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Avtumn
Bin erst jetzt zu der Bewertung gekommen.
Ich wurde im November 9 Tage nach der Entbindung wegen Puerperalfieber stationär aufgenommen in der GYSK. Mit meinem Neugeborenen
Am Montag um 06:00 wird mir ein “Nüchtern” Schild über dem Bett aufgegangen und als ich nachfragte was das bedeutet, wurde mir mitgeteilt, dass ich eventuell operiert werde..
Nach erneutem Nachfragen ist herausgekommen, dass der Oberarzt mich eigentlich darüber hätte informieren sollen am Wochenende, aber ist nie gekommen.
Meine Tochter wird VOLL gestillt: mir wurde nichts gesagt, dass ich mich eventuell vorbereite zum abpumpen, Kind aufpassen oder ähnliches!!!
Die Krankenschwestern, Putzfrauen etc. waren sehr sehr nett.
Ein männlicher Arzt ist immer wieder reingekommen nach dem ich gebeten habe, dass man mir Zeit gibt zum Kopftuch anziehen (er stand nur neben den Frauen und hat nichts gemacht). Der Oberarzt sagt mir nichts zu meiner OP..
die Frauen sind unterbezahlt und die Männer müssen aufgeklärt werden.
Wir sind mit dem Krankenhaus sehr zufrieden. Die Ärzte und das gesamte Personal sind äußerst kompetent und haben einen wunderbaren Umgang mit Kindern. Man fühlt sich jederzeit gut aufgehoben und ernst genommen.
Die Organisation der Operation sowie die Terminvergabe waren vollkommen unkompliziert und sehr flexibel. Auch das OP-Management war hervorragend organisiert.
Natürlich geht man nicht ohne Grund ins Krankenhaus, aber trotzdem war unser Aufenthalt sehr angenehm. Wir hatten jederzeit ein gutes Gefühl und keinerlei Sorgen. Falls wir irgendwann wiederkommen müssten, hätten wir absolut keine Bedenken.
Vielen Dank an das gesamte Team!
Wir sind mit unserem 7 Monate alten Baby um 20:30 Uhr ins Krankenhaus gekommen, da es eine starke Rötung hatte. Draußen war es sehr kalt und es hat geregnet. Trotzdem wurden wir nicht ins Gebäude gelassen. Man sagte uns, wir müssten aufgrund eines möglichen Ausschlags draußen warten, bis wir hereingerufen werden.
Besonders die Dame an der Information war äußerst unfreundlich und respektlos. Es ist für mich völlig unverständlich, wie man eine Familie mit einem 7 Monate alten Baby bei Kälte und Regen 5–10 Minuten vor der Tür warten lassen kann.
Nachdem wir endlich hineingelassen wurden, wurde unser Baby nur kurz angesehen. Anschließend mussten wir bis etwa 22:30 Uhr warten. Dabei war die Notaufnahme keineswegs überfüllt. Stattdessen hatte man den Eindruck, dass sich viele Mitarbeiter sehr viel Zeit ließen. Die Dame an der Information war wiederholt mit ihrem Handy beschäftigt und schaute offensichtlich auf Instagram. Andere Mitarbeiter standen zusammen, unterhielten sich privat und wirkten nicht besonders engagiert.
Insgesamt mussten wir über zwei Stunden warten. Für Familien mit Babys ist das eine Zumutung. Leider gibt es aus unserer Sicht nichts Positives über diesen Besuch zu berichten.
Auch bei früheren Besuchen mussten wir jedes Mal mindestens 2–3 Stunden warten. Selbst mit Termin wird man hier regelmäßig 1–2 Stunden verspätet behandelt.
Mein Fazit: Nur wenn es unbedingt notwendig ist. Ansonsten würde ich dieses Krankenhaus nicht empfehlen.
Habe diese Woche meine Befunde über einen Link erhalten, leider geht dieser nur einmal zu öffnen und man konnte diese leider nicht speichern, als ich sie dringend benötigte konnten diese nicht mehr aufgerufen werden da der Link nur einmal funktioniert.
Es wurde sich zwar bemüht das ich die befunde erneut bekomme doch leider wurde ich abgewimmelt.
Trotz Anmeldung und Zugang zu meinen "Konto" kann ich MEINE BEFUNDE nicht einsehen, vl wird dies ja geändert denn es kostet oft nerven wenn man stunden telefonieren muss um seine Befunde zu bekommen. Die Angestellten am Telefon sehr höflich und hilfsbereit das Problem zu lösen, leider ohne Erfolg.
Es wäre aber sinnvoll wenn man Zugriff auf seine EIGNENE BEFUNDE haben könnte.
Ich war heute so positiv überrascht von der Uniklinik Salzburg!! Anfangs war die Dame am Telefon der Brustambulanz schon extrem lieb und bemüht. Heute vor Ort vom Anmelden in der Brustambulanz über die Radiologie (mit Biopsie) bis hin zur End-Anamnese ausgesprochen kompetente, liebe und fürsorgliche Leute. Von der Sekretärin über den Arzt in der Radiologie und seiner Assistentin bis hin zur Ärztin beim Endgespräch! Danke dafür! Habe ich bisher weder auf Sonderklasse noch in einer Privatklinik so erlebt! ❤️🫶🏻🌺
4,5 Stunden Wartezeit mit einem Kind mit akuten Schmerzen nach einer Verletzung.
Was mich jedoch deutlich mehr erschüttert hat als die Wartezeit, war die fehlende Empathie. Gerade in einer Kinderambulanz hätte ich erwartet, dass man einem Kind mit Schmerzen mit Mitgefühl, Interesse und dem Wunsch zu helfen begegnet.
Leider blieb bei uns der Eindruck zurück, dass genau das verloren gegangen ist.
Medizin besteht nicht nur aus Behandlungen. Sie besteht auch aus Menschlichkeit.
Wir leben offenbar in einer Zeit, in der Kliniken immer mehr wie Unternehmen funktionieren und immer weniger wie Orte, an denen Menschen in Schmerz und Not Hilfe finden.
Einfach nur traurig.
Ich möchte an dieser Stelle ausdrücklich etwas Positives hervorheben. Heute Früh hatte ich einen Termin in der HNO Ambulanz im LKH zur Gleichgewichts bzw. Schwindeluntersuchung. Die diplomierte Krankenschwester, deren Namen ich mir leider nicht gemerkt habe, war so freundlich, ruhig und einfühlsam. Sie hat mir jeden Schritt verständlich erklärt, mir die Nervosität genommen und die Untersuchung sehr angenehm gestaltet das sie ganz schnell vorbei war. Ich habe mich wirklich gut aufgehoben gefühlt.
Ein großes Lob an die HNO Ambulanz und ein herzliches Dankeschön an diese engagierte Pflegerin.
Wegen starker Schmerzen meinen Mann eingeliefert & die Schwester maßte sich an, ihn zu belehren, er solle lieber zum Hausarzt & das mit akuten Koliken (Nieren) / Unterbauch schmerzen. Es ist unfassbar traurig, welche Kompetenz Überschreitung sich manch einer erlaubt. Nicht ernst genommen zu werden ist ein massives Problem in diesem Krankenhaus…. Das Personal ordentlich zu Schulen & grenzüberschreitendes Verhalten zu vermerken, wäre ein Anfang.
