Clinique Dentaire Saint-Nicolas (Centre Dentaire Demirci), Wallonia genelindeki Diş Kliniği kliniklerinin altında puan alıyor: burada 3,7, orada listelediğimiz 63 kliniğin ortalaması 4,3. Ancak çoğundan daha az belgelenmiş — bölge ortalaması 107 iken 85 yorum. Daha az ziyarete dayanan bir puan, daha oturmamış bir puandır.
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Lieve Borremans
Ben jaren geleden door Ziylan behandeld. Ze heeft voor een simpele gaatje me doorverwezen naar een expert die wortelkanaaloperatie uitvoert. Los van het feit dat de verdoving onderweg naar huis is uitgewerkt en ik van de pijn in een apotheek flauwviel, is het ook nog zo dat Ziylan en de expert me nooit op de hoogte hielden dat de tijdelijke vulling moest vervangen worden door een permanente. Na jaren zit ik nu nog steeds met de tijdelijke vulling en kan niet vervangen worden door risico op infectie! Mijn huidige, bekwame tandarts kon niet geloven wat ze me hebben aangedaan. Bijkomend is door de wortelkanaalbehandeling de linkerkant van mijn mond gezakt waardoor ik op mijn 25 jarige leeftijd een zeer asymmetrische mond heb. Op foto’s alsook bij het praten, staat mijn mond scheef meer aan de rechterkant gezien ze aan de linkerkant de zenuw dood hebben gespoten. Bedankt hè Ziylan voor het verprutsen van mijn gezondheid en zelfbeeld
Votre réponse reste malheureusement très éloignée de la réalité de ce que j’ai vécu.
Ayant bénéficié de plus de 9 années de suivi en orthodontie, ainsi que de nombreux soins dentaires incluant des anesthésies locales, je connais parfaitement les effets secondaires habituels de ce type d’anesthésie (engourdissement transitoire, asymétrie temporaire, difficulté légère à parler). Ce que j’ai présenté ne correspond absolument pas à une réaction classique.
Il s’agissait d’une paralysie faciale périphérique unilatérale, avec : impossibilité totale de fermer l’œil, bouche complètement déviée, persistance des symptômes bien au-delà de la durée normale de l’anesthésie.
Même si ce type de paralysie est décrit comme « rare » après une anesthésie dentaire, elle est potentiellement grave, peut exposer à des complications qui nécessitent une prise en charge immédiate, une surveillance et des explications claires au patient.
Or, cela n’a absolument pas été le cas : aucune réaction professionnelle, aucune information, aucun protocole rassurant, et une attitude déplacée centrée UNIQUEMENT sur le paiement.
Le fait de se retrancher derrière le secret médical ne répond en rien au manque d’empathie, de communication et de prise en charge humaine dont j’ai été victime sur le moment, alors que la situation était objectivement inquiétante.
Mon avis ne remet pas en cause l’existence de recommandations médicales générales, mais bien la manière dont cette situation précise a été gérée, tant sur le plan médical que humain.
Je maintiens donc pleinement mon témoignage, dans un souci d’information et de prévention pour les autres patients.
Je ne pose jamais d'avis, je n'aime pas descendre gratuitement.
Ma dernière visite du 26/8 me pose question. Je suis venu pour une petite urgence et on m'a très bien reçu suite à un désistement, je tiens même à le souligner.
Vis-à-vis du soin, c'est une autre histoire.
Le dentiste m'a effectivement montré les 2 caries jumelles à soigner, que c'était près du nerf, etc.
Mais aujourd'hui, le 15/9, dans mon cabinet habituel, on me montre la radio avec les deux mêmes caries sans aucun soin à ce niveau! J'ai vu les 2 radios, c'était les mêmes. Mon dentiste m'a donc demandé ce que le précédent avait fait!
On m'a finalement fait une pulpo partielle. Heureusement que j'ai maintenu mon rendez-vous initial. Ça aurait pu évoluer et devenir plus grave, je suis content d'avoir eu un doute et maintenu mon rendez-vous.
Au vu de beaucoup de commentaires, je me pose quand même des questions sur votre cabinet.
Je suis venue pour un simple détartrage et le traitement de quelques petites caries. Le détartrage a été fait à la va-vite, sans réelle attention.—> sortie avec une paralysie faciale
Lors du soin de deux caries, une anesthésie locale m’a été injectée. Suite à cela, j’ai présenté une paralysie faciale du côté gauche : impossibilité de fermer l’œil gauche et bouche complètement déviée et des problèmes de déglutition. Ayant subi de nombreux traitements dentaires auparavant (dont plusieurs années d’orthodontie), je sais que ce genre de réaction n’est pas du tout courant.
Ma mère, présente, a naturellement paniqué en me voyant dans cet état. Malgré la gravité de la situation, le dentiste n’a eu aucune réaction professionnelle, aucune explication, aucune prise en charge rassurante. Il s’est même montré agacé, uniquement pressé par le paiement, donnant l’impression de vouloir continuer sa journée sans se soucier de mon état de santé.
Plus de 8 heures après, j’ai encore une sensibilité importante de ce côté-là. J’ai conscience d’avoir eu de la chance, car cela aurait pu être bien plus grave.
Personnel désagréable, manque total d’empathie et de professionnalisme.
Je ne remettrai plus jamais un pied dans ce cabinet et, pour votre bien-être, fuyez
Zéro étoile c’est le mérite de l’établissement !
Je me suis présenté pour un soin qui n'a pas été prodigué.
Madame Demirci a opté pour un détartrage, manifestement pour éviter d'exécuter correctement sa tâche.
Je suis profondément déçu par son manque de professionnalisme et sa manière de s'adresser aux patients.
Aucun respect des patients de sa part!
À fuire !
Un énorme merci à cet dentiste qui est super gentil est très attentionné et surtout à l'écoute de ses patients je voudrais vraiment lui dire qu'elle m'a sauvé de mon stress merci de m'avoir reparer ma dent cassée la grande blonde
Je republie un avis car, suite à un précédent commentaire, la réponse publique du cabinet faisait mention d’un traitement reçu par un membre de ma famille, sans que cela n’ait été évoqué initialement. Ce genre de divulgation pose une vraie question de respect de la confidentialité, notamment dans le cadre médical.
Lors de notre expérience, j’ai également constaté un manque de professionnalisme de la part du personnel. L’accueil téléphonique et sur place a été peu agréable, en particulier avec la secrétaire, ce qui a rendu la situation encore plus difficile.
Je souhaite aussi alerter sur un point important : la la mutuelle a soi-disant communiqué des informations sur notre situation en l’absence du bénéficiaire, ce qui soulève des interrogations sur la gestion des données et la protection des informations personnelles dans ce cabinet, ou bien de la véracité des faits.
Il est dommage de devoir rappeler à un cabinet médical des principes aussi fondamentaux que la confidentialité et l’écoute des patients. Je partage ce retour pour aider d’autres personnes à se faire une idée complète.
Après avoir attendu plus de six mois pour la pose d'une couronne par Madame Demirci, j'ai constaté que la douleur persistait au-delà d'une semaine. Malgré ma demande de rendez-vous par téléphone, aucune consultation n'a été fixée. Je me suis donc présenté sur place, où j'ai été accusé d'exagérer ma douleur et réprimandé. La douleur persiste encore aujourd'hui, et j'ai subi une humiliation publique devant d'autres patients. Il est impératif de revoir le professionnalisme de Madame Demirci je précise également que professionnalisme ne veut pas juste dire compétence.
Si elle n'est pas disposée à faire son travail correctement, elle devrait renoncer à sa pratique.
