabilirsiniz.
Zitoune HAfid
Mijn ervaring met UZA is gemengd, en daarom vind ik het belangrijk om een genuanceerde review te geven. Je kan onmogelijk alle afdelingen binnen het Universitair Ziekenhuis Antwerpen over dezelfde kam scheren.
Als vaste patiënt die in contact komt met verschillende diensten, heb ik helaas ook minder kwalitatieve ervaringen gehad. Toch wil ik zeker benadrukken dat er meerdere afdelingen zijn waar ik alleen maar lof voor heb.
Zo is de dienst radiologie voor mij een absolute topper: van de receptie tot de onderzoeken zelf word je er vriendelijk en professioneel geholpen. In het bijzonder wil ik de MR-afdeling vermelden. Aangezien een MRI-scan voor mij niet evident is en onder narcose moet gebeuren, heb ik veel gehad aan de begeleiding van Dhr. Geldof Michel.
Dankzij zijn begripvolle en menselijke aanpak verliep dit telkens een stuk aangenamer.
Hij toont dat patiënten meer zijn dan enkel een nummer.
Ook andere specialisten verdienen erkenning, zoals MKA-arts dr. Vercruysse jr. Herman voor implantaten, die zeer deskundig te werk gaat.
De spoeddienst, ondanks de drukte en soms chaotische omstandigheden, blijft zich inzetten: verpleegkundigen, medewerkers en artsen doen duidelijk hun uiterste best.
Verder heb ik ook positieve ervaringen met NKO (Prof. Van Der Veken Olivier.), de dienst dagopname waar alles steeds vlot verloopt, en de gastro-enterologie, die ik als een topdienst ervaar met betrokken medewerkers.
Ook de ombudsdienst verdient een vermelding. Ik werd daar op een neutrale en correcte manier geholpen bij miscommunicatie.
Daarnaast wil ik de medewerkers van de directie bedanken die patiënten bijstaan wanneer er problemen zijn.
Zij nemen de tijd om naar je verhaal te luisteren en zoeken naar een structurele oplossing binnen het ziekenhuis, met als doel elke patiënt een waardige en correcte afhandeling te bieden.
Natuurlijk kunnen communicatieve fouten overal voorkomen, en dat kan soms negatieve gevolgen hebben.
Dat is niet uniek voor dit ziekenhuis.
Er zijn zeker heel wat diensten en medewerkers die een grote meerwaarde bieden en dagelijks het verschil maken voor hun patiënten.
Mijn bezoek aan de spoedgevallendienst van het Universitair Ziekenhuis Antwerpen was voor mij een zeer moeilijke en teleurstellende ervaring. Ik kwam naar de spoed omdat ik mij ernstig onwel voelde na een wespensteek en contact met een insecticide, met klachten zoals duizeligheid, zweten, misselijkheid, benauwdheid en sterke angst.
Hoewel dit voor mij duidelijke alarmsignalen waren, had ik het gevoel dat mijn klachten niet voldoende ernstig werden ingeschat. Ik voelde mij niet gehoord en onvoldoende gerustgesteld. De angst en lichamelijke reacties die ik ervaarde, werden naar mijn gevoel vooral gezien als stress, terwijl ik zelf het idee had dat mijn toestand breder bekeken had mogen worden.
Deze ervaring heeft bij mij een groot gevoel van onveiligheid achtergelaten. Ik had gehoopt op meer empathie, duidelijke communicatie en medische geruststelling in een situatie waarin ik mij kwetsbaar voelde.
Ik deel deze ervaring omdat spoedgevallen voor patiënten vaak zeer stressvol zijn, en een menselijke benadering voor mij minstens zo belangrijk is als medische expertise!
Vandaag met mijn dochter via spoed geweest. De jongeman (Marokkaanse origine) met de krullen en stagair dokter was ongelooflijk vriendelijk en hij stelde mijn dochter echt gerust. De dokter was ook zo vriendelijk alsook de verpleegkundige. Ik ken echt geen ander ziekenhuis dat zo goed is als het UZA. Bedankt voor de goede zorgen! 2 juli 2026 spoed om 16u30
Ik ben ontzettend tevreden over de artsen, verpleegkundigen en de algehele zorg van het UZA in Antwerpen, vooral de afdeling neonatale zorg. Het personeel is professioneel, vriendelijk en enorm toegewijd. Een geweldige ervaring in een moeilijke periode. Absoluut een aanrader.
Wat een schande is dit ziekenhuis, een afspraak kan je online maken, maar niet annuleren, en heb je dan een medewerker aan de lijn (na 6 keer doorgeschakeld te worden) valt het erg op dat men niet tevreden is als je je afspraak mooi op tijd annuleert. na mijn bezoek aan een arts heb ik eerder het idee dat hier enkel het verdienmodel is.
Ik was aangekomen om 7u55 op de parking, en om 8u10 was ik weer aan mijn voertuig, en in die tijd zit consultatie, wachttijd en maken nieuwe afspraak in. En een basis beleefdheid van de arts was er helemaal niet. Ik heb dezelfde dag nog een afspraak gemaakt bij Augustinus, daar ben ik tenminste op een vriendelijke manier behandeld en degelijke uitleg gekregen.
Helaas heb ik een zeer negatieve ervaring gehad met de afdeling Fertiliteit van het UZA, en in het bijzonder met professor De Neubourg.
Ons IVF-traject met PGT begon al met een aanzienlijke vertraging. Pas na maanden ontdekte ik zelf dat het DNA van ons overleden kindje – essentieel voor de genetische screening – nooit door het UZA was opgevraagd. Dat ik dit zelf moest achterhalen, gaf weinig vertrouwen in de zorgvuldigheid van het proces.
Tijdens het eerste gesprek maakte professor De Neubourg bovendien de opmerking dat ik niet moest denken dat “een IVF-behandeling een wandeling door het park is”. Na meerdere miskramen en het verlies van een kindje was dat wel het laatste waar ik aan dacht. Deze opmerking voelde ongepast en getuigde voor mij van weinig inlevingsvermogen.
Gedurende het hele traject voelde ik me eerder een dossiernummer dan een patiënt. Meermaals werden er volgens mij onjuiste conclusies getrokken en communicatie verliep moeizaam. Toen de eerste behandeling mislukte en ik hierover in gesprek wilde gaan, kon ik pas vijf weken later iemand spreken. In de tussentijd werden onze twee embryo’s vernietigd, ondanks dat ik een andere wens had uitgesproken.
Toen ik hierover contact opnam met de ombudsman van het ziekenhuis, werd mijn traject zonder voorafgaand overleg stopgezet. Dat voelde als een machtsmiddel in plaats van een poging om tot een oplossing te komen. Gedurende het hele proces miste ik empathie, begrip en erkenning voor de fouten die waren gemaakt en de impact daarvan op ons als ouders met een onvervulde kinderwens.
Mocht iemand meer informatie of details willen over mijn ervaring, dan mag er gerust contact worden opgenomen.
Mijn persoonlijke advies aan mensen met een kinderwens: denk goed na voordat je voor dit ziekenhuis kiest.
Het positieve nieuws is dat wij inmiddels de trotse ouders zijn van een gezonde zoon van één jaar oud, buiten dit ziekenhuis om. Dat terwijl professor De Neubourg ons had verteld dat de kans daarop zeer klein was.
In 2025 onderging ik hier een dagoperatie. Het onthaal en de verpleegkundigen waren vriendelijk en professioneel, daarover niets dan lof. Die krijgen eigenlijk de sterren.
Mijn ervaring met de chirurg/dokter viel echter tegen. Tijdens de consultatie vooraf was hij vriendelijk, maar na de operatie heeft hij zich niet meer laten zien. De communicatie achteraf vond ik afstandelijk. De operatie verliep anders dan ik had verwacht. Bij ontslag kreeg ik te horen dat de ingreep grotere gevolgen had dan eerder besproken.
Later kreeg ik klachten, maar die werden weggewuifd. Ik had het gevoel dat er werd bespaard op zorg, ook al ben ik verzekerd. Dat vond ik teleurstellend. Je vraagt iets via mail, ze antwoorden niet, maar voor de operatie wel, erna niet meer.
Ook bij het NKO was het een afschuwelijke ervaring. Die persoon die een camera in mijn neus stak kende er blijkbaar niets van. Ik heb nog klachten en ben bang geworden van hun.
Jammer, want met een betere opvolging en duidelijke communicatie had dit een heel andere ervaring kunnen zijn.
Afspraken worden niet nagekomen: last-minute wijzigingen moeten aanvaard worden, anders dreigt men ermee je afspraak of operatie te annuleren, terwijl wachttijden van meerdere uren (+5u) na het geplande tijdstip blijkbaar normaal zijn.
Daarnaast worden patiënten soms niet eens aangemeld of worden onderzoeken TER PLAATSE zonder uitleg geannuleerd. Vervolgens wordt men hierop onterecht en op een onvriendelijke manier aangesproken door de specialisten, zonder dat er enige duidelijke communicatie wordt geboden.
Na 1 van mijn operaties heb ik herhaaldelijk gevraagd om mijn bloedverdunners opnieuw op te starten. Dit werd drie dagen lang genegeerd, met als gevolg een trombose. Hiervoor werd geen verantwoordelijkheid genomen, ondanks de ernstige gevolgen.
De communicatie en organisatie in dit ziekenhuis schieten ernstig tekort. Dit getuigt van een gebrek aan professionaliteit en respect voor de patiënt.
