State of Vienna genelinde 162+ yorumu olan 26 klinik içinde
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State of Vienna genelinde Ortopedi kategorisindeki 76 klinik kendi arasında 4,2 ortalıyor. Bu klinik 3,7 ile bunun altında. Bu rakam 390 yoruma dayanıyor. Buradaki ortalama klinikte 162 yorum var, yani bu puan birkaç ziyaretin üzerine kurulmuş değil.
O sıralamanın hesaplandığı grup, State of Vienna genelinde en az bu klinik kadar belgelenmiş 26 klinik (162+ yorum).
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Mensn von Duru
Wir hatten einen Termin um 12:15 Uhr und waren bereits 15 Minuten früher vor Ort. Aufgerufen wurden wir jedoch erst um 13:22 Uhr. Dann wurde uns mitgeteilt, dass zuerst eine Venenmessung gemacht werden muss.
Bei der Terminvergabe wurde uns aber ausdrücklich gesagt, dass die Venenmessung als Erstes erfolgen soll. Stattdessen mussten wir über eine Stunde warten, nur um dann erneut warten zu müssen – und danach wahrscheinlich nochmals mehrere Stunden, bis der Arzt meine Mutter untersucht.
So eine schlechte Organisation ist besonders für ältere Patienten sehr belastend. Man erwartet sich bei einem Termin zumindest eine bessere Planung und Kommunikation.
Das Dermazentrum kann ich aufgrund dieser Erfahrung leider nicht empfehlen.
Die Ärztin und Assistentinen waren extrem nett zu meiner kleinen Tochter und mir! Haben sich so viel Zeit gelassen und sind auf sie zugegangen um Vertrauen aufzubauen. Die Terminvereinbarung war erst schwierig weil ein kurzfristiger Ausfall nicht optimal kommuniziert wurde, aber es hat sich gelohnt zu warten und noch einmal zu kommen.
Ein Stern ist noch zu viel!
Es beginnt mit den ausgesprochen unfreundlichen Damen an der Rezeption. Sie vermitteln das Gefühl, dass man eigentlich froh sein müsste hier überhaupt dran zu kommen.
Sie empfangen mit der Frage: mit: wem haben Sie den Termin vereinbart ? E-Card.
Es geht in dieser Praxis ausschliesslich um die Anzahl der e-Cards die dort pro Tag durchgezogen werden können und darum den Umsatz zu maximieren.
Namenlose Ärzte oder Ärztinnen, wechseln ständig, bei jedem Besuch jemand anderer. Man kennt ihre Namen nicht. Sie stellen sich auch nicht vor. Pro Patient 5-7 Minuten maximal. Spritzen, Rezept, Schuheinlagen werden gerne angeboten. Wie es scheint bei jeder Indikation passend.
Weshalb bei neuropathischem Schmerz NSAR verordnet werden oder bei Problemen an der Halswirbelsäule auf Höhe C3 Schuheinlagen, eröffnet sich nicht. Man versucht einfach Umsatz zu machen. Mit allem das schnell geht.
Österreichischen PatientInnen gegenüber diskriminierend. Man bekommt das Gefühl, dass türkische Patienten bevorzugt werden, da das gesamte Personal fast ausschliesslich türkischstämmig ist und 80% der Patienten ebenfalls.
Dieses Zentrum kann nicht empfohlen werden.
Hier steht der Profit und nicht der Patient im Vordergrund.
Meine Ehefrau befindet sich aufgrund eines Bandscheibenvorfalls in Behandlung in Ihrer Klinik. Auf Anordnung Ihres Arztes wurden ihr in bestimmten Abständen insgesamt 10 Infusionen verabreicht, die in Ihrer Klinik durchgeführt wurden. Am 30. März 2026 hatten wir ebenfalls einen Termin.
Den Termin hatten wir versehentlich für 17:40 Uhr notiert. Gegen 17:10 Uhr wurden wir von einer Mitarbeiterin aus dem Empfang angerufen und darauf hingewiesen, dass wir uns verspäten und ob wir noch kommen würden. Ich teilte ihr mit, dass wir unterwegs sind und den Termin für 17:40 Uhr eingeplant hatten. Freundlicherweise bat sie uns, die Uhrzeit noch einmal zu überprüfen. Dabei stellten wir fest, dass unser Termin tatsächlich um 17:00 Uhr war.
Daraufhin habe ich mich entschuldigt und erklärt, dass wir aus Wiener Neustadt anreisen und meine Ehefrau starke Schmerzen hat. Gegen 17:30 Uhr sind wir in der Klinik angekommen. Die Mitarbeiterinnen am Empfang waren weiterhin freundlich und verständnisvoll.
Währenddessen hat sich jedoch ein männlicher Mitarbeiter in das Gespräch eingeschaltet und mitgeteilt, dass der Termin bereits verstrichen sei und die Behandlung daher nicht mehr durchgeführt werden könne. Auch wenn die Verspätung unser Fehler war, hätte uns diese Information bereits am Telefon mitgeteilt werden können. In diesem Fall hätten wir meine Ehefrau nicht in diesem Zustand auf den Weg gebracht.
Da meine Ehefrau unter starken Schmerzen leidet und wir eine längere Anfahrt hatten, war es für uns sehr bedauerlich, dass die Behandlung nicht durchgeführt werden konnte. In einer solchen Situation wäre ein etwas lösungsorientierterer Umgang sehr hilfreich gewesen.
Ich bitte Sie, diesen Vorfall zu prüfen, und danke Ihnen im Voraus für Ihre Rückmeldung.
Selami
Ich war diese Woche zum ersten Mal in dieser Ordination und kann nur Positives berichten. Sowohl die Mitarbeitenden als auch die behandelnden Ärzte sind professionell und sympathisch. Sie vermitteln den Eindruck, dass man als Patient ernst genommen wird. Auch die Möglichkeit, schnell und zielgerichtet Therapien einzuleiten, finde ich sehr gut. Das gibt es in anderen Praxen nicht.
Ich war gestern zum ersten Mal im OZWS und muss mich leider den negativen Rezensionen anschließen. Aber offensichtlich ist es wohl abhängig, auf welchen Arzt/Ärztin man trifft.
Meine Ärztin hat sich keine Zeit genommen, hat mich ständig unterbrochen, jede Frage von ihr klang vorwurfsvoll, sie hat kaum mit mir gesprochen, mir wurde nichts erklärt und es ist sogar der Satz gefallen, dass sie mich nicht von oben bis unten untersuchen kann und will. Ich bekam einen Packen an Überweisungen, mit keinen weiteren Informationen oder Erklärungen dazu. Es war ein wirklich unangenehmer und entwürdigender Termin. Interessanter Weise dürfte diese Ärztin auch noch eine private Ordination haben, wo die Rezensionen ganz anders klingen. So erschien es mir auch im ganzen OZWS: Fließband und Massenabfertigung. Selbst im Wartebereich dachte ich mir schon, dass es hier nur darum geht, so viele Patient:innen wie möglich schnell abzufertigen. Bringt halt viel Geld...
Sehr schade.
Außerdem finde ich es unpassend, dass es auf die negativen Rezensionen nie eine Antwort oder Reaktion gibt. Keine Erklärungen oder Entschuldigungen.
Ich werde dort nicht mehr hingehen. Der Umgang mit Patient:innen ist indiskutabel...
Ich kann nur sagen der Herr Doktor Salem ist einfach toll er ist wirklich der beste ..Die Medikamente der er mir gegeben hat mir soooo geholfen, heute zumbeispiel war ich mit so starken Schmerzen beim ihm aber nachher gott sei dank alles weg ,heute kann ich endlich gut schlafen. Danke Herr Doktor wirklich
Ich war jetzt mehrmals bei Dr. Vigl und muss sagen es ist alles top. Die Ordination ist super organisiert, ich habe mit Termin nie länger als 5 Minuten warten müssen. Man kann gratis parken im Parkhaus und bekommt dafür eine Nachsteckarte. Bei Dr. Vigl als Arzt habe ich das Gefühl dass er wirklich zu 100% weiß was er tut. Habe ihn schon an Freunde und Kollegen weiterempfohlen, die mit ihren Orthopäden nicht zufrieden waren.
