Wallonia genelinde 107+ yorumu olan 20 klinik içinde
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Wallonia genelinde Diş Kliniği kategorisindeki 63 klinik kendi arasında 4,3 ortalıyor. Bu klinik 3,9 ile bunun altında. Puanın arkasındaki veri alışılmadık ölçüde geniş: 248 yorum, bu gruptaki kliniklerin ortalaması ise 107.
O sıralamanın hesaplandığı grup, Wallonia genelinde en az bu klinik kadar belgelenmiş 20 klinik (107+ yorum).
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abm
Je tiens à signaler l’attitude particulièrement inappropriée d’une secrétaire lors de mon rendez-vous aujourd’hui.
En me présentant au guichet, je lui ai simplement dit bonjour. Non seulement elle n’a pas pris la peine de répondre, mais elle a également soufflé de manière ostensible et levé les yeux au ciel avant de me lancer sèchement : « Votre carte d’identité ».
Un tel comportement est totalement déplacé dans un établissement qui accueille des patients. Le manque de respect, l’absence de politesse élémentaire et cette attitude méprisante donnent une très mauvaise image de la clinique.
La secrétaire concernée est la dame aux cheveux courts portant des lunettes. Heureusement, la seconde secrétaire, une jeune femme, s’est montrée quant à elle souriante, respectueuse et professionnelle, démontrant qu’un accueil de qualité est parfaitement possible.
J’espère sincèrement que le responsable du service prendra connaissance de cette situation et rappellera à cette employée les règles de savoir-vivre et de professionnalisme attendues dans une fonction d’accueil. Les patients méritent d’être traités avec respect, quelle que soit l’humeur du personnel.
Si cette secrétaire n’apprécie plus le contact avec le public, il serait peut-être temps pour elle de reconsidérer son poste plutôt que de faire subir son mécontentement aux patients.
Merci.
Excellent dentiste. Monsieur Pham prend réellement le temps de conseiller et d’expliquer avant toute intervention. Il est à l’écoute, bienveillant et très professionnel.
L’ensemble de l’équipe est à son image : accueillante, compétente et attentive. Une clinique que je recommande sans hésitation.
Cliente de la clinique depuis des années, je n’ai JAMAIS été déçue! Panel de dentistes compétents et qui plus est très sympathiques! Personnel très accueillant également. Toujours disponibles pour aider au mieux en fonction des besoins! Je recommande les yeux fermés, merci!!
Clinique dentaire au top,les secrétaires sont très professionelles,sympathiques et polies.
Pour ma part j'avais la phobie des dentistes mais depuis que j'ai rencontré le docteur Pham ma vie a changé.
Je ne jure plus que par lui,un vrai magicien qui sait prendre le temps de vous rassurer et vous soigner dans la plus grande délicatesse,chose que je ne connaissais pas auparavant.
Dorénavant je vais chez le dentiste en toute confiance,avec un grand sourire et surtout "adieu ma phobie".
Merci à toute l'équipe et surtout à vous docteur Pham vous êtes devenu mon héro!!
J’ai téléphoner ce matin et j’ai eu rendez vous d’urgence ce même jours a 14h.
Accueillante très agréable. On m’a beaucoup rassuré vraiment au top. Je recommande vraiment
Extrêmement déçu par ce cabinet dentaire.
J’y ai fait mon appareil dentaire il y a 5 ans, ainsi que mon fil de contention. Celui-ci s’était déjà cassé une première fois il y a environ deux ans et, malgré le départ de mon orthodontiste initial, un autre orthodontiste du cabinet avait accepté de me le réparer sans aucun problème.
Aujourd’hui, mon fil vient de casser à nouveau (il y a deux semaines) et, contre toute logique, le cabinet refuse désormais de me recevoir, en prétextant que l’orthodontiste qui m’a posé l’appareil n’y travaille plus.
Je me retrouve donc dans une situation totalement incohérente : ils m’ont déjà repris une fois, mais maintenant que j’ai un souci urgent, plus personne ne veut m’aider, malgré mes appels et mes relances. Aucun autre cabinet ne veut me reprendre pour un simple fil de contention, et celui-ci, qui connaît mon dossier, me laisse sans solution.
Et pourtant, lorsqu’il s’agissait d’encaisser le chèque pour le traitement, là, aucun souci, tout était simple et rapide. Mais maintenant qu’un problème survient, on me met de côté comme si je n’étais plus leur patient.
C’est inadmissible, honteux et contraire à toute éthique professionnelle. On ne laisse pas un patient dans cette situation, surtout après avoir déjà assuré un suivi.
Je ne compte pas en rester là. Ce genre de pratiques est inacceptable, et je ferai le nécessaire pour que cette situation soit prise au sérieux.
Excellent dentiste ainsi que toute l’équipe du personnel y compris les secrétaires avec un accueil chaleureux, explications claires et travail irréprochable. Je suis très satisfaite de la qualité des soins.
Je recommande vivement.
