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Gabriela Gärtner
Mir wurde wirklich sehr geholfen. Ich bin froh, dort die richtigen Medikamente für meine Allergie erhalten zu haben, sodass ich mich ohne Einschränkungen auch auf den Frühling freuen kann.
Alle Angestellten dort sind sehr freundlich und verständnisvoll. Die Abwicklung erfolgt rasch und unkompliziert.
Einziger Kritikpunkt: es gibt eine enorm lange Wartezeit auf Termine.
Ich muss leider immer wieder zum Allergiezentrum, da es für mich das nächstgelegene ist. Die Wartezeiten, um überhaupt telefonisch einen Termin vereinbaren zu können, sind jedoch unzumutbar.
Heute war ich erneut eine halbe Stunde in der Warteschleife, bis schließlich jemand abgehoben und sofort wieder aufgelegt hat. Das ist leider nicht das erste Mal, dass mir so etwas passiert ist. Danach musste ich erneut anrufen und befinde mich nun wieder seit einer halben Stunde in der Warteschleife.
Auch vor Ort habe ich bisher keine positiven Erfahrungen gemacht. Die Mitarbeiter waren bislang nicht freundlich, und ich hatte bereits mehrfach Probleme mit dem Personal. Zudem sind die Wartezeiten vor Ort ebenfalls sehr lang – für einen Termin im FAZ muss ich mir jedes Mal mehrere Stunden Zeit nehmen.
Ich kann mich den negativen Rezensionen nicht anschließen! Angefangen von der Rezeption bis hin zur Ärztin + Assistenten waren alle sehr nett und bemüht! Wir haben den Termin vor 2 Monate online gebucht - und benötigten vor Ort gesamt 1h!
Wir würden immer wieder kommen!
Mit einem Wort: Das Personal ist sehr höflich und kompetent, und es werden ausreichend Informationen vermittelt. Da die Wartezeit je nach Behandlung natürlich recht lang ist, wäre es noch besser, wenn die Sitze im Wartezimmer etwas bequemer wären.
Ich möchte dem gesamten Personal ein großes Dankeschön aussprechen! Ich war zum ersten Mal dort. Da ich nicht besonders gut Deutsch spreche, hatte ich im Vorfeld etwas Sorge. Aber alle waren unglaublich nett zu mir und haben sich große Mühe gegeben, mich zu verstehen. Vielen Dank für Ihre tolle Arbeit!
Bin extra 20 min vor meinem Termin (10:30) gekommen, um früher bzw schneller dran zu sein.. Leider ist nicht dem so... Es gibt nur einen zuständigen Arzt, der für die Vorgespräche zuständig ist und wenn man fertig muss man Glück haben, gleich in den Testraum zu gehen oder man hat Pech und muss dann nochmal im Warteraum warten. Also was Organisation anbelangt, muss unbedingt eine Verbesserung her. Wenn man weiss, dass viele Leute an einem Tag kommen und einen Termin hat, dann sollte es mehr als ein Arzt geben für Vorgespräche, um die Wartezeiten zu vermeiden bzw zu verkürzen....
Ich habe gerade die Ergebnisse meiner Tochter erhalten, und eine Frau an der Rezeption war wirklich sehr unhöflich. Weder ein Gruß noch ein freundliches Verhalten. Ansonsten bin ich mit dem Arzt und den Krankenschwestern sehr zufrieden. Aber Menschen wie sie hinterlassen wirklich einen sehr schlechten Eindruck. Ich hoffe, dass sie das liest und weiß, wer gemeint ist!!!!!
Sehr, sehr enttäuschend, dass es solche Menschen gibt.
Hatte heute Lactosetest . Das gesamte Team ,von der Ärztin bis zur Rezeption sehr freundlich. Besonders möchte ich die Freundlichkeit der Dame, welche die Tests durchgeführt hat hervorheben. Sie hat alles gut erklärt und war sehr kompetent. Das FAZ ist auf jeden Fall weiter zu empfehlen.