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Petar Riegel
Leider habe ich eine sehr enttäuschende Erfahrung gemacht. Ich hatte bereits einen Termin vereinbart und sollte vorab meine Befunde aufgrund meines Morbus Crohn übermitteln. Einige Tage später wurde ich telefonisch informiert, dass der Arzt grundsätzlich keine Patienten übernimmt, die ihre Morbus-Crohn-Diagnose bereits anderswo erhalten haben, sondern nur Patienten weiterbetreut, die er selbst diagnostiziert hat.
Besonders enttäuschend fand ich, dass trotz des Hinweises auf meine aktuelle Situation – mit Verdacht auf eine mögliche Darmverengung und einer bevorstehenden Koloskopie – keinerlei Bereitschaft bestand, den Fall individuell zu betrachten oder eine nachvollziehbare Erklärung zu geben. Auf meine Nachfrage erhielt ich lediglich die Antwort, dass der Arzt dies so entschieden habe.
Selbstverständlich kann jede Praxis selbst entscheiden, welche Patienten sie aufnimmt. Als Patient mit einer chronischen Erkrankung hätte ich mir jedoch mehr Empathie, Transparenz und einen respektvolleren Umgang gewünscht. Ich habe den Termin daraufhin selbst storniert, da ich mich bereits vor dem ersten Besuch nicht gut aufgehoben fühlte.
Leider extrem lange Wartezeiten auf Termine .. Massenabfertigung ... Befundbesprechung wurde versprochen, jedoch stetig auf die lange Bank geschoben .. Hauptsache man zahlt, dies sofort und am besten mit Karte 😠 .. geht für mich gar nicht!
Das gesamte Personal war von Anfang bis Ende der Untersuchung sehr freundlich und einfühlsam. Auch die Ordination selbst hat einen sehr guten Eindruck gemacht- sauber und angenehm. Ich kann sie nur jedem weiterempfehlen.
Ich bin seit einiger Zeit Patient in der Gruppenpraxis und habe dort zuletzt einen Lactose- und Fructosetest absolviert. Ich fühle mich dort gut aufgehoben. Das Praxisteam ist immer freundlich und gut organisiert, telefonisch erreiche ich eigentlich immer jemanden – meistens sitzen zwei bis drei Damen am Empfang, die alles im Griff haben.
Der Wartebereich könnte etwas größer sein, ist aber in Ordnung. Behandlungszimmer wirken modern. Man nimmt sich für jeden Patienten genügend Zeit, Fragen werden kompetent beantwortet.
Neue Patienten werden aufgenommen, auf Termine muss man manchmal etwas warten. Positiv ist, dass die Praxis barrierefrei ist, Parkplätze vorhanden sind und man sie auch mit den Öffis gut erreicht.
Ich war für eine Gastro dort und kann nur sagen, es war von Anfang bis Ende einfach super organisiert und es war das gesamte Team extrem freundlich und zuvorkommend! Sehr beeindruckt hat mich wie strukturiert alles abgelaufen ist. Angefangen von der Anamnese Erhebung, Zugang legen, Endoskopie selbst und Nachbereitung. Auch Dr.Huber selbst, immer ein freundliches Wort und einen lockeren Spruch auf den Lippen. Fachlich und menschlich einfach top!
Ich glaube, das ist eine der besten Arztpraxen in Österreich. Der Service ist tadellos, die Praxis ist sehr sauber und alle sind hilfsbereit und finden Lösungen für alle Probleme. Ich hatte nie das Gefühl, dass sie es eilig haben, fertig zu werden. Sie untersuchen alles gründlich.
