Flanders genelinde 107+ yorumu olan 19 klinik içinde
Emsalleri arasında bu klinik
Bu, Flanders için öne çıkan bir Diş Kliniği kaydı. 82 kliniğin 4,2 ortalamasına karşı 4,7 puan, ve adil karşılaştırmaya girecek kadar yorumu olan 19 klinik içinde 1. sıra. Puanın arkasındaki veri alışılmadık ölçüde geniş: 974 yorum, bu gruptaki kliniklerin ortalaması ise 107.
Bu kliniğe burada henüz yorum yapılmamış. İlk siz yazabilirsiniz.
Jeffrey Bracke
Zondag avond online afspraak gemaakt en de maandag middag al kunnen gaan ( op Paasmaandag ). Je merkt dat dr Lowartz zijn vak kent, alles mooi uitgelegd, consultatie + foto + kies laten trekken = 195€ wat een zeer correcte prijs is voor dit op een feestdag te laten doen. Echt zeer tevreden.
De prijzen zijn naar mijn gevoel erg hoog. De tandartsen lijken voortdurend onder tijdsdruk te werken en ik had het gevoel dat ik gewoon de volgende patiënt was die zo snel mogelijk geholpen moest worden.
De tandarts zelf was vriendelijk en professioneel, en ik geef haar persoonlijk niet de schuld. Ik begrijp dat dit een spoeddienst is en dat er veel patiënten behandeld moeten worden. Toch vond ik de aanpak soms erg onpersoonlijk. Om te bepalen welke tand het probleem veroorzaakte, werd er zonder voorafgaande uitleg of waarschuwing op de pijnlijke tand getikt met een instrument. Ik begrijp dat dit deel kan uitmaken van de diagnose, maar een korte uitleg vooraf zou veel verschil gemaakt hebben.
Uiteindelijk kreeg ik enkel antibiotica voorgeschreven en werd er geen verdere behandeling uitgevoerd. Daarom heb ik beslist om een tweede mening te vragen bij een andere tandarts.
Mijn kritiek is niet gericht op de tandarts als persoon, maar op de algemene ervaring. Mensen die daar in de stoel liggen, hebben vaak pijn, zijn ongerust en voelen zich kwetsbaar. Een beetje meer aandacht, communicatie en menselijkheid zou de ervaring aanzienlijk verbeteren. Helaas vertrok ik met het gevoel dat efficiëntie belangrijker was dan de patiënt zelf.
Na 2 uur was ik eindelijk geholpen. Reeds een uur zaten we met 2 te wachten. Geen beweging, geen reactie op de bel, toen eindelijk iemand kwam open doen. Op mijn vraag wanneer we aan de beurt waren, ging ze terug naar binnen. 10 minuten giechelen en lachen later kwam ze ons vertellen dat de tandarts vertraging had, maar nu begint. Vertraging inderdaad. 2 min later kwamen er twee vertegenwoordigers buiten. Bij een urgentiepost verwacht je wel dat de patiënt voor gaat op vertegenwoordigers en niet nog 2 uur moet wachten voor ze aan de beurt zijn. Dan was er nog een dubbel boeking, blijkbaar iets wat daar heel vaak gebeurt. We waren met 3 en om één of andere reden mocht de persoon die het laatste binnen kwam dan nog als eerste binnen, dit hoort toch echt niet! 2 uur wachten, 5 min binnen, 95 euro!
Een vriendelijk team dat werkt met de nodige integriteit, aandacht, en ook humor :)
Ik ervaarde Tandarts Azadeh Jafari als een heel bekwame empathische tandarts, ze neemt de tijd en legt je situatie duidelijk uit aan de hand van beeldmateriaal. Heel blij dat ik daar ben geweest. Zo’n betrokkenheid had ik eigenlijk niet verwacht van een urgente tandartsdienst.
Ik kwam hier twee dagen geleden met hevige kiespijn, maar helaas was mijn ervaring de slechtste die ik ooit heb gehad. De tandarts sprak geen Nederlands en we communiceerden in het Engels. Toen ik mijn pijn beschreef, maakte hij een röntgenfoto en besloot hij direct, zonder de tand zelfs maar te onderzoeken, dat deze getrokken moest worden. Ik weigerde en zei dat hij de tand ook kon openen en behandelen. Vervolgens vertelde hij me dat de behandeling misschien niet zou werken, nog voordat hij de tand had onderzocht of iets had gedaan. Toen ik weigerde, betaalde ik €125 voor de röntgenfoto en het consult, een schandalig bedrag en een uitbuiting van mijn situatie. Kortom, dit is de slechtste tandartspraktijk waar ik ooit ben geweest en ik zou het niemand aanraden. Ik ga een klacht indienen. Ik ben naar een andere praktijk gegaan, waar de tand is behandeld en alles nu weer goed is.
Afspraak om 10u in Gent, kom hier aan in een donkere praktijk, waar niemand open doet of zelfs de telefoon opneemt! Degoutant. Je kan op zijn minst de mensen verwittigen bij onvoorziene omstandigheden! Is er een manier om mijn voorschot van 10€ terug te krijgen?
Ik kreeg van tandarts Dirk Lowartz een grondige uitleg over de behandeling: welke stappen nodig zijn, hoe alles zal verlopen en welke kosten eraan verbonden zijn.
Tijdens de behandeling werkt hij bovendien heel zacht en rustgevend. (Ook de assistente was heel rustig, zacht en hulpvaardig)
Daarnaast kreeg ik ook een brief mee met duidelijke informatie over de juiste nazorg en de verdere behandeling.
Nogmaals duizend keer bedankt voor de goede zorgen.