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Sa Kra002.
Ich kann Dr. Michael Wlk als Arzt für physikalische Therapie uneingeschränkt weiterempfehlen. Schon beim Betreten der Praxis wird man freundlich empfangen – das gesamte Team ist äußerst zuvorkommend, hilfsbereit und bemüht, dass man sich gut aufgehoben fühlt.
Dr. Wlk selbst überzeugt durch seine einfühlsame Art und seine hohe fachliche Kompetenz. Er nimmt sich Zeit, hört aufmerksam zu und geht individuell auf die Beschwerden ein. Man merkt sofort, dass ihm das Wohl seiner Patientinnen und Patienten wirklich am Herzen liegt.
Ich habe mich während der gesamten Behandlung sehr wohl und bestens betreut gefühlt. Eine Praxis, in der Professionalität und Menschlichkeit Hand in Hand gehen – absolut empfehlenswert!
Ich konnte erstmals lange niemanden erreichen, musste es am nächsten Tag probieren, bis ich endlich jemanden erreicht habe. Dann komme ich eine Woche später zum Termin und die Dame beim Empfang sagt mir, dass ich nicht im System eingetragen bin und dementsprechend auch kein Termin eingetragen ist. Wurde anschließend weggeschickt.
2 Sterne für den freundlichen, bemühten Herrn Dr. Wlk sowie die rothaarige und die neue, jüngere Empfangsdame(beide sind äußerst freundlich und verständnisvoll!)
Viele der Liegen sind leider sehr abgenutzt, sehr hart, und werden teilweise nicht nach jedem Patienten gereinigt(siehe Foto). Da mochte ich mein Gesicht nicht reinstecken..
Ein Termin bei der Vertretungsärztin(jeden Freitag da) war sehr unangenehm: Die Frau ist kühl und habe beobachtet, wie sie im Warteraum, für alle hörbar, negativ über Patienten spricht! Gerade als Schmerzpatient sollte man doch von den Ärzten Einfühlungsvermögen erwarten..!
Einige Patienten werden von bestimmten Therapeuten sofort nach Ankommen zur Behandlung reingewunken, obwohl andere schon ewig im Wartezimmer warten..
Sitzmöglichkeiten im Wartzimmer sind hart und unbequem. Aua...
Habe mittlerweile gewechselt.
Der Arzt ist gut und verständnisvoll, die Therapeuten sind auch gut, und die Bedingungen sind gut, aber es gab ein Problem. Ich kam an dem Tag zur Therapie, an dem sie geplant war, und mir wurde gesagt, dass sie abgesagt wurde. Das bedeutet, ich wusste überhaupt nichts davon. Ja, es gab einen verpassten Anruf von ihnen, ich habe versucht, mehrmals zurückzurufen, aber das Telefon war während der Arbeitszeit überhaupt nicht erreichbar. Normalerweise, wenn ein Termin abgesagt wird, versucht die Praxis, den Kunden mehrmals anzurufen oder eine Nachricht zu schreiben. Ich bin buchstäblich halb Wien durchgefahren, umsonst.
Furchtbares Institut, Dr.Wlk ist ja nett, aber es wurden die Verordnungen geändert und auf wertlose Behandlungen umgeändert, dazu kommt bei den Turnübungen noch ein unfreundlicher Typ der seinen Job richtig gerne macht :D (ironisch)! Dann wurden Behandlungen trotz Termin storniert, da zu wenig Personal anwesend war! Nach 2 Behandlungen hab ich dann abgebrochen!
Sehr enttäuschende Erfahrung
Ich hatte leider eine sehr enttäuschende Erfahrung in dieser Arztpraxis.
Das Praxispersonal war unhöflich und wenig hilfsbereit, und ich hatte das Gefühl, dass meine Anliegen nicht ernst genommen wurden. Der Arzt selbst wirkte gehetzt und nahm sich kaum Zeit, um meine Fragen zu beantworten! Ich habe 1x pro Woche einen Termin bekommen und mindestens jede zweite Woche haben sie den Termin abgesagt. Ich hätte Physiotherapie bekommen sollen, ich habe aber nur Gymnastik gemacht ( das kann ich auch vor Fernsehen zuhause machen).
Überhaupt nich zu weiterempfehlen!
Alle zwar sehr freundlich, aber die Wartezeiten für eine Behandlung von 15 Minuten von 1 bis 2 Stunden sind inakzeptabel. Dann darf man bei so einem schlechten Personalmangel nicht lfd neue Patienten aufnehmen oder muss es von Anfang an dazu sagen. Das ist auch den mehr als bemühten Therapeuten nicht zuzumuten. Diese dann auch noch als Paketträger für Material zu benutzen fand ich auch unglaublich. Dadurch wurde die Wartezeit noch länger.
Kann diese Praxis daher absolut nicht empfehlen.
Unzumutbare Zustände dort - von langer Wartezeit (bis zu 90 Minuten) bis sogar gekürzter Therapieeinheiten. Habe deshalb meine Therapie vorzeitig abgebrochen und bin jetzt bei einem weitaus besser organisierten physikalischen Institut, wo ich sehr zufrieden bin. Die penetrante Stimme einer stattlichen Mitarbeiterin bei der Anmeldung, die mitunter auch unqualifizierte, freche Antworten gab, und regelmäßig lautstarke, langatmige (auch private) Telefonate führte, war auch nicht mehr länger zu ertragen. Hat sich mitunter gebärdet als wäre sie die Chefin. Datenschutz ist dort leider auch ein Fremdwort, jeder Patient im Wartebereich kann bei der integrierten Anmeldung alles mithören. Herr Dr. Wlk ist ein freundlicher, bemühter Arzt, der aber nicht täglich anwesend ist, sodass er diese zeitweise unangenehme Atmosphäre im Wartebereich nicht mitbekommt.
