AZ Vesalius, Wallonia genelindeki Özel Hastane kliniklerine yakın bir yerde duruyor — 23 kliniğin 3,3 ortalamasına karşı 3,3. Arkasındaki verinin azlığıyla birlikte değerlendirmek gerekir: 503 bölge ortalamasına karşı 269 yorum.
Bu kliniğe burada henüz yorum yapılmamış. İlk siz yazabilirsiniz.
Artem Saviyk
Schandalige praktijken en onterechte boetes!
Er werd mij €37,50 aangerekend voor een 'no-show fee' voor een afspraak waar ik GEEN WEET van had. Een medewerker zou mij terugbellen om een tijdstip af te spreken. Dit is NOOIT gebeurd. Er is bovendien GEEN sms, GEEN e-mail en GEEN enkele bevestiging gestuurd. Ze hebben die afspraak gewoon stilzwijgend in hun systeem gezet en eisen nu geld voor hun eigen fout!
Vervolgens negeert de ombudsdienst mijn formele klachten VIER KEER (totale radiostilte). Inmiddels is er een officiële klacht ingediend bij de algemene directie en Solidaris wegens deze misleidende handelwijze.
Dit is een grove fout van hun eigen administratie die ze op de patiënt proberen af te wentelen. Pure geldklopperij. Let heel goed op uw facturen hier!
Zeer tevreden over mijn bezoek aan de spoedgevallen. Ik ben bijzonder goed geholpen door het volledige team, zowel op spoed als op radiologie, en ook door de arts. Alles verliep professioneel, vlot en met de nodige zorg en aandacht.
Speciale vermelding voor Dominique, het diensthoofd, voor de uitstekende opvolging en betrokkenheid.
Dikke merci aan het hele team!
Ik ben erg teleurgesteld in de spoeddienst. Ik kwam met acute tandpijn (verstandskies die chirurgisch verwijderd moet worden), maar heb meer dan 4 uur in de wachtzaal gezeten zonder enige hulp te krijgen. Het is frustrerend om te werken, belastingen en verzekeringen te betalen en dan geen snelle en professionele zorg te ontvangen.
Gisteren spoed geweest ivm een onderzoek naar spiking. Triage (bloedname en urinestaal) ging vrij vlot, om daarna in een overvolle wachtzaal 3 uur voor niets te zitten.
Bleek dat de arts niet op de hoogte was van mijn hulpvraag, noch van het feit dat er 3 uur geleden al stalen waren afgenomen.
Dit getuigt van gebrekkige communicatie en zorgcontinuïteit onder hun eigen team.
Daarnaast konden ze mij vertellen dat mijn stalen opgestuurd moeten worden naar Leuven omdat zij deze dingen niet kunnen onderzoeken.
Gedateerd, oubollig en zeer gebrekkig in technieken en onderzoeken.
Om af te sluiten werd ik ook nog eens naar huis gestuurd zonder medisch advies en nota bene waren ze ook nog vergeten mijn geprikte infuus uit te doen, wat ik achteraf thuis zelf heb kunnen doen.
Ronduit schandalig is het. Alle respect voor het personeel dat er werkt, zij waren heel vriendelijk en deden ook maar hun job in deze drukte, maar dat keurt het gebrek aan communicatie, moderne technieken en efficiëntie alles behalve goed.
Zeker GEEN aanrader, ga eerder naar de spoeddienst in het ZOL of Jessa.
Meermaals slechte ervaring! In 2021 zijn ze een netje vergeten te zetten tijdens te operatie waardoor een 2de operatie noodzakelijk was. Tijdens het laatste van mijn zwangerschap heb ik bloed verloren ze wouden mij niet helpen op spoed omdat mijn gynecologist van sint truiden was. Vandaag mijn man met hevige tandpijn voorschot van 250 euro moeten betalen en ze hebben hem niet geholpen 'dit is voor de tandarts' betaald voor niks! Nog meer pijn dan ervoor omdat ze met een tang eens ging voelen. Schande
Patiëntenkamer/werkplaats.
Een geweldige ervaring mogen meemaken, kom je terug op de kamer na een zware operatie zie je werkmannen met ladders en boormachines lekker bezig op de kamer. In Bangladesh doen ze dit niet eens. Geweldige aanrader dit.
Woensdag naar spoed geweest ; er zat 1 persoon in de wachtkamer ; onmiddelijk door een verpleger meegenomen om te vragen wat er scheelde en onmiddelijk een pijnstiller gekregen ;na paar minuten terug naar de wachtkamer ; anderhalf uur nadien mocht ik een foto gaan laten maken en terug naar de toen bomvolle wachtzaal op spoed; 2 uur later komt een dokter in de wachtzaal aan 3 personen het verslag brengen en medisch voorschrift ??? Al die mensen waren lang na mij daar maar hadden hun uitslag van foto's en konden naar huis ! Ik bleef maar zitten ; ben uiteindelijk naar huis gegaan was na 4 uren het wachten beu ; zeiden ze dat ik een papier moest tekenen als ik naar huis wou gaan ! Nee dank u ik teken niks !! Heb daar 4 uur op een harde stoel gezeten terwijl ik daar was voor vreselijke pijn aan de ribben en de andere klacht werd compleet genegeerd! En wat me nog het meest stoorde was dat er geen recht op privacy was ! Ik had namelijk geen zaken met een gekneusd been , gekneusde teen , een gebroken schouder enz van al de andere patienten ! Sinds wanneer wordt zoiets meegedeeld in een volle wachtzaal ?? Tongeren begint een ziekenhuis te worden waar mensen niet meer waardig behandeld worden !! Als ik vertrokken was en bij thuiskomst waren de foto's al te zien my healthcare en ook een voorschrift voor apotheek stond erbij ! Het verslag zou pas de 28 ste beschikbaar zijn op my healthcare; dus 7 dagen na de foto(s? Hoeveel uren hadden ze me daar nog willen laten zitten ! Nooit meer ga ik nog naar spoed in Tongeren !
Geven veel te weinig informatie bij ontslag van de patiënt en hierdoor moet je alles zelf beginnen uit te zoeken voor hoe je verder moet nadat je uit het ziekenhuis bent. De verplegers weten ook niet altijd even goed waarover het gaat.
