Puan tarafında bu kayıt bölge ortalamasının gerisinde — burada 2,6, Flanders genelindeki 82 Diş Kliniği kaydında 4,2. Ancak çoğundan daha az belgelenmiş — bölge ortalaması 107 iken 67 yorum. Daha az ziyarete dayanan bir puan, daha oturmamış bir puandır.
Bu kliniğe burada henüz yorum yapılmamış. İlk siz yazabilirsiniz.
Karima Ayubi
Ongelofelijk !! Als je geld en tijd wilt besparen ga ergens anders. Mijn dochter had na 1 jaar perfect rechte tanden maar de ortho bleef het bij de controles erna verpesten zodat ze meer dan 3 jaar bleef komen en geld geven aan haar. Gemiddeld duurt een behandeling bij Nicole 4 jaar. Terwijl dat helemaal NIET nodig is!!!
Wachttijden:
Gemiddeld 1 uur wachten tot je aan de beurt bent en de consultaties duren minder dan 5 minuten! Als een ortho is ze niet transparant ze geeft geen uitleg over de tanden en gaat gewoon weg. Je moet wachten 2 maanden voor een consultatie terwijl ze niet eens een verandering brengt.
Ik raad dit praktijk af. Ga naar iemand met ervaring en kennis. Iemand die het beste wilt voor zijn/haar klanten. Niet enkel geïnteresseerd in geld. Dit is niet enkel mijn mening maar van de meeste. Zie de andere reviews
Snap niet dat deze ortho uberhaupt nog klanten heeft. Ten eerste zijn de wachtrijen enorm lang. Ik moet vaak 2-3 uur wachten om de rekker van mijn beugel te laten vervangen. Ten tweede zijn ze enorm onbeleefd, en wanneer je je aanmeld aan de balie negeren ze je en staan ze rustig te babbelen met elkaar. Hun aan de lijn krijgen is praktisch onmogelijk en vaak werden mijn afspraken op een andere dag ingepland dan mondeling was afgesproken. Als dat nog niet genoeg is vallen mijn blokjes er constant af. Echt belachelijk, raad iedereen het enorm af om hier te komen.
Nu dat ik bij een andere ortho zit en gezien heb dat het ergens anders beter kan wil ik toch even mijn frustraties kwijt over deze praktijk:
Vriendelijkheid 1/5
Service mediocre
Wachttijd -100/5
De receptioniste is zeer vriendelijk in persoon maar als je hun wil bereiken gaat het toch wat moeilijk, telefonisch mag je 15-20 min naar hun slechte jazz muziek luisteren en met geluk neemt er iemand op, dan had ik eens een mailtje gestuurd omdat ik het uur van mijn afspraak vergeten was en had niets terug gekregen, ik ben dan toch maar gegaan op het uur dat ik dacht dat het was en ben ik daar binnen gegaan om te horen te krijgen dat mijn afspraak een uur vroeger was, ik zei dan dat ik een mailtje had gestuurd om het nog eens te vragen waarop ze doodleuk antwoorde met, "ik had het gelezen" ik vraag me dan af of het uit luiheid was dat ze niet eens rap kon bellen of op de mail antwoorden om het te laten weten.
Dan Nicole zelf vroeg wel altijd of alles goed ging maar daar stopte het ook als je voor uitleg vroeg was het kort en rap rap ook niets van uitleg hoe het verder zal gaan, als ik dan vroeg van hoelang nog was het altijd van je bent er bijna ik heb dit ±8 maanden gehoord.
Dan de wachttijd je kan een afspraak om 16u hebben en met geluk ben je daar om 17u buiten om uiteindelijk 5min op de stoel te hebben gelegen ook weer zonder de uitleg van dit gaat nu gebeuren... de wachtzaal zit ook altijd bomvol waardoor meerdere mensen moeten blijven rechtstaan.
Dan als laatste vind ik het degoutant dat er A4 blaadjes gangen waar op staat als je het niet tijdig laat weten dat je niet naar je afspraak kunt komen dat je €50 MOET betalen maar ze hebben geen probleem om de passienten lang te laten wachten, ik heb ook meerdere revieuws gezien met dezelfde problemen maar toch wordt niets aangepast of wordt er op geantwoord dat het soms kan uitlopen als mensen meer uitleg nodig hebben PLAN DIT DAN IN!!! Je moet niet hooggeleerd zijn om te zien dat dit zo niet kan want uiteindelijk worden jullie betaald om een goede service te bieden maar dat gebeurt niet als mensen duizenden euro's moeten leggen verwacht je wel meer.
Bijna 4 jaar in behandeling met onze docher en nog geen stap verder. Al een aantal keer aangegeven dat beugel niet goed vast zit/uitvalt maar daar wordt niet naar geluisterd, laat staan een oplossing voor gezocht. Advies ingewonnen bij 2 andere othodontisten en we mogen eigenlijk opnieuw beginnen. Bedankt voor de kostbare tijd en geld!
Vreselijk! Altijd lang wachten voor 5minuten consultatie, waarom ze met afspraken werken als je toch nog uren moet wachten geen idee. Behandeling duurt jaren ze rekken het eindeloos echt zo’n slechte ervaring hier! Ik kan niet genoeg bedadrukken dat dit machtsmisbruik is.
Vreselijk wij komen nu al gedurende 2jaar en steeds moeten we een uur wachten, het zou aangenaam zijn met comfortabele zitbanken. Wij zijn steeds gekraakt en naar buiten gaan is een hemelse opluchting!
Een tijd geleden ben ik in behandeling geweest, maar ik was niet tevreden over de omstandigheden. Hoewel het resultaat uitstekend was, krijg je gedurende het proces heel weinig informatie over de behandeling zelf. Misschien komt dat doordat ze vaak met kinderen werken en minder gewend zijn aan de informatiebehoefte van volwassenen. Daarnaast heb je een afspraak op een bepaald tijdstip, maar word je steevast pas een uur later geholpen. Mijn vriend ging tien jaar geleden ook naar deze praktijk en ervaarde toen precies hetzelfde. Het lijkt er dus niet op dat er enige intentie is om dit te verbeteren. Dus je moet al minimum 2 uur rekenen. Het is duidelijk dat klantvriendelijkheid niet echt belangrijk is.
