State of Vienna genelinde Dermatoloji ortalaması 4,4
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kadse
Die Rezeptionistinnen sind sehr nett. Die Praxis ist geschmackvoll und modern eingerichtet und die Playlist, die im Wartebereich abgespielt wird, ist unfassbar gut.
Der Arztbesuch an sich war aber einer der schlimmsten meines Lebens. Ich habe ein schwerwiegendes Hauptproblem, mit dem ich seit Jahren zu kämpfen habe, und der Arzt meinte zu mir, ich solle mir eine Creme vom DM kaufen, das würde mein Problem lösen. So etwas habe ich natürlich ausprobiert, außerdem geht man nicht zum Arzt, um so etwas zu hören. Ich wollte mein Problem genauer schildern und Fotos zeigen, hat ihn überhaupt nicht interessiert. War eine schreckliche Erfahrung, kann ich nicht empfehlen.
Die 3 Sterne sind für die Rezeptionistinnen, die schöne Deko und die Playlist. Dieser Arzt verdient meiner Meinung nach 0 Sterne.
Online einen Termin gebucht trotzdem 2 Stunden Wartezeit. Wegen einer Stielwarze
(2 mm Groß) gekommen. Untersucht und dann gesagt es braucht einen neuen Termin für die OP .
Es braucht keine Narkose wenn dann nur Lokal . Und das ist eine 5 min Arbeit alle Utensilien sind Vorhanden . Und das 15-30 min Gespräch hätte man dafür Verwenden können.
Es gibt nur einen Grund und zwar das die E-Card noch mal gesteckt wird . Und das ist der Grund warum soviel Menschen schlecht über das Gesundheitssystem sprechen oder Geld der ÖGK unnötig ausgegeben wird .
Wieder ein Arzt/Praxis die nichts tut, unnötig sachen rauszögert . ÖGK Geld zahlt für nix . Ich habe es der ÖGK auch gemeldet die schauen sich das an da anscheinend schon mehrere Menschen sich gemeldet haben. Und mir wurde von der ÖGK gesagt das dass eigentlich gleich gemacht werden kann. Ich würde jeden empfehlen das auch zu tun wenn sowas passiert.
Mich ärgert es da ich anreise hatte mit öffis sowie Wartezeit für eine Information die ich selber schon wusste und ich genau deswegen zum Arzt gehe um nur wieder heimzufahren nichts passiert ist und Stunden verloren habe . Und wieder Arzt suchen muss . Ich frage mich ob Patienten für dumm gehalten werden . Den heute ist es so einfach wie noch nie sich zu Informieren was man benötigt und wie das gemacht wird. Vor 20 Jahren ja da hat man halt mehr auf hören Sagen vertraut aber das ist lange vorbei . Ärzte arbeiten heutzutage mit KI, Patienten können sich Informieren über das Web usw.… das sollte dazu führen das alles schneller geht .
Also ich kann die Praxis nicht empfehlen. Und an den anderen Kommentare kann man sehr gut erkennen was ich meine da es Ähnliche Erfahrungen sind. Gott sei Dank gibt es Google und die Möglichkeit dazu.
Habe einen anderen Arzt gefunden Termin bekommen angeschaut und gleich entfernt beim 1 Termin (10 min) . So wie es sein soll .
Leider waren wir mit unserem Termin bei Frau Dr. Schuster nicht zufrieden. Während des Gesprächs hatte ich den Eindruck, dass kaum Augenkontakt hergestellt wurde und die Ärztin sehr abwesend wirkte. Es schien, als würde der Termin möglichst schnell abgewickelt werden, ohne ausreichend auf unsere Anliegen einzugehen. Unsere Fragen wurden nur kurz und knapp beantwortet, sodass wir uns nicht ausreichend beraten fühlten. Zudem hatten wir nicht das Gefühl, mit unseren Sorgen ernst genommen zu werden. Freundlichkeit und Empathie haben wir leider vermisst. Insgesamt war die Erfahrung für uns enttäuschend.
Telefonisch war die Ordination stundenlang nicht erreichbar. Deshalb habe ich den „Online-Assistenten“ genutzt. Als ich die schriftliche Antwort erhalten habe – mit einem Terminvorschlag erst mehr als vier Monate später – wollte ich meinen Augen kaum trauen. Nachdem ich daraufhin telefonisch Kontakt aufgenommen habe, wurde die Situation leider nicht besser.
Als langjährige Patientin bei Dr. Pachala mit einem akuten Problem wurde mir ein Termin erst im Oktober angeboten. Stattdessen wurde mir nahegelegt, einen anderen Hautarzt oder ein Spital aufzusuchen.
Auch die Art und Weise der Kommunikation war enttäuschend und wenig patientenorientiert. Von einer Ordination, bei der ich seit Jahren in Behandlung bin, hätte ich deutlich mehr erwartet.
Wenn einer bestehenden Patientin mit akuten Beschwerden erst in vier Monaten ein Termin angeboten werden kann, läuft aus meiner Sicht organisatorisch etwas nicht korrekt und nicht effizient.
Tolle, helle Ambulanz, das Personal extrem freundlich, keine lange Wartezeiten. Es geht schnell. Der Arzt, wie anders erwartet, extrem freundlich. Ich und meine Frau kommen nur mehr hier her. Die beste Hautarztpraxis. Weniger als 5 Sterne geht nicht
Massenabfertigung. Sowohl die Rezeptionistin als auch die Ärztin haben mir kaum in die Augen geschaut und nur starr auf ihrem PC getippt ohne ordentlich auf meine Fragen einzugehen. Nicht einmal den Versuch einer Diagnose hab ich bekommen oder eine Vermutung woher mein Ausschlag kommen könnte. Stattdessen nur mehrmals ein "ich weiß es nicht" und habe eine antibiotische Creme bekommen. Nicht einmal aufgestanden ist die Ärztin bei der Untersuchung. Sie omist nur gemütlich in ihrem Sessel gelehnt und hat mich nach 3 Minuten wieder raus geschickt. Nicht einmal ausreden hat sie mich lassen. Modernes Ärztezentrum, aber das Personal ist nicht zufriedenstellend. Die Rezeptionistininnen haben mich beide zuerst einmal 5 Minuten ignoriert bevor sie mich angesehen haben und waren unfreundlich.
Ich bin absolut begeistert von dieser Hautarztpraxis! Man bekommt hier sehr schnell einen Termin, und in der Praxis selbst gibt es praktisch keine Wartezeiten – alles ist top organisiert.
Die Ärzte sind äußerst professionell, kompetent und nehmen sich viel Zeit für eine aufmerksame Untersuchung. Man fühlt sich medizinisch bestens aufgehoben.
Auch das Team am Empfang ist sehr freundlich, hilfsbereit und aufmerksam. In dieser Praxis steht der Patient wirklich im Mittelpunkt. Herzlichen Dank für die tolle Betreuung – ich kann diese Praxis nur wärmstens weiterempfehlen!
