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Ich habe mich bei Frau Dr. Navysani sehr gut aufgehoben gefühlt. Sie ist freundlich, aufmerksam und nimmt sich Zeit, die Anliegen ruhig und verständlich zu besprechen. Die Behandlungen und Laseroperationen wirkten auf mich sehr kompetent und sorgfältig. Auch das gesamte Umfeld war angenehm und professionell. Ich kann Frau Dr. Navysani mit gutem Gefühl weiterempfehlen.
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Ich hatte um einen Akuttermin gebeten und hätte kurz vor Weihnachten nicht mehr damit gerechnet – umso dankbarer bin ich, dass Frau Dr. Navysany dies möglich gemacht hat. Ihre diagnostische Beratung ist sehr gründlich, fachlich präzise und verständlich erklärt. Sie nimmt sich Zeit, hört zu und man fühlt sich ernst genommen. Eine äußerst kompetente und empathische Hautärztin, die ich uneingeschränkt weiterempfehlen kann.
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Sehr freundliche und kompetente Hautärztin. Nimmt einem die Angst, erklärt alles verständlich und nimmt sich Zeit für Fragen. Reagiert sehr schnell auf E-Mails und Rückfragen – sogar außerhalb der Ordinationszeiten. Ruft bei Bedarf auch zurück, um nachzufragen, ob alles klar ist oder noch Fragen offen sind. Insgesamt sehr engagiert und absolut weiterzuempfehlen.
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Eine ausgesprochen nette Ärztin sowie ein ausgesprochen nettes und kompetentes Team, ich bin sehr begeistert. Auch im Notfall bekommt man sofort einen Termin, muss zwar dann etwas länger warten, aber dies ist verständlich. Nach meinem Termin wurde ich von der Ordination sowie von der Ärztin selbst angerufen, da ich noch Fragen hatte. Sehr gutes Service! 👍🏻🙂 alles Gute, Gerhard Strobl
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Sehr kompetent und freundlich sind sowohl Frau Dr. Navisany als auch ihre Assistentin Sandra(???) !!!! Obwohl sehr viel abzuwickeln war, herrschte eine ruhige, zuvorkommende Stimmung! Ich komme wieder und empfehle Sie gern!
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Ich war akut Patientin, wurde sofort freundlich aufgenommen.Die Ärztin ist sehr kompetent und liebevoll. Man fühlt sich gut aufgehoben.
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Ich hatte vor kurzem einen Termin in dieser Arztpraxis, und leider war der gesamte Ablauf alles andere als zufriedenstellend. Schon einen Termin zu bekommen, dauert unverhältnismäßig lange. Als es dann endlich so weit war, musste ich im Wartezimmer weitere 40 Minuten verbringen, ohne jegliche Information oder Erklärung. Als ich die Mitarbeiterin an der Rezeption darauf hinwies, dass ich bereits länger als dreißig Minuten warte, wirkte sie komplett überfordert. Kein Hinweis, wie lange es noch dauern würde, keine Entschuldigung – schlichtweg keine Reaktion, die irgendeine Form von Organisation oder Verantwortung erkennen ließ. Nach insgesamt 45 Minuten ohne Fortschritt oder Rückmeldung habe ich den Termin abgebrochen. Ein völlig unnötiger Verlust an Zeit. Insgesamt hinterlässt die Praxis den Eindruck mangelnder Struktur, schlechter Kommunikation und keinerlei Wertschätzung für die Zeit der Patientinnen und Patienten. Basierend auf diesem Erlebnis kann ich einen Besuch dort nicht empfehlen. _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ Vielen Dank für Ihre ausführliche Antwort. Erlauben Sie mir dennoch einige sachliche Richtigstellungen: Am Telefon wurde in meinem Fall kein Hinweis auf einen „Einschubtermin mit Wartezeit“ gegeben. Wäre das erwähnt worden, hätte ich meine Erwartungen selbstverständlich entsprechend angepasst. Auch Ihre Zeitangaben sind nicht korrekt: Ich war um 13:29 in der Ordination und habe diese um 14:12 verlassen. Damit deckt sich Ihre Darstellung auch in diesem Punkt nicht mit den tatsächlichen Abläufen. Mein Hinweis an Ihre Mitarbeiterin war nicht Ausdruck von Ungeduld, sondern schlicht das Resultat fehlender Information. Eine kurze Rückmeldung über die Verzögerung hätte die gesamte Situation sofort entschärft. Kommunikation ist hier wirklich das einfachste Mittel. Und erlauben Sie mir zum Abschluss zwei kleine Beobachtungen: Erstens finde ich es bemerkenswert, wie persönlich und geradezu unreif Ihre Reaktion ausfällt — fast schon amüsant für eine Ordination, die Professionalität für sich reklamiert. Zweitens erstaunt mich Ihre Überzeugung, genau zu wissen, wer ich sei, obwohl wir uns nie begegnet sind. Eine beeindruckende Vorstellungskraft, die aber leider nicht durch tatsächliche Kenntnis gedeckt ist. Abgesehen davon ist die deutlich unprofessionelle und beinahe toxische Art, wie auf negative Bewertungen reagiert wird, bemerkenswert – ein Stil, der weit mehr über die Praxis aussagt als jeder einzelne Kommentar je könnte.
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Sehr empfehlenswerte Praxis! Toll organisiert, eine sehr freundliche Assistenz und eine freundliche und kompetente Ärztin. Es ging sofort um mein Anliegen und sie hat meine Sorge gleich zu Beginn zerstreut. Die anschließende Behandlung erfolgte schnell, ich erhielt ausreichend Information und das ohne unnötiges Blabla. Nach 15 Minuten war alles erledigt! TOP Ich war übrigens noch keine Patientin und habe nach einem schlaflosen Wochenende, Montag früh einfach mein Glück versucht. Tatsächlich bekam ich einen Wartetermin und wurde bereits nach 55 min von Dr. Navysany empfangen. Das kurze Warten hat sich absolut gelohnt und ich habe eine neue Ärztin meines Vertrauens gefunden! Schön, dass es noch Hautärzte gibt, die besorgten Menschen die Möglichkeit geben, ihre Sorgen auch schnell wieder loszuwerden, statt wochenlang auf einen Termin warten zu müssen! Danke
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