State of Vienna genelinde Dermatoloji ortalaması 4,4
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State of Vienna genelinde nerede duruyor
MeinLaserzentrum Wien, State of Vienna genelindeki Dermatoloji kliniklerinin altında puan alıyor: burada 4,1, orada listelediğimiz 52 kliniğin ortalaması 4,4. Ancak çoğundan daha az belgelenmiş — bölge ortalaması 314 iken 72 yorum. Daha az ziyarete dayanan bir puan, daha oturmamış bir puandır.
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Sophia D
Ich war mittlerweile schon drei Mal zur Narbenbehandlung bei Dr. Modar Koujan und Frau Hofmann und bin wirklich sehr zufrieden mit dem Ergebnis. Man merkt von Anfang an, dass sie sich viel Zeit für die Behandlung und vor allem auch für die Beratung nehmen. Es wird alles genau erklärt und auf individuelle Fragen eingegangen. Besonders positiv finde ich, dass man sich als Patientin ernst genommen fühlt und wirklich das Gefühl hat, dass sie nur das Beste für einen wollen. Ich kann es auf jeden Fall weiterempfehlen!
Ich hatte in diesem Laserzentrum eine Xanthelasma Entfernung am Auge. Ich bin begeistert. Zuerst hatte ich echt ein wenig Angst, das es sehr schmerzhaft wird. Aber es tat nicht wirklich weh (also ich würde es jederzeit wieder so machen) und die Heilung war auch sehr rasch. Frau Hofmann war sehr freundlich und hat auch immer abgehoben wenn man sie angerufen hat oder zurück gerufen und sehr nett beraten wenn man eine Frage bezüglich Abheilung hatte. Vielen Lieben Dank nochmal
hatte bereits mehrere Behandlungen und wurde immer sehr gut beraten und betreut.
Besonders erfreulich ist die Narbenbildung bei der Muttermalentfernung im Gesicht meiner Tochter, welche mehrfach von Ärzten aufgrund des Risikos einer riesigen Narbe abgelehnt wurde.
Eine medizinisch notwendige OP wurde ambulant und ohne Ausfallzeit erfolgreich durchgeführt. Ich freue mich über das neue, bessere Lebensgefühl und auch meine Tochter ist glücklich, dass ihr endlich erfolgreich geholfen wurde.
Vielen Dank!
Ich bin sehr zufrieden mit den Behandlungen. Jedes Mal fühle ich mich sehr wohl und als berufstätige Mutter genieße diese Me-Time. Die Räumlichkeiten finde ich sehr schön, anfangs war ich wegen der Seestadt skeptisch, aber mittlerweile kenne ich mich gut aus und finde, dass das Laserzentrum gut erreichbar ist.
Bis jetzt war ich 5 mal dort und werde gerne wieder kommen:)
Grundsätzlich ist die Praxis sehr einladend und sehr schön. Auch der Herr Doktor und Sabine sind sehr freundlich und bemüht.
Ich bin allerdings sehr unzufrieden mit dem Ergebnis meiner Behandlung und der Versprechung, dass es deutliche positive Ergebnisse geben würde. Ich habe meine Malar Bags mit dem Endolift behandeln lassen - 2 Stunden Fahrt Nacht Wien, ca. 2900€ und 2 Wochen Urlaub für nichts. Im Gegenteil es hat sich leider das Gesamtbild verschlechtert. Ich bin sehr enttäuscht. Die Behandlung liegt nun 8 Monate zurück - ich habe extra gewartet, da gesagt wurde, es könne ein halbes Jahr dauern, bis das Endergebnis sichtbar wird. Leider war diese Behandlung ein Reinfall. 😟😔
Ich war über Jahre hinweg Patientin in dieser Praxis und habe viele schmerzhafte und teure Laserbehandlungen durchführen lassen. Anfangs war der Umgang freundlich, engagiert und Frau Hofmann war stets erreichbar. Diese Freundlichkeit hält jedoch genau so lange, wie man finanziell interessant ist.
Denn kaum war abzusehen, dass nur noch ein paar kleine Nachbehandlungen nötig sind – sprich: kein großer Gewinn mehr zu holen und finanziell nicht mehr ganz so lukrativ, wurde es still. Sehr still. Frau Hofmann versprach mir einen Rückruf der nie kam. Mehrere Kontaktversuche über Telefon, Mailbox und WhatsApp blieben unbeantwortet. Einfach ignoriert. Keine Absage, keine Rückmeldung, gar nichts.
Offenbar ist das Konzept simpel: Freundlichkeit bis zur letzten Zahlung – danach Schweigen. Ein offenes Wort, eine Absage oder wenigstens eine Antwort hätte gereicht. Stattdessen Funkstille und das klare Signal, dass ich als Patientin keinen Wert mehr hatte.
Ein guter Eindruck am Anfang, der dann endet wie bei einem schlechten Billiganbieter.
Mein Fazit: Wer aufrichtig betreut werden möchte – auch über den letzten Euro hinaus – sollte sich gut überlegen, wo er hingeht. Freundlich lächeln können viele. Den Anstand, ehrlich und zuverlässig zu bleiben, wenn es mal nicht mehr ums große Geld geht – das ist wohl nicht überall selbstverständlich.
Nach dem Motto: Wer nichts bringt, wird auch nicht mehr gebraucht. Hier zählt nicht der Mensch, sondern der Marktwert. Ich dachte wirklich, Patientenbindung bedeutet etwas – mein Fehler!
Ich warne alle, sich nicht von der freundlichen Fassade täuschen zu lassen. Solange man viel Geld bringt, ist man willkommen. Danach wird man ignoriert und fallengelassen. Das hat für mich nichts mit Respekt oder Professionalität zu tun.
Leider kann ich nur drei Sterne vergeben, und das liegt in erster Linie an mir. Ich hatte einen Termin in der Praxis vereinbart und war fest entschlossen, die Behandlung wahrzunehmen. Das entsprechende Budget hatte ich bereits vorbereitet und wollte es am Vortag einzahlen. Allerdings wurde mir mitgeteilt, dass die Zahlung auch am Tag der Behandlung erfolgen könne.
Unglücklicherweise kam mir kurzfristig eine unvorhersehbare berufliche Verpflichtung dazwischen, die es mir unmöglich machte, den Termin wahrzunehmen. Mir ist bewusst, dass die Praxis diesen Termin für mich reserviert und vermutlich andere Patienten umdisponiert hat, die Verantwortung dafür trage ich allein. Dennoch lassen sich solche Situationen im Berufsleben nicht immer vermeiden. Ich konnte meinem Vorgesetzten schlecht mitteilen: "Es tut mir leid, aber ich habe jetzt einen Termin zur ästhetischen Behandlung, Ihre Personalplanung muss warten." Das wäre schlichtweg unprofessionell und hätte meine Anstellung gefährdet.
Bedauerlicherweise wurde mir nach diesem Vorfall mitgeteilt, dass ich in dieser Praxis künftig keinen Termin mehr erhalten werde und keine weitere Zusammenarbeit erwünscht sei. Das finde ich sehr schade, da ich einen durchweg positiven Eindruck von der Praxis hatte, sie wirkte äußerst seriös, professionell und vielversprechend. Ich hatte gehofft, hier eine hochwertige Behandlung zu erhalten, die ihr Geld wert ist.
Nichtsdestotrotz möchte ich betonen, dass sowohl der Arzt als auch seine Assistentin mir gegenüber stets sachlich und freundlich waren. Obwohl mir die Situation bereits unangenehm war, wurde ich zu keinem Zeitpunkt unhöflich behandelt oder bloßgestellt. Als ich die Nachricht über die Terminablehnung erhielt, empfand ich dies zwar als enttäuschend, doch die Kommunikation blieb respektvoll.
Die drei Sterne vergebe ich aufgrund der einwandfreien Sauberkeit der Praxis, der professionellen Atmosphäre und der freundlichen Art des Teams, auch wenn der Ausgang der Situation für mich bedauerlich ist, gibt es bestimmt auch andere Praxen, ddie mich für mein Geld dass ich ausgebe, behandeln möchten.
Mit freundlichen Grüßen
Leider negative Erfahrung, es werden Heilungszeiten verschönt und Erfolge versprochen, die nicht eintreffen!!!
Keinen Kontrolltermin und keinen Rückruf sobald kein Geld mehr zu erwarten ist!!!
Schade und meiner Ansicht nach nicht seriös.
Immerhin habe ich 1090 Euro bezahlt.
Der Fall:
Ich war bei Frau Hofmann und habe mich bezüglich Aufhellung am Rande des Bikinibereichs und Gesichtslaser wegen schönerem Hautbild erkundigt. Frau Hofmann war sehr nett, wirkte kompetent und so habe ich mich für die Lasernehandlung im Bikinibereich entschieden die wie sie sagte sicher gute Erfolge erzielt und eine Gesichtslaserbehandlung wo im Kinnbereich stärkerer Laser und einer Säure behandelt wurde. Ich fragte vor Grsichtsbehandling mehrmals wie lange es dauert bis ich wieder in mein Geschäft gehen kann( da ich da schön sein muss und maximal 5 Tage zur Genesung habe ) Frau Hofmann sagte 1 bis 2 Tage mehr nicht !!
Es war ein Disasster, ich wurde dunkelrot die Haut hart und trocken, trotz kühlen und Cremes die ich wie besprochen nahm, ich bekam sogar eine Blase im Kinnbereich. Die Haut brachauf und schuppte ab . Es dauerte eine Woche bis es mir gelang mit viel Geschick das ganze zu überschmminken. Mehrmals habe ich geschrieben und stets eine Antwort und einen weiteren Tipp bekommen. Das muss man als Patient doch vor der Behandlung gesagt bekommen!!!! Frau Hofmann erklärte mir bei der nächsten Sitzung, sie hätte mir wahrscheinlich sagen müssen, dass es auch solche Auswirkungen haben kann. ABER GENAU DAS HATTE ICH VORHER SO GENAU HINTRRFRAGT!! Gut, wenigstens keine Spätfolgen. Im Bikinibereich wurde nichts helleren trat kein bisschen Verbesserung ein.
2. Behandlung ließ ich im Intimbereich machen, Frau Hofmann sagte wieder es wird sicher heller.
Nichts wurde heller und als ich dann wurde mir eine Aufhellungscreme verschrieben, die es gar nicht mehr gibt!
Ich hab nochmal mit Frau Hofmann telefoniert und ihr gesagt, das die Behandlung keinen Erfolg gebracht hat, sie sagte jetzt das kommt vor und schmieren sie mit Neostrata, das wars! Wen das die Lösung wäre, hätte ich kein Laserzentrum gebraucht! Es wurde keine Kontrolle oder irgend eine Lösung angeboten.
Im Mai habe ich nochmal eine Mail geschickt, ich bekam keine Antwort!
( ich hatte in den Rezessionen immer wieder gelesen , dass Frau Hofmann schreibt...sie sind nicht zur Kontrolle gekommen oder wir finden sie nicht in der Kartei)
Mehrmals habe ich versucht telefonisch einen Termin zu bekommen...kein Rückruf,
Keine Antwort auf WhatsApp Nachrichten.
Warum ich das schreibe, weil ich gelesen habe das das Telefon wochenlang ausgefallen ist ...sowas bei einem Laserzentrum...kann nicht an sowas glauben, es wäre ein Geschäftsentgang den sich wohl kaum so fin Institut leisten würde, ausserdem verwendet Frau Hofmann ein Handy.
Ich bin zu der Überzeugung gekommen, wen kein Geld mehr zu erwarten ist, ist der Kunde angeschrieben.
SCHADE!!!!
