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Das beste Team überhaupt! Werde jedes Mal aufs Neue so nett behandelt! Heute, akut bei Schmerzen, durfte ich sofort vorbeikommen und wurde mit Ruhe behandelt und ernst genommen! 100% Weiterempfehlung :-) DANKE!
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Sehr professionelles Team, nett, bemüht und ausnahmslos freundlich. Fachlich spitze, Behandlung schmerzfrei und rasch. Klare Empfehlung!
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Wenn man anruft, sagt das Sekretariat, dass man unbedingt einen Termin ausmachen und pünktlich kommen muss. Wir haben 3 Stunden und 10 Minuten gewartet. Schlechte Organisation.
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Ich habe diese Praxis aufgesucht, da auf der Webseite explizit mit einer Spezialisierung auf Angstpatienten und einem empathischen Umgang geworben wird. Im Vorfeld hatte ich meine Situation per E-Mail detailliert geschildert: Ich bin Angstpatient mit einer komplexen Vorgeschichte und benötigte dringend eine Zahnsanierung (Kautest) als Voraussetzung für eine anstehende Operation im Januar. Leider stand mein Termin im völligen Widerspruch zu den Online-Versprechen. Statt des erhofften verständnisvollen Umgangs empfand ich die Atmosphäre als hektisch und das Gespräch als herablassend. Als Patient mit einer Angststörung wurde ich zur Begrüßung mit der unsensiblen Diagnose konfrontiert, mein Gebiss sei ein „Totalschaden“. Auf meine psychische Verfassung wurde keine Rücksicht genommen, mit der Aussage "Ich bin Zahnarzt, kein Psychiater!"... Für Empathie braucht es lediglich Menschlichkeit unabhängig vom Beruf. Die Aussage des Behandlers, man sei „für seinen Zustand selbst verantwortlich“, empfand ich gegenüber einem Menschen mit Depressionen als medizinisch und menschlich ebenfalls verfehlt. Das Beratungsgespräch wirkte auf mich stark ökonomisch motiviert. Auf meine Bestätigung hin, dass ich berufstätig sei, wurde kommentiert, dann könne ich mir die Behandlung ja leisten. Es wurden Kosten von über 2.000 € pro Zahn aufgerufen. Zahnerhaltende Maßnahmen, die möglich gewesen wären, wurden abgelehnt. Zudem wurde mir fälschlicherweise suggeriert, die Krankenkasse würde keinerlei Kosten übernehmen (auch nicht für Regelleistungen/Prothesen), was faktisch nicht korrekt ist. Der absolute Tiefpunkt war das Ende des Termins. Sowohl der behandelnde Arzt als auch eine Mitarbeiterin kommentierten ein religiöses Symbol an meiner Kleidung mit dem Satz: „Das können Sie beim nächsten Mal auch weglassen.“ Eine solche Bemerkung ist übergriffig, diskriminierend und hat in einer professionellen Arzt-Patienten-Beziehung absolut nichts verloren. Ich habe die Praxis unter einer Panikattacke verlassen. Wer als Angstpatient auf Einfühlungsvermögen, eine transparente Beratung zu Kassenleistungen und einen respektvollen Umgang hofft, wird hier meiner Erfahrung nach enttäuscht.
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War heute das erste Mal in der Ordination und habe mich sofort sehr gut aufgehoben gefühlt. Die Wartezeit war angenehm kurz (ca. 10–15 Minuten). Das gesamte Team war bestens gelaunt, freundlich und kompetent – man merkt sofort, dass hier ein tolles Betriebsklima herrscht. Fühlte mich von Anfang an willkommen und gut betreut. Kann ich uneingeschränkt weiterempfehlen!
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Ein großes Danke, wie immer! Bester Zahnarzt ever, top Team! Da fühlt man sich immer gut aufgehoben! Kann ich nur jedem empfehlen!
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Ich hoffe der sperrt bald zu. Werde aus der Ordination ausgeschlossen weil ich zu oft zu den Terminen nicht gekommen bin. Frage ich wann, wird gesagt auf Anweisung. Echt schlimm. Hoffe die Kunden gehen von alleine weg
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Man muss über 3 Stnden warten , Es gibt keine Respekt. Ich werde niemanden empfehlen
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