haelsi - dein Gesundheitszentrum für die ganze Familie!
4,3
Puan
State of Vienna genelinde Ortopedi ortalaması 4,2
160
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Michael Feder
Empfang Und Arzt (Urologe) waren durchaus sehr freundlich, schöne Gemeinschaftspraxis , modern, jedoch habe ich mir von einem Wahlarzt mehr Erwartet. Mit meinen Symptomen macht eine Urinprobe und Abstrich einen Sinn, beides wurde nicht gemacht. Wegen einem Abstrich habe ich eine Überweisung erhalten, kurzes Gespräch, aber im Endeffekt verließ ich die Praxis mit gleich viel bzw. wenig wissen, bezüglich was ich für eine Krankheit habe bzw. ob es sich nur um eine Entzündung handelt. Mich einfach weiterschicken an ein Labor wo der Abstrich gemacht wird kann ein Kassenarzt genau so. Ich war heute das erste mal bei einem Wahlarzt dementsprechend waren meine Erwartungen dementsprechend größer, wurden jedoch nicht erfüllt, da ich der Meinung bin, das eine Urinprobe und Abstrich bei einem Urologen sehr wohl gemacht werden kann. Schade
In meinem Fall leider absolut keine verlässliche Terminorganisation. Mein Termin wurde heute bereits zum zweiten Mal kurzfristig – weniger als eine Stunde vorher.
Besonders frustrierend ist, dass man seinen Arbeitsalltag und private Termine entsprechend plant und dann wieder mehrere Wochen auf einen neuen Termin warten muss. Zusätzlich gab es intern Kommunikationsprobleme: Einerseits wurde mir gesagt, ich hätte selbst storniert, obwohl dies laut einer anderen Mitarbeiterin intern passiert ist usw. Außerdem hatte ich den Eindruck, dass Kollegen untereinander nicht ausreichend über Terminlagen oder Änderungen und Dokumente informiert sind.
Natürlich kann es vorkommen, dass Ärzt kurzfristig ausfallen oder krank werden. Genau deshalb entscheidet man sich aber für eine größere Gemeinschaftspraxis – in der Erwartung, dass solche Situationen organisatorisch besser abgefedert werden können. Zweimal dieselbe Situation und das so kurzfristig in dieser Form zu erleben, kombiniert mit der gesamten Terminverwirrung, ist für mich nicht akzeptabel.
Ich finde diesen Umgang sowohl mit der Zeit der Patient als auch mit finanziellen und organisatorischen Ressourcen äußerst fragwürdig. Schade, denn so hinterlässt die Praxis insgesamt keinen professionellen Eindruck.
Wir sind seit November 2023 bei Haelsi und ich habe meine komplette Familie dort registriert. Ich bin mit der Betreuung, dem Service und dem Personal sehr zufrieden. Der Hauptgrund war die Betreuung meiner Tochter.
Wir sind bei Sirena Vasquez-Wagner in Physiotherapie mit unserer Tochter seit ihrer Geburt. Aufgrund diverser Diagnosen war es notwendig, von Beginn an auf ihre Entwicklung zu fokussieren. Wir hatten keine Ahnung, wie alles voranschreiten wird und was wir wie schaffen würden. Sirena hat uns komplett vom ersten Tag an zu 200% begleitet. Sie ist immer bei Fragen erreichbar, hat auch an Feiertagen oder Wochenenden sich für uns Zeit genommen, nur um sicherzustellen, dass wir keinen Abbruch in der Physio haben. Und in weniger als 2 Jahren nahm unsere Tochter die ersten Schritte. Ein Erlebnis, von welchem wir keine Ahnung hatten, ob und wann es eintreten würde.
Dank Haelsi haben wir Sirena kennengelernt und das gesamte Haelsi-Team hat uns von Tag 1 unterstützt. Unsere Tochter fühlt sich enorm wohl und aufgehoben. Danke Sirena und Haelsi, wir freuen uns auf den nächsten Besuch!
Ein großartiges Gesundheitszentrum mit einem außergewöhnlich breiten Angebot an Fachrichtungen – alles unter einem Dach! Ich war bereits mehrfach dort: zur Vorsorgeuntersuchung (mit topmoderner Ausstattung und viel detaillierteren Ergebnissen als beim klassischen Kassenarzt), bei der Physiotherapie, beim Bewegungsapparat-Coaching sowie beim Stress- und Burnoutpräventionstraining. Bald starte ich auch mit der Ernährungsberatung.
In allen Bereichen habe ich mich bestens betreut gefühlt. Die Ärztinnen und Ärzte sind extrem kompetent, nehmen sich Zeit und strahlen fachliche Sicherheit aus. Auch die organisatorische Abwicklung funktioniert hervorragend.
Die Räumlichkeiten sind modern, hell und sehr geschmackvoll gestaltet – Wartebereiche mit viel Diskretion, schöne Umkleiden und eine sehr angenehme Atmosphäre. Die Lage ist öffentlich sehr gut erreichbar, und selbst wenn man mal zu früh dran ist, bietet die Anlage drumherum nette Sitzgelegenheiten und Foodspots.
Rundum empfehlenswert – für Vorsorge, Therapie und langfristige Gesundheitsbegleitung. Ich komme gerne wieder!
Ich mag unsere Frau Doktor sehr und kann ihr nur 5 Sterne geben. Was überhaupt nicht funktioniert, ist wenn Mal etwas dringend ist und man zeitnah was braucht. Zweimal haben wir während der Schwangerschaft bzw. nach der Geburt etwas gebraucht und beide Male wurden wir in Stich gelassen und mussten uns dann anderweitig bei einem Kassenarzt bzw. im Spital umschauen als es wirklich ein akutes Problem gab. Beim zweiten Mal haben wir nur ein Rezept gebraucht was nur ein paar Minuten zum Schreiben braucht und uns wurde nicht einmal gesagt, dass die Frau Doktor einen ganzen Monat auf Urlaub war und unser Anliegen an einen anderen Doktor weitergeleitet wurde. Wir haben zwei Mal erinnert, dass es dringend ist. Beim ersten Mal kam per E-Mail gar keine Antwort und beim zweiten Mal wurden wir von der Rezeption nur telefonisch vertröstet. Wieso einen Premium-Preis zahlen wenn man ein schlechteres Service bei einem echten Problem bekommt als bei einer Kassenordination. Sehr enttäuschend, wir werden uns jetzt anderweitig umsehen.
Ich bin bereits seit der Gründung (damals Mediclass) Mitglied und war im Wesentlichen immer zufrieden. Nach der Übernahme durch die neue Geschäftsleitung und der Umstellung auf 'hälsi' hat sich das Bild jedoch gewandelt: Der Service wurde spürbarer, die Honorarnoten hingegen teurer.
Der Hauptgrund für meine Mitgliedschaft war bisher die stets umfangreiche Gesundenuntersuchung. Meine aktuelle Untersuchung (2026) war jedoch nicht zufriedenstellend. Im Vergleich zu früheren Jahren wirkte sie oberflächlich und wurde fast in Fließbandmanier abgewickelt. Bei einer teuren Mitgliedschaft erwarte ich eine andere Qualität. Ich überlege daher ernsthaft, meine Mitgliedschaft nun zu kündigen.
Alles Easy bei Haelsi !
Du bekommst sehr schnell einen Termin! Ist ganz schnell über Online zu buchen, das Empfangsteam ist sehr freundlich und sie reichen auch gleich alles bei Deiner Krankenkasser ein, die Ärzte nehmen sich Zeit und sagen dir wie man es auch schonend behandeln kann und nicht gleich mit den Vollen Hämmern! Du musst nur mit offene Karten spielen, dann wird dir dort mit Sicherheit geholfen!!! Also ich bin begeistert und kann es nur jedem empfehlen!
Ich war bei Dr. Paul Kinger, bin total happy. Ich habe den Termin sehr schnell bekommen, der Artzt war sehr nett und hat alles gut erklärt, hat Ultraschalle und einen Test gleich gemacht. Kann ich nur empfehlen!
