Bu kliniğe burada henüz yorum yapılmamış. İlk siz yazabilirsiniz.
Sonia Janquart
Nachtdienst van Geriatrie donderdag 22 januari op vrijdag 23 januari.
Mijn moeder ligt er al 3 weken zeer tevreden tot hiertoe, nooit geklaagd tot afgelopen nacht. Onbeschofte verpleegsters en die dan ook bij mijn moeder de zakken voor blaas spoeling zomaar dicht doen, terwijl dit essentieel is voor de verdere genezing, dit zodat ze rustig hun nachtje in hun hoekje zouden kunnen doorbrengen. Deze daad laat ik niet zomaar voorbij gaan zonder klacht in te dienen bij de hoofdverpleegkundige van de dienst en ombudsman. Dit gebeuren werd trouwens bevestigd door de verpleegsters van de ochtenddienst, die hun werk hadden met het systeem terug op te starten. Deze verpleegsters horen niet thuis in een ziekenhuis en beseffen niet de gevolgen van hun daden
Hoe kan een dokter zomaar de afspraak van een patiënt wijzigen en dan zeggen: “Ik heb twee dagen geleden een gesproken bericht gestuurd.” Sorry, maar is dat serieus? Ik heb zelfs helemaal geen gesproken bericht ontvangen, terwijl zij zeggen van wel. In Bali heb ik mijn telefoonnummer nog laten controleren en toen zeiden ze dat het juiste nummer in het systeem staat. Maar eerlijk? Ik geloof hen niet echt. Kei raar allemaal. Hoe kunnen ze zo onprofessioneel zijn? En hoe kunnen ze denken dat onze tijd niet belangrijk is? Mensen plannen hun dag rond zo’n afspraak.
Amai, wat een circus, wat een klucht.
Opgenomen voor verwijderen stenen in de gallijder.
Geen kamer voorzien mocht naar huis, tof dacht ik.
Ligt ge op de operatietafel klaar om in slaap te doen, masker al op mijn gezicht.
Opeens zegt de verpleegster wacht de dokter is daar.
Deze vraagt wat ik kom doen want hij ziet geen stenen in de gallijder!!!!!
Wat lig ik hier dan te doen vraag ik🙈🙈🙈
We gaan kijken zegt hij.😱😱😱
Na ontwaking toch 1 nachtje moeten blijven.
Oké.
Komt er een assistente van de chirurg wel
steentjes gevonden. Wel nog nie eten of drinken.
Mag 's avonds wel medicatie nemen, ik moet nuchter blijven😅😅😅😅😅
Lag vast met infuus. Ge moet nog nen tweede baxter krijgen. Ah nee ge moet gene krijgen.
Ik kan nog blijven doorgaan. Maar ik ga stoppen.
Een bende clowns in een circus.....
Ik hoop daar nooit meer..........
Op de dienst materniteit hadden we een 1-persoonskamer gekregen met dat de 2 persoonskamers vol lagen. In volle euforie en zonder slaap krijgen we 12h later te horen dat we de kamer moesten verlaten dat er plek is gekomen op de 2 persoonskamer. Ik zit met mijn familie in de kamer en vraag wat het mij zou kosten om nog 2 nachten te blijven op deze kamer. Er wordt een navraag gedaan en ze zeggen dat dit op een 750 euro komt maar je moet nu naar beneden gaan voor het contract te tekenen. Mijn vader zegt we zullen dit dekken is goed. Ik ga naar beneden ik teken het contract. Krijg ik nu 2 maand later een factuur van 2400 euro. In het contract waarvan ik geen kopie meekreeg is er opgesteld geweest dat dit met terugwerkende kracht was. Hierdoor moet ik de vroedvrouwen, gynaecoloog, anesthesist die geholpen hebben bij de bevalling hun erelonen bijbetalen. Ik dacht mensen te betrouwen in dit ziekenhuis en als ze navraag doen dat dit 750 euro kost dat dit misschien iets meer kan zijn maar dit is iets wat ik nooit meer vergeet. Iets wat mooiste dag van men leven moet zijn heeft nu een zure nasmaak gekregen. Ik heb dit aangekaart bij de dienst facturatie en ze blijven bij hun contract. Wat hun recht is maar de rechtvaardigheid zijn ze vergeten.
Ik heb nog nooit dergelijk onmenselijk en onprofessioneel gedrag van personeel meegemaakt. Tijdens mijn MRI-scan kreeg ik nauwelijks de tijd om mij nadien in de kleedruimte opnieuw aan te kleden. Er werd al snel op de deur geklopt en ik werd verzocht om onmiddellijk te vertrekken, waardoor ik mij genoodzaakt zag mij verder in de gang aan te kleden. Dit is bijzonder vernederend en totaal onaanvaardbaar.
Daarnaast was het personeel aan de balie niet vriendelijk of toegankelijk. Er werd bovendien meteen van uitgegaan dat ik geen Nederlands sprak, nog vóór ik überhaupt iets had gezegd. Dit getuigt van vooroordelen en een gebrek aan respectvolle communicatie.
Deze ervaring was uiterst onaangenaam en voldoet absoluut niet aan de verwachtingen van professionele zorgverlening.
Echt heel boos !
Maandag op spoed moeten gaan met zoon ,naar zware epileptische aanval . Zijn lip hebben ze genaaid ,toen mijn schoondochter vroeg om toch verdere onderzoeken te doen kreeg ze doodleuk het antwoord : hij is hier niet in behandeling . Is het niet de plicht iemand te behandelen die hulp nodig heeft ,die een blauwe oogkast had een dikke buil op zijn voorhoofd ,pijn in zijn schouders ,dit door de val tijdens de aanval ? Is dit verantwoord van die spoedarts de patiënt zo naar huis te sturen ,waar hij thuis nog eens 2 zware aanvallen heeft gehad ? Zeer zwaar teleurgesteld en ga hiermee zeker verder......wat als er een aanval in de wagen gebeurde en hij opa mijn schoondochter viel ? Ging de spoedarts de schuld op zich nemen ? Tegenwoordig zit je uren te wachten op spaoaed om na 5 minuten buitengezwierd te worden . Foto's postbik niet hoe de zoon eruit zag ,dat had de dokter zelf moeten bekijken en verantwoordelijkheid nemen.
Een maand geleden op controle-bezoek gegaan voor rectoscopie. Geen klachten tot voor het bezoek. Tijdens rectoscopie is dokter J. Baekelandt niet voorzichtig genoeg geweest en heeft daardoor een fissuur veroorzaakt met het openrekken van de anaalhuid.
Ronduit schandalig, je gaat binnen zonder klachten en je gaat buiten met een probleem!
Nu, 4 weken later, nog altijd veel last.
Dit verhaal zal in ieder geval niet zonder gevolgen blijven!
Wordt vervolgd ...
Groetjes,
Goede zorgen, vriendelijk personnel. maar ze moeten echt een inspanning doen op vlak van punctualiteit. Er is bijna altijd vertraging, zelfs al heb je een afspraak s morgens is er altijd vertraging. Ondertussen betaal je de parking die peperduur is, en betaal je langer omdat je zo lang in het ZH moet zijn.
