Ortho - Aktiv Orthopädiehandelsgesellschaft m.b.H.
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Bianca Rath
⭐⭐⭐⭐⭐
Ich war das erste Mal bei Ortho - Aktiv in der Gradnerstraße und bin einfach begeistert! Von Anfang an habe ich mich bestens aufgehoben gefühlt. Zuerst wurde ich von Frau Daniela Popa bezüglich meiner Einlagen betreut, später von Frau Josipa Markovic wegen meiner Sicherheitsschuhe mit Einlagen – und beide waren einfach großartig.
So viel Freundlichkeit, Engagement, Kompetenz und Herzlichkeit erlebt man heutzutage wirklich selten. Man merkt sofort, dass sie ihren Beruf mit Leidenschaft ausüben und dass ihnen die Kunden am Herzen liegen. Jede Frage wurde geduldig beantwortet, ich wurde hervorragend beraten und alles ging schnell, unkompliziert und absolut professionell.
Ich habe mich während des gesamten Prozesses wertgeschätzt und bestens betreut gefühlt. Genau so stellt man sich perfekten Kundenservice vor.
Ein ganz besonderes Dankeschön an Frau Daniela Popa und Frau Josipa Markovic für ihre hervorragende Arbeit. Beide haben mich mit ihrer Freundlichkeit, Kompetenz und ihrem Engagement begeistert. Mein Dank gilt aber auch dem gesamten Team vor Ort, das stets freundlich, hilfsbereit und zuvorkommend war.
Ortho-Aktiv kann ich von Herzen jedem weiterempfehlen. Eine so positive Erfahrung macht man nicht alle Tage. Für mich sind 5 Sterne eigentlich noch zu wenig!
Vielen Dank für diese tolle Betreuung!
nicht sehr verkaufstüchtig. wollte um 10 vor 5 (dienstschluss) noch zusätzlich was einkaufen. wurde darauf hingewiesen, dass die kasse schluss macht. ich durfte keine schuhe mehr anschauen..... firma dürfte gut laufen, keine notwendigkeit geschäft zu machen
Werde bzgl meiner Kompressionsversorgung bereits seit einigen Jahren von Fr Popa betreut und bin rundum zufrieden. Menschlich und fachlich passt immer alles perfekt, habe sie schon vielfach weiterempfohlen. Danke, liebe Daniela
Ich wurde freundlich bedient aber am nächsten Tag hatte ich mit meinem gekauften Artikel Probleme. Anstatt zu helfen (53€ausgegeben) wurde mir gesagt noch etwas dazuzukaufen damit ich den Artikel (Stützstrümpfe) tragen kann. Das ist Geld aus der Tasche ziehen. Als Mindestpensionist ist das eine große Herausforderung.
Gewisse Vertreter sind nicht in der Lage einfachste Montagen am Rollstuhl zu montieren, Versprechen werden nicht eingehalten! Es ist halt echt schlimm wenn man an den Rollstuhl gebunden ist der nicht ordentlich funktioniert und von einen gewissen Herrn Neuh*** im Stich gelassen wird!!!!!!!!!
Aber das Geld nehmen sie brav!
Ich bedanke mich für den "5-Sterne Kundenservice; dabei spreche ich von den Damen im Bereich der Hauskrankenpflege. Besonders hervorheben möchte ich Frau Anita Stroisnik, die mich, bzw. meinen Sohn hervorragend, sehr professionell und freundlich bedient und beratet. Ich kann diese Firma von Herzen empfehlen, ich fühle mich da sehr gut aufgehoben.
Da ein verschriebenes Produkt etwa eine Woche Lieferzeit gehabt hätte (was für mich völlig ok gewesen wäre), haben die Damen aus dem Bereich Hauskrankenpflege selbstständig den Hausarzt und in weiterer Folge eine Ambulanz angerufen, damit der Hausarzt (nach dem zweiten Anruf) die Heilmittelverordnung neu ausstellen konnte, um mir die Wartezeit zu ersparen. Das nenne ich Kundendienst!
