Tandartspraktijk Dentius Kortenberg (Mulier), Flanders genelindeki Diş Kliniği kliniklerine yakın bir yerde duruyor — 82 kliniğin 4,2 ortalamasına karşı 4,3. Arkasındaki verinin azlığıyla birlikte değerlendirmek gerekir: 107 bölge ortalamasına karşı 54 yorum.
Bu kliniğe burada henüz yorum yapılmamış. İlk siz yazabilirsiniz.
Nicolle Thielemans
Beste Jacob en team, al jaren ben ik patiënt. Geloven of niet....ben nog nooit onvriendelijk behandeld geworden. In tegendeel. Wat de zorgen betreft. Altijd wordt het beste gedaan, waarvoor dank.
Dikke duim voor gans het team.👍
Nicolle.
Klacht over behandeling en communicatie bij Tandarts Mulier in Kortenberg.
Via deze weg wil ik mijn ongenoegen uiten over de behandeling en service die ik de afgelopen maanden heb ontvangen in uw praktijk.
Allereerst wil ik melden dat ik meerdere keren geholpen werd door stagiairs die een vulling niet correct plaatsten. Binnen een week viel de vulling er telkens weer uit, wat uiteraard frustrerend is en mijn vertrouwen in de zorg aantast,voor een tand te vullen heb ik 3 keer gevest.
Daarnaast had ik een probleem met mijn implantaat, maar in plaats van mij meteen een afspraak te geven met een specialist of implantoloog, werd ik telkens opnieuw ingepland bij stagiairs. Dit heeft tot tijdverlies geleid zonder resultaat. Pas na meerdere afspraken bleek dat niemand mij écht kon helpen.
In plaats van een specialist te raadplegen, heeft dokter Muiler zelf geprobeerd om de loszittende kroon opnieuw vast te maken, maar dat is niet gelukt. Vervolgens zei hij dat ik gewoon moest wachten tot de kroon vanzelf loskomt. Dit advies baart me zorgen, want langdurige instabiliteit van een kroon kan schade veroorzaken aan het implantaat.Darna hij heeft gevraagd onthalballie om me een afsprak geven,maar heeft gezegd dat deze is niet dringend,toen ik vroeg waarom, kreeg ik als antwoord dat er andere patiënten zijn.
Daarbovenop werd ik door een medewerker gebeld die letterlijk zei dat ik mijn implantaat goedkoper in het buitenland heb laten plaatsen, en dat ik daarom maar daarheen moet teruggaan voor verdere behandeling niet bij hun.Deze reactie vind ik zeer onprofessioneel. Als uw praktijk niet in staat is om een implantaatprobleem op te lossen, dan had dit vanaf het begin eerlijk en duidelijk gecommuniceerd moeten worden – niet pas na twee maanden wachten en meerdere mislukte afspraken.
Ik had in die tijd iemand anders kunnen zoeken en verdere schade kunnen voorkomen. Bovendien voel ik me niet serieus genomen als patiënt.
Eerste keer dat ik hier kom en ik kan het zeker aanraden.
Aan het onthaal onmiddelijk vriendelijke mensen die correct op je vragen kunnen antwoorden.
De praktijk is nieuw, zo ook het materiaal dat ze gebruiken en zeer hygiënisch. (Lokaal rook naar ontmettingsmiddel bij het binnenkomen)
Van het opvullen van een gaatje heb ik niets gevoeld en het verwijderen van tandsteen is ook zeer goed gedaan.
De communicatie verliep echter iets minder vlot maar het was doenbaar.
Ik raad het zeker aan :)
Zeker nooit meer terugkomen.
Maria Hurbachova heeft twee afspraken tegelijkertijd gemaakt dus ik en iemand anders en ik vond dat heel raar maar ze niet.
Vraag is nu waarom ?
Omdat ze geld wilde en ik moest 32 euro betalen voor "consultatie". Is volgens jullie consultatie om te zeggen IK BEN GEEN ENDODONTISTE terwijl de afspraak voor dat is gemaakt.
Ik zal geen terugbetaling vragen aan mutualiteit want ik vind het niet erlijk.
VERSCHRIKELIJK!!!
Zeer deskundige tandartsen die altijd op de hoogte zijn van de nieuwste ontwikkelingen in de tandheelkunde, of het nu gaat om een routine controle of een meer complexe ingreep. Het voltallige team, inclusief de mondhygiënisten en receptionisten, zijn buitengewoon vriendelijk en attent. De praktijk zelf is zeer goed onderhouden, modern en uitgerust met de nieuwste technologie. Veel parkeerplaatsen op enkele meters van de praktijk.