Hautzentrum-med21 Dr. Rabea Bangah - Hautärztin alle Kassen (Mit Termin & Wartezeit) - دكتورة جلدية على التأمين الصحي العام
4,5
Puan
State of Vienna genelinde Dermatoloji ortalaması 4,4
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Stephanie Kraft
Keine Ahnung, wo die positiven Rezensionen herkommen. Ich war vor 2 Jahren und vor einem Jahr dort. Einmal zur Muttermalkontrolle bei einem Mann. Die Kontrolle war äußerst gründlich, sogar am Kopf. Da hat bis jetzt noch nie ein Hautarzt nachgesehen. Fande ich wirklich toll und einmal wegen eines kleinen roten Flecks, vermutlich hatte ich mir ein Muttermal oderso aufgekratzt. Bekam eine Creme verschrieben und eine Kontrolle. Creme hat geholfen aber die Ärztin hat kaum mit mir geredet, nur wenn ich sie gefragt habe und wissen wollte was das ist. Sonst hat sie nur mit ihrer Assistentin auf arabisch gesprochen und ist nach ca 2 Minuten ohne ein Wort gegangen. Soetwas ist mir noch nie untergekommen.
Allerdings kam die böse Überraschung, als ich meinen Leistungsnachweis der ÖGK durchgelesen habe. Statt der Creme, die ich verschrieben bekam und aus der Apotheke holen musste, verrechnete die Ärztin mehrere Zinkverbände, Muttermalentfernungen und die dazugehörigen Betäubungsspritzen.
Ich habe daraufhin eine Meldung bei der ÖGK gemacht, da ich sicher nicht die einzige Patientin war, wo das gemacht wurde. Gebracht hat es scheinbar nichts, denn sie hat immer noch ihre Praxis und kassiert vermutlich munter weiter die Krankenkasse ab.
Mich hat sie deshalb zum letzten Mal gesehen, werde wieder zu einem Privatarzt gehen.
Sehr respektloser und passiv aggressiver Umgang der Assistentin Patienten gegenüber. Frau Dr Rabea selber war sehr nett und kompetent.
Sehr geehrte Frau Dr Rabea Bangah,
ich möchte mich über meinen Termin in Ihrer Praxis beschweren, da ich während des Gesprächs nicht respektvoll behandelt wurde.
Ich erklärte der Ärztin, dass ich unter starkem Juckreiz der Kopfhaut litt, zuvor Piedra hatte und mir deswegen die Haare rasiert habe. Dabei erwähnte ich auch, dass ich psychische Probleme hatte.
Besonders belastend war für mich das Verhalten der Assistentin(mit den vielen Sommersprossen). Sie machte Bemerkungen wie „Lächle ein bisschen, du redest so schüchtern “ .Diese Kommentare wurden auf eine herablassend und passiv-aggressive Art ausgesprochen und hatten aus meiner Sicht keinen Platz in einem professionellen medizinischen Gespräch. Gerade komme ich von der Apotheke und dort wurde mir gesagt dass kein Medikament auf der Karte gespeichert wirt. Richtig empörend was diese Assisten von sich gibt. Person mit Persönlichkeitsstörungen sind in einer Medizinischen Praxis fehl am Platz.
Ich hätte mir gewünscht, dass man mir mit Verständnis begegnet, anstatt vorschnelle Schlüsse über meinen psychischen Zustand zu ziehen.Ich
habe den Termin in Ihrer Praxis aufgesucht, um medizinische Hilfe für meine Kopfhaut zu erhalten. Stattdessen verließ ich die Praxis mit dem Gefühl, nicht ernst genommen und respektlos behandelt worden zu sein. Jeder Mensch kann im Leben schwere Schicksalsschläge erleben. Es ist völlig nachvollziehbar, dass ein solcher Verlust Trauer auslöst und auch zu einer depressiven Stimmung führen kann. In einer solchen Situation braucht man Verständnis, Mitgefühl und Unterstützung – keine Verurteilung.
Anstatt vorschnell über einen Menschen zu urteilen, ohne seine Hintergründe zu kennen, sollte man sich bewusst machen, dass jeder seine eigene Geschichte und seine eigenen Belastungen mit sich trägt. Gerade im medizinischen Bereich erwarte ich einen respektvollen und einfühlsamen Umgang.
Ich wünsche mir, dass Patientinnen und Patienten – insbesondere Menschen, die offen über psychische Belastungen sprechen – künftig mit mehr Empathie und Respekt behandelt werden.
Sehr freundliches und herzliches Team. Bereits beim ersten Termin habe ich einen sehr positiven Eindruck gewonnen. Von der Anmeldung über die Assistentinnen bis hin zur Ärztin waren alle äußerst freundlich, respektvoll und professionell. Vielen Dank für die angenehme Atmosphäre. Ich freue mich darauf, die Behandlung hier fortzusetzen.
Vor einigen Monaten habe ich in der Ordination von Fr. Dr. Bangah damit begonnen, meine Dehnungsstreifen mit dem Lavieen Laser behandeln zu lassen, die ich bereits seit über 10 Jahren habe. Schon nach wenigen Sitzungen war ein deutlicher Unterschied zu bemerken, was ich ehrlich gesagt in diesem Ausmaß nicht erwartet hätte. Sara hat mich während der gesamten Behandlung sehr gut begleitet. Da bei mir mehrere Stellen gelasert wurden, haben die Sitzungen entsprechend länger gedauert. Trotzdem hat sie sich jedes Mal die nötige Zeit genommen, alle Bereiche genau und sorgfältig zu behandeln.
Besonders positiv fand ich auch, dass vor jeder weiteren Sitzung meine Haut beziehungsweise der Heilungsverlauf gründlich analysiert wurde und ich passende Empfehlungen für die Nachpflege erhalten habe. Außerdem durfte ich nach jeder Behandlung selbst noch einmal in den Spiegel schauen, um sicherzugehen, dass ich mit dem Ergebnis und den behandelten Hautstellen zufrieden bin. Im Vergleich zu anderen Angeboten, die ich außerhalb der Ordination eingeholt habe, kann ich sagen, dass ich hier sowohl preislich als auch im Hinblick auf den Service die beste Erfahrung gemacht habe. Mit dem Ergebnis bin ich mehr als zufrieden.
Ein besonderes Dankeschön möchte ich nochmal an Sara richten, da ich mich bei ihr sehr wohlgefühlt habe und ihre Arbeitsweise stets professionell und sorgfältig war.
Ich war vor ca 2 Monaten dort. Bereits beim Eingang wurde irgendwie der Eindruck vermittelt, dass arabisch und türkisch sprechende Patienten bevorzugt werden. Ich kam eigentlich recht schnell nach ca 20 Minuten dran.
Die ordinationsräume sind so klein gewesen - ich war zwar mir Kinderwagen eingequetscht drinnen, es war aber trotzdem sehr eng.
Am Anfang kam eine Assistentin, die mich eigentlich komplett ausfragt, was mein Problem sei.
Ich erklärte ihr, dass ich seit der Geburt meiner Tochter (damals 3 Monate) extremen Haarausfall habe büschelweise. Danach kam die Ärztin für ca 20 Sekunden rein, sah sich 10 Sekunden meine Kopfhaut an, sprach nur arabisch und wollte wortwörtlich die ganze Zeit weglaufen. Ich habe sie mehrmals aufgehalten und gefragt was los sei. Es kam nur ein „sie haben einen Pilz“ und ich war so - hat es nichts mit der Geburt zu tun? Dann schaue sie auf den Kinderwagen und sagt: ja wegen Baby das ist so - in einem sehr gebrochenen Deutsch.
Danach ist sie ohne ein Wiedersehen zu sagen gegangen.
Sie hat sich nicht mal begrüßt verabschiedet nichts - bzw. überhaupt mit mir geredet, hätte ich sie selbst nicht angesprochen und gefragt.
Ich habe mich ohnehin schon die ganze Zeit extrem komisch gefühlt, weil sie nur auf arabisch gesprochen hat mit ihrer Assistentin. Sie hätte mich eig gar nicht angeschaut, was ich den habe oder MICH persönlich gefragt. Sie hat nur die Assistentin gefragt und so die Diagnose abgegeben. Nur auf mein ständiges Nachfragen hat sie mir geantwortet, war aber auch nur flüchtig, den sie wollte eh nur die ganze Zeit weglaufen.
Dann habe ich die Assistentin gefragt, sie war zwar sehr nett aber natürlich inkompetent und meinte nur ein Shampoo und serum wird auf die Karte verschrieben. Ich musste mir in der Apotheke erklären lassen, was ich tun soll. Einige Tage später, habe ich einen Hautarzt im Familienkreis gefragt, der mir sofort sagte, dass ich natürlich KEINEN Pilz habe und ich mit dem verschriebenen aufhören soll.
Ich bin wahnsinnig enttäuscht und werde natürlich dies auch an die Ärztekammer weitergeben, so eine falsche Diagnose darf einfach nicht vorkommen!
Ich verstehe 1. nicht wie so eine Ärztin überhaupt praktizieren darf, sie kann weder richtig deutsch, noch habe ich das Gefühl, dass sie überhaupt weiß, was sie hier macht.
Das ist auch kein normaler Hautarzt, sie hat ihren Sitz im MED21, da sollten schon gute Ärzte sitzen, denen man auch vertrauen können sollte!!
Erstbesuch nach nur einen Tag Wartezeit, sehr schöne Praxis
Die Damen sind sehr freundlich und auch die Ärztin ist mit ihren Wissen sehr kompetent. Diese Praxis ist überaus empfehlenswert. Vielen lieben Dank an das Team.
Ganz tolle Ärztin. Mit viel Humor hat sie mir heute bei einer OP am Rücken meine Angst genommen. Auch die Empfangsdamen und Arzthelferin super freundlich und kompetent. Danke für heute, mit lieben Grüßen.
Einen telefonischen Termin zu vereinbaren gab ich nach 5 Versuchen an unterschiedlichen Tagen auf (besetzt), schrieb eine Email und bekam nach 3 Tagen einen Terminvorschlag - also das klappt gut. In der Ordination wurde höflich begrüßt und der übliche Ausfüllbogen wurde gereicht. Es waren bereits 6 Personen am Warten, daher war ich sehr überrascht, dass ich bereits nach wenigen Minuten, noch 5 Minuten vor meinem Termin, aufgerufen wurde - das bei einer Kassenärztin - wow! Die Ärztin pendelte zwischen 2 Ordinationsräumen, war ebenso höflich, hinterfragte kurz den Grund, warum ich vorstellig wurde, wobei ich dies bereits in der Email angegeben habe. Der Muttermal Check wurde sehr gründlich durchgeführt, aber nicht weiter kommentiert - also alles okay :-) eine kleine „Hautunebenheit“ wurde gleich entfernt „Achtung, wir nehmen das weg“. Was in den Rezessionen bekrittelt wurde, dass untereinander arabisch gesprochen wird, war tlw. so, ist bestimmt der Muttersprache aller Beschäftigten geschuldet, könnte aus Höflichkeit natürlich verbessert werden. Fazit: Ich würde die Ärztin wieder konsultieren, weil meine Anliegen kurz und knapp erledigt wurden und die Wartezeit Montagvormittags sensationell war.
