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Leider ist es nahezu unmöglich, beim Kinderzahnarzt pünktlich nach Termin dranzukommen. Trotz eines festen Termins mussten wir über zwei Stunden warten. Währenddessen wurden andere Patienten, die nach uns gekommen sind, vor uns aufgerufen. Ich bitte darum, die vereinbarten Termine zu respektieren und die Reihenfolge fair einzuhalten. Eine so lange Wartezeit trotz Termin ist besonders mit Kindern sehr belastend.
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Ich habe im Oktober 2025 nach meiner Bandscheiben OP dort meine Physiotherapie gemacht und war sehr zufrieden von der Behandlung und auch von der Therapeutin. Das einzige die Ärztin von der Erstuntersuchung war unhöflich aber ansonsten jederzeit wieder
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Ich bin sehr zufrieden. Hatte Physiotherapie, Massage und Moorpackungen. Alle Therapeuten war sehr kompetent, bemüht und freundlich. Auch die Terminvereinbarungen waren sehr zufriedenstellend. Auch der Beginn der Therapien waren immer pünktlich. Kann ich nur weiterempfehlen.
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Auch ich kann die negativen Beiträge schlecht nachvollziehen- aber meistens wird schneller negatives mitgeteilt als positives. Terminvergabe hat gut 2 Monate gedauert- ohne gravierende Schmerzen für mich absolut ok. Ein sehr nettes Gespräch mit einer Ärztin und eine nette Dame am Empfang haben einen Therapieplan erstellt- ich freue mich auf die Arbeit an meiner Gesundheit!
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Die Behandlungen werden je nach Krankheitsbild gut abgestimmt und man kann sich jederzeit an die Therapeuten wenden, nur bei der Anmeldung dauert es ab und zu sehr lange
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Kundenorientiert ? Fehlanzeige, weder höflich, noch hilfsbereit Derartig schlechtes Verwaltungspersonal findet man selten. Termine ? Monatelange Wartezeiten, besten Dank. Die Zusammenlegung der Kassen war ein voller Erfolg :O Sie haben bereits einen Arzttermin ? 15min pro Patient, kommen sie mindestens 15min vorher, sonst ist er weg und sie dürfen wieder Monate warten ... Sie haben einen Behandlungstermin ? Mindestens 15min vorher und erneut zur Anmeldung, top System. Update Ende 23, Verbesserungen in allen Punkten, freundlicher und etwas mehr bemüht 😀
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Ich war in der Vergangenheit schon einige Male zu Physiotherapie und Massage im Gesundheitszentrum und nun ist es wieder soweit. Ja, telefonisch jemanden zu erreichen, ist äußerst schwierig - ich wollte den Termin für die Erstuntersuchung vereinbaren und bin nach 10 min Warteschleife rausgeflogen. In der Ansage wurde eine Mailadresse genannt, an die man sich alternativ wenden könne. Gesagt, getan und ich erhielt am selben Tag noch einen Rückruf einer netten Dame, die sogar einen abgesagten Termin für mich fand, damit ich mit meinen vielen Schmerzen nicht 6 Wochen auf den Arzttermin warten musste. Die Ärztin war super nett, sah sich die Befunde an, untersuchte mich nochmals genau und hatte sogar noch einen hilfreichen Tipp zur Ergänzung meiner bestehenden Medikation. Auch die Mitarbeiterin bei der Anmeldung war sehr freundlich und äußerst kompetent - sie hat meine vielen Termine sehr gut mit meinen Arbeitszeiten vereinbar gemacht und dabei perfekt den Überblick behalten. Ich freue mich auf die Therapien, damit ich endlich wieder fit werden kann. Die Physiotherapeuten habe ich noch in sehr guter Erinnerung - nett, engagiert und kompetent. Einzig die Massage hatte mir beim letzten Mal nicht viel gebracht, die hätte noch etwas individueller sein können. Und ich möchte noch etwas zu allen schreiben, die einen Stern vergeben, weil sie zu spät gekommen sind oder (unentschuldigt) gar nicht: Was glaubt Ihr eigentlich wer Ihr seid? Es wird überall mehrmals dazu gesagt, dass man 15 min vorher da sein muss und Termine mind 24 h vorher abgesagt werden müssen. Auf dem Anhang zum Therapieplan stehts auch nochmals und außerdem, dass man nach zwei unentschuldigten Abwesenheit den Anspruch auf die restliche Therapie verliert. Solch ein Verhalten ist gegenüber allen anderen Patienten, die zB lieber einen Bus eher fahren, damit genug Zeit für den Weg etc ist, mehr als unfair. Und wenn ich einen Termin nicht einhalten kann, gibt es neben dem Telefon auch immer die Möglichkeit ein E-Mail zu schreiben. Also, wenn Ihr nicht gerade bewusstlos im Rettungswagen gelegen habt, ist eine rechtzeitige Absage wohl zumutbar!
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Ich hab am 30 Dezember 2025 angefragt für Physiotherapie und hab heute den 1 Termin bekommen dafür
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