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Shirukeen
Ich habe telefonisch einen Termin zu einem Laktoseintoleranz-Test ausgemacht. Mir wurden 3 Termine jeweils im Abstand von einer Woche um 7 Uhr früh, zu je 30 Euro vermittelt. Beim ersten Termin durfte ich dann feststellen, dass es 3 Stunden dauern wird (wurde mir vorher nicht gesagt und durfte ich dann irgendwie meinem Chef erklären, dass ich zu spät komme). Auf meine Frage hin vor Ort warum es 3 Termine braucht, hat man mir erklärt, dass bei den anderen 2 Termine auf etwas anderes getestet wird. Habe nie danach verlangt, wurde mir nie erklärt, habe ich dann storniert. Bei der Bezahlung waren es dann auch keine 30, sondern 80 Euro! Weil ich dort kein Patient bin. Hat man mich nie gefragt, hat man mir nie gesagt. Kurz um: freundliches Personal, schöner, sauberer Ort, aber alles nur Fassade einer bodenlosen Frechheit.
Nachtrag: Die Herren und Damen der Klinik haben sich bei mir gemeldet und waren äußerst lösungsorientiert und wirklich sehr zuvorkommend. Ich danke, dass man meine Kritik angenommen und mir geholfen hat. Habe deshalb von 1 zu 3 Sternen upgegraded.
Aufgrund dessen, dass man den Datenschutz beim Sanatorium Kastanienhof besonders ernst nimmt, und den Namen der Patienten bei der Google Rezension öffentlich macht (danke dafür), und auch weil ich nach nunmehr 4 Tagen keine Reaktion auf meine Mail erhalten habe, habe ich meine Bewertung neuerlich down gegradet.
Ich fordere Sie hiermit ausdrücklich auf, meinen Namen sofort zu entfernen.
Mein Name wurde nun aus der Rezension entfernt und ich bekomme die Differenz ausbezahlt. Für mich ist das Thema nun somit erledigt. Abschließend möchte ich sagen: Die Klinik ist sauber, die Mitarbeiter:innen höflich, aber wie sich gezeigt hat kann es in der Kommunikation Probleme geben. Abschließende Bewertung nun 3/5 Sterne.
Überdurchschnittliches und freundliches Personal! Pfleger und Ärzte sind sehr kompetent und gehen auf persönliche Wünsche ein. Auswahl an Essen teilweise besser wie in Restaurants und die Zimmer sind geräumig. Hatte noch nie einen vergleichbaren Aufenthalt in einer/einem Klinik/Krankenhaus. Großes Lob an Dr. C. Probst und seine Vertretung Dr. Bauer! Unfassbar kompetent und nachsichtig. Und großes Lob an die Pflegeassistentinnen und Pflegeassistenten!
Habe mitten in der Nacht geläutet wegen einer Heißhungerattacke und fragte ob im Haus irgendwie zufällig ein Snackautomat steht. Zu meinem Bedauern, leider nein. Daraufhin brachte mir die Dame ein paar Merci die im Stützpunkt lagen. Noch nie so etwas erlebt.
Ein weltklasse Ort zum Erholen, Kurieren und Gesundwerden.
Am 4. Juni 2025 waren meine Frau und ich zur Routineuntersuchung im Privat-Sanatorium Kastanienhof – auf Empfehlung unserer Ärztin des Vertrauens, Dr. Elisabeth Atlic.
Vom herzlichen Empfang bis zur professionellen Betreuung im OP: Alles verlief reibungslos, menschlich und sehr kompetent. Bis dann Frau Dr. Atlic ein Fehler passierte. Ein kurzer Arztbrief der Privatklinik Kastanienhof, herzlos, werde diese Privatklinik nicht weiter empfehlen. Empathielos, naja, dafür liegt man I Klasse 🤬🤬🤬
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️️⭐️️
#DrAtlic #Kastanienhof #Vertrauensärztin #GesundheitMitHerz #ChirurgieMitHerz #Routineuntersuchung #Darmspiegelung #Magenspiegelung #MedizinMitVertrauenen
Ich möchte mich beim gesamten Team der Privatklinik Kastanienhof herzlich bedanken. Von der Aufnahme, dem Labor, dem Pflegepersonal, dem administrativen Team und dem Reinigungsdienst bis hin zu den Ärztinnen und Ärzten sowie den Physiotherapeutinnen und Physiotherapeuten – alle waren außergewöhnlich freundlich, professionell und engagiert.
Ein besonderer Dank gilt dem Team rund um Dr. Probst: Die Betreuung war präzise, einfühlsam und trotz einer sehr belastenden Diagnose jederzeit klar und verständlich. Ich habe mich dort zu jedem Zeitpunkt hervorragend aufgehoben und bestens behandelt gefühlt.
Ich kann die vereinzelten negativen Bewertungen nicht nachvollziehen. Für mich war die Betreuung absolut erstklassig – vielen Dank an alle Beteiligten!
Ich war schon einige Male in der Privatklinik Kastanienhof und mir wurde jedes Mal sehr geholfen.
Das ganze Team ist unglaublich freundlich und man merkt wirklich, dass allen daran gelegen ist, den PatientInnen zu helfen, ihnen zur Seite zu stehen und sie bestmöglich und rundum zu betreuen. So ist es ebenso möglich, an mehreren "Baustellen" gleichzeitig zu arbeiten, zb. internistisch, psychiatrisch und orthopädisch.
Das Haus selbst ist sehr schön, die Umgebung ruhig und im Grünen, es gibt die Möglichkeit für Spaziergänge und Bänke im Freien, um die schöne Aussicht auf Graz zu genießen. Die Zimmer sind geräumig und sehr geschmackvoll eingerichtet.
Primarius Lipp möchte ich besonders erwähnen, er ist ein wirklich ausgezeichneter, sympathischer und angenehmer Arzt.
Mit Dr. Probst hat der Kastanienhof einen Spitzenpsychiater im Team, der extrem erfahren- und zusätzlich auch noch ein wirklich sehr angenehmer und wertschätzender Zeitgenosse ist. Dr. Probst war in vielen schwierigen Lebenslagen mein Fels in der Brandung. Danke dafür.
Wenn ich mir etwas wünschen könnte, dann jenes, dass man die vegetarische Kost etwas "entstaubt", sprich moderner, bunter und zeitgemäßer gestaltet.
Ich möchte mich beim Team herzlich bedanken. Besonders bei Dr. Probst. Der Aufenthalt hat mir insgesamt sehr geholfen. (Es war bei mir schon 5 vor 12). Dort wird man als Patient gut behandelt.
Was mich aber etwas enttäuscht hat ist: ich habe im Befund gelesen, dass bei mir etwas am Herzen festgestellt wurde (Bigeminus), und keiner der Ärzte Zeit gefunden hat mir das zu erklären bzw. bei der Ursachenforschung geholfen hat. Mein Hausarzt hat nämlich leider auch keine Zeit, mir irgendetwas aus dem mit Fremdwörtern gespickten Befund zu erklären.
Das Ambiente ist aber sehr schön. Danke für die Hilfe
Eine Privatklinik zum Wohlfühlen! Überaus freundliches Personal, von der Rezeption über das Pflegepersonal bis hin zu Primar Dr. Lipp, der einem alles verständlich erklärt, sich Zeit nimmt und vertrauensvoll agiert. Vielen Dank!
