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Mit schmerzen angerufen und sofort drangenommen! Ich als extreme angstpatientin haben sie mich gut aufgehoben. Frau hatice hat mir eine wurzelbehandlung gemacht. War meine erste mal… sie hat mich gerettet!! Nur zum empfehlen ! Und danke an ihre asistentinnen auch! Sehr sehr freundliche menschen..
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Wirklich eine super Praxis. War heute nach telefonischer Absprache akut in der Praxis wegen starken Schmerzen. Das gesamte Personal ist so super freundlich hilfsbereit und einfühlsam dass man sich auch als Angstpatientin wie ich eine war sofort gut aufgehoben fühlt. Trotz vollem Warteraum war die Wartezeit (auch ohne Termin) unglaublich schnell vorbei. Die Ärztin war auch mega freundlich und hat mir ruhig und professionell genau erklärt was sie macht und auch während der Behandlung mir immer wieder Updates gegeben was bei meinem Zahn los ist was michzusätzlich nochmal sehr beruhigt hat da ich nie das Gefühl hatte nicht zu wissen was los ist. Sie hat schnell routiniert und professionell meinen Zahn behandelt und blieb trotzdem einfühlsam und ist auf mich und meine Schmerzen eingegangen. Ich würde nie wieder zu einer anderen Praxis gehen. Diese Praxis hat es innerhalb kürzester Zeit geschafft dafür zu sorgen dass meine Angst vor Zahnärzten komplett verschwindet. In meinen Augen sind 5 sterne noch zu wenig für die tolle Arbeit die alle in dieser Praxis leisten. Danke an das komplette Team🫶
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Meine Frau (extreme Angstpatientin) hatte heute wegen starken Zahnschmerzen einen Termin in der Praxis. Durch schlechte Erfahrungen hat sie direkt am Anfang wieder extreme Angst, aber die Ärztin war so Lieb und Rücksichtsvoll das sie während der Behandlung keine Schmerzen hatte und sich super wohl aufgehoben fühlte. Sie gab meiner Frau Zeit und man merkte das sie wirklich auf ihre Angst und Schmerzen einging. Schon vorne an der Rezeption bekamen wir ein gutes Gefühl weil die drei Damen die vorne saßen absolut freundlich waren und eine total gute Ausstrahlung hatten Nach der Behandlung kamen meiner Frau die Tränen vor Erleichterung weil sie sonst immer schlechte Erfahrungen machte und jetzt endlich eine Ärztin gefunden hat , die hält was sie verspricht. Super Team, Tolle Ausstrahlung, absolut professionell wir gehen nie wieder woanders hin und können sie nur weiterempfehlen. Velen Lieben Dank nochmal an alle, ihr seid toll !
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Ich bin sehr zufrieden mit der Behandlung in dieser Zahnarztpraxis. Das gesamte Team ist freundlich, professionell und nimmt sich Zeit für die Patient:innen. Die Behandlung wurde mir verständlich erklärt und ich habe mich jederzeit gut aufgehoben gefühlt. Auch die Terminvergabe verlief unkompliziert und ohne lange Wartezeiten. Eine moderne Praxis mit angenehmer Atmosphäre. absolut empfehlenswert!
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Zur Praxis und zur Behandlung selbst kann ich noch nichts sagen, dennoch möchte ich positiv hervorheben, dass ich bei der Terminanfrage sehr schnell und freundlich behandelt wurde. Da sich meine Zahnärztin im Urlaub befindet, werde ich in der Praxis Hatice Ataby Töngel zwischengeschoben, um meinen akuten Zahnschmerzen Herr zu werden. Sehr freundliches und professionelles Auftreten! Vielen Dank für den schnellen Termin an das gesamte Team!
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Ich hatte einige recht schlechte Erfahrungen mit anderen Zahnärzten gemacht die teilweise sogar Langzeitschäden verursacht haben und dementsprechend hatte ich vor nicht allzu langer Zeit auch nicht das größte Vertrauen gegenüber Ärzten. Aber wirklich mit vollster Überzeugung kann ich sagen, dass sowohl alle Mitarbeitenden als auch insbesondere Frau Dr. Töngel unglaublich geduldig, freundlich und hilfsbereit ist. Sie nimmt sich immer genügend Zeit, gibt einem das Gefühl gehört und ernst genommen zu werden und lässt einen mit guten Gefühl nach Hause gehen. Das ist wirklich genau die Sorte von Zahnärztin, die man sich wünscht und von der es mehr geben sollte. Ein großes Dank an die ganze Praxis, ihr seid einfach klasse!!
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Die Ärztin schickt mir zu ein Privatarzt wegen Wurzelbehandlung. Dort hätte ich aufschreiben müssen wer mich da empfohlen habe-Warum/Provision?. Später bekomme ich für eine 1/2 Stunde Behandlung eine Rechnung in Höhe von knapp € 1.000, Als ich zur die Ärztin Frau Töngel zurück kommen wollte, um zu schauen ob alles passt, wurde mir den Termin 1 Tag davor abgesagt. Habe ein anderen Termin bekommen. Diesen wurde mir wieder 1 Tag später storniert mit der Begründung Die Ärztin ist überlastet. Es wurde mir keine Alternativtermin angeboten. Passen Sie gut auf wo sie hingeschickt werden. Für nachkontrolle ist niemand mehr da. Nachtrag am 26.12.25 Nachdem man hier keine Antworten schreiben kann, bearbeite ich es nochmal. Ich bin der Meinung, dass ich nicht respektlos gegenüber Ihrem Team war, sondern ich habe hinterfragt, ob es wirklich notwendig ist, dass so viele Röngtenbilder gemacht werden. Die Antwort war, dass ohnehin die Krankenkasse zahlen würde. Was für mich aber kein Grund sein sollte Bilder zu machen. Die Kassenbeiträge müssen ja von allen auch von mir finanziert werden. Wenn diese Äußerungen als respektlos aufgefasst wurde, bedaure ich das, es war bestimmt nicht persönlich gemeint, sondern sollte zum Nachdenken anregen. Aber der Punkt ist, dass zwei mal kurzfristig mein Termin storniert wurde (1 Tag vor dem Termin) und beim zweiten Mal hat mir ihre Assistentin mitgeteilt, dass keine weiteren Termine (auch 3-4 Monate später) für die Nachkontrolle für mich verfügbar seien. Ich habe das Gefühl bekommen, dass ich in Ihrer Praxis unerwünscht bin. Dass ich von Ihnen angerufen wurde und nicht geantwortet habe, ist nicht korrekt. Mit der Behandlung der Ärztin bin ich Zufrieden aber mit der Terminorganisation und die Nachbehandlung nicht.
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Ich war heute mit extremen Unterkieferschmerzen (Zahn unter Eiter) in der Praxis und bin sofort drangekommen. Der Arzt der mich behandelt hat war sehr einfühlsam zum hat mich über jeden Schritt informiert, ich hatte weder während der Behandlung noch danach Schmerzen. Das Team ist sehr freundlich und ich habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt. Ich bin total dankbar, dass sie mich heute behandelt haben. Vielen herzlichen Dank für alles ihr seid spitze 🙏🏻💐
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