Bu kliniğe burada henüz yorum yapılmamış. İlk siz yazabilirsiniz.
Ruben Willems
Mijn vriendin onderging een operatie door Dr. Touquet Jeroen. Dit was eerder vorige maand bij het ontwaken na de operatie hadden wij vragen gesteld aan het personeel waar wij vage antwoorden op kregen of wisten ze hier zelf niks op te zeggen. Bij ontslag van het ziekenhuis hebben wij geen informatie gekregen over hoe of wat er juist gebeurd is tijdens de operatie wat ze gedaan hebben. Ons antwoord was operatie goed verlopen. Ze heeft geen duidelijke richtlijnen gekregen van wat er wel of niet mag nu ze geopereerd is wat ze moet doen de eerste dagen los het zelf maar op. Ondertussen 2 weken later gegaan om de hechtingen te verwijderen stelde ze vragen over de wondes waarom dit er zo lelijk uit ziet in vergelijking met mijn eigen operatie. (We hebben beide dezelfde operatie ondergaan alleen ik in Veurne en zei in Oostende) als antwoord kreeg ze het is niet dezelfde operatie daarom ziet het er van jou zo uit. Bij het verwijderen van de hechtingen werd er geen rekening gehouden met het comfort van haar ze vragen doet het pijn waarop ze reageerde ja okey maar we moeten door doen kreeg ze als antwoord. Ze werd ook misselijk duizelig en moest zelf overgeven waarop ze zeiden we moeten door doen bijt even door.
Na deze ervaring te hebben gehad weet ik zeker dat wij nooit meer hier naartoe komen en dat deze mensen en dokters terug naar school mogen om eerst wat basis communicatie te leren met hun patiënten en wat respect.
In de officiële lijst van België staat dit ziekenhuis op de 28e plaats van de 30 erkende ziekenhuizen in België qua tevevredenheid. Ik heb dit aan de lijve ondervonden. Ik weet nu dat mijn bursitis ontstoken is en er een paar zenuwen vastzitten alsook dat er een scheur is in mijn bisceps. Ik ben hiervoor 2 keer naar spoed geweest waar ze me de eerste keer een dafalgan hebben gegeven en de tweede keer gewoon vergeten zijn. Vervolgens kreeg ik een afspraak met een orthopedist die de verslagen en foto’s zelfs niet begreep.
Ik ga nooit meer naar dit hospitaal. Dankzij mijn vorige orthopedist die me geopereerd had en een goede arts in de Klief, ben ik nu volop aan het revalideren met een eventuele operatie op de planning. Als het van dit ziekenhuis afhing zou ik de rest van mijn leven pijn moeten lijden. Wat een arrogante artsen die bovendien onbekwaam zijn.
SCHANDALIG! Bij ontvangst aan de receptie van de afdeling “plastische chirurgie “ zat een een gezette vrouw met kort blond haar die al schreeuwend haar gedacht wou zeggen over het feit dat we te laat waren door de staking. Ondanks het feit dat we ons hadden verontschuldigd, bleef de dame met een zéér verhoffen stem het er inwrijven.
Indien iemand te laat is en u de patiënt er niet meer kan bijnemen mag dat gewoon gezegd worden in plaats van zich onprofessioneel/kinderachtig te gedragen.
Ik snap niet dat iemand van rond de 30jaar zich zo kinderachtig kan gedragen.
Schandalig is het dat zo iemand het ziekenhuis moet vertegenwoordigen. Ik zie ook dat wij niet de enige zijn die hier een slechte ervaring hebben gehad.
De dokter zelf had daarintegen wel manieren geleerd en was zeer beleefd. Bedankt dat u tenminste wel zich volwassen heeft gedragen.
Paar maand geleden ‘s nachts op spoed geweest omdat mijn man terug symptomen had van herseninfarct dat een paar weken daarvoor was gebeurd. Na een scan weggestuurd, we mochten onze vakantie in Oostende verderzetten.. Het was wat mogelijk wat spanning. Nadien op spoed in Sint-Niklaas werd er een bloeding in het infarct vastgesteld. Tot op heden nog geen fatsoenlijk antwoord van de ombudsdienst. Een radioloog zou zijn protocol achteraf veranderd hebben….zonder verder gevolg. Voor de rekening weten ze ons blijkbaar wel te vinden. Verschrikkelijke tijd gehad door onkunde van artsen!
Gisteren met ambulance binnen gebracht na een epileptische aanval. Ik wist niet wat er gebeurd was, niemand kwam me vragen stellen, deftige onderzoeken doen (niet eerste maal aanval dus weet wat ze in een ander ziekenhuis wel doen). Ik lag daar dan zo misselijk, had geen belletje dus moest iemand roepen… die was dan ook niet bepaald vriendelijk zo ook de spoedarts was heel vaag. Ik denk gewoon een serieus tekort aan communicatie daar…
