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Bin begeistert: Terminanfrage > Termin binnen 3 Tagen (!), 12:45 Uhr. Exakt 12:45 Uhr aufgerufen (!), von Frau Kagseder äußert kompetent behandelt und über weiteres vorgehen informiert worden... 12:55 Uhr Praxis wieder verlassen!!!! Kann man nur WEITEREMPFEHLEN!!!!
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Eine wirklich tolle Ärztin mit Gefühl und Herz. :) Ich bin dort schon seit über 30 Jahren Patient. Ich möchte dennoch auf gewisse Rezensionen antworten. Da sehr wenig Ärzte neue Patienten aufnehmen, kommt es nun einmal zu einem Ansturm auf die Ordination. Ich habe während meiner Wartezeit mitbekommen, was los ist. Die Leute sollten dankbar sein, dass ihnen geholfen wird. Das so viele Patienten vor Ort sein können, ist ganz bestimmt nicht die Schuld der Mitarbeiter. Vor allem ist mir die Unhöflichkeit mancher Patienten aufgefallen. Respektlos und führen sich auf als ob sie König oder Königin wären. Die Mitarbeiterinnen leisten hervorragende Arbeit. Sein sie froh, dass sie überhaupt eine Ärztin gefunden haben, die noch Patienten aufnimmt.
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Eine Dame am Empfang war recht unfreundlich und fast schon arrogant. Ich wollte eigentlich nur eine Information bezüglich eines Termins, dabei wurde ich gleich irgendwie angeschnauzt, obwohl ich recht höflich gefragt habe. Hier merkt man anscheinend die Alleinstellung, da weit und breit kein anderer verfügbar ist.
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In dieser Praxis ist es leider ein Ding der Unmöglichkeit einen Kontrolltermin zu bekommen. Man wartet 15 Minuten um jemanden telefonisch zu erreichen, Termine werden aber bloß per Mail alle 2 Monate vergeben. Ich habe zweimal am 4. des Monats eine Anfrage geschickt und auch zweimal eine Absage bekommen, da bereits alle Termine vergeben waren. Wenn man nicht die Möglichkeiten hat, darf man nicht so viele neue Patienten aufnehmen und Stammpatienten derart lange warten lassen.
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Tolle Ärztin! Meine Tochter war mit Akne dort und ich zur Muttermalkontrolle. Sehr nett und kompetent!!! Aber 2 Punkteabzug wegen der Termine!! So ein umständliches System habe ich noch nirgends gesehen und ein kurzfristiger Termin ( Hautausschlag) ist unmöglich.
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Ich verstehe die negativen Kommentare hier überhaupt nicht! Ja, es stimmt schon: telefonisch kommt man kaum durch, aber sollte es sich um einen schlimmen Notfall handeln, der sofort versorgt gehört wäre man vielleicht ohnehin in einer Notfallambulanz besser aufgehoben? Ich habe wie auf der Homepage erwähnt, eine Email bzgl. eines Akuttermins geschrieben und ca. 1 Woche später hatte ich den Termin! Ich war sehr positiv überrascht, dass ich nur sehr kurz (ca. 15 Min.) warten musste, hatte ich doch hier gelesen, dass man man sich auf mehrere Stunden Wartezeit einstellen muss. Auch der Warteraum ist sehr gemütlich und hell ausgestattet & es gibt viele Sitzmöglichkeiten. Hier hätte ich es auch länger ausgehalten! Das gesamte Team (inkl. der Ordinationsassistentin bei Aufnahme) war sehr höflich & bemüht, es wurde nicht nur auf meine entzündete Stelle eingegangen sondern mir wurden sofort vom 2. Arzt gleich mehrere große Fibrome entfernt. Damit hab ich nicht gerechnet, dass dies alles an einem Termin möglich ist. Ich bin sehr zufrieden, vor allem waren beide Ärzte sehr bemüht, haben mir zugehört & haben dann dementsprechend gehandelt. Ich komme in jedem Fall wieder! Vielen Dank!
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Tut mir leid, Dr. Wahl. Man fühlt sich wie eine Ware am Fließband und bekommt dann etwas verschrieben, was man bei einer gewissen Hauterkrankung NICHT anwenden soll... (habe die Packungsbeilage durchgelesen). Somit umsonst Geld ausgegeben in der Apotheke. Und vor dem Lesen der Packungsbeilage habe ich einfach keine Antwort auf meine Fragen erhalten....
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Dr. Bell ist spitze. Sie war sehr liebevoll mit meiner 4-Jährigen Tochter. Hat sich Zeit genommen und hat uns alles gut erklärt. Auch Dr. Wahl war toll. Er hat uns gut beraten und hat sich für unser Anliegen die Zeit genommen. Wenn ich die Zeit bewerten würde, müsste ich 5 Sterne geben. Aber leider geht es für mich bei einem Arztbesuch auch rundherum. Die Empfangsdamen sind nicht besonders freundlich. Ihr Umgang mit den Patienten sollte nochmal überdacht werden. Nachdem ich 1h 30Minuten warten musste, habe ich den Umgang mit den Patienten wahrgenommen und als schrecklich empfunden. Meine 4 Jährige meinte immer wieder "Mama warum streiten die so? Warum ist die Frau so böse?" Patienten wurden angemotzt und ihre schlechte Laune (warum auch immer) war nicht zu überhören (sie muss sich die Physio selber zahlen und wenn sie Urlaub hat ist alles gut ) also alles sehr unprofessionell. Auf meine Frage hin, wie lange ich in etwa noch warten müsste, wurde ich angeschrien (Wartezeit bis dahin 1h 30min und langsam 2 unruhige, kleine Kinder) Auch andere Patienten warfen mir Blicke zu - so lange warten mit 2 Kindern wurde ich sogar angesprochen. Darauf hin erklärte ich der anderen Patientin kurz meine Lage, was auch die "Helferin" mitbekommen hatte. Dann ging es los. Ich wurde angeschrieben, angemotzt respektlos behandelt. Auch meine Frage, was ich getan habe und dass man so nicht mit Menschen spricht ging die Motzerei weiter. "Hören sie endlich auf zu suddern und kommen sie endlich ". So behandelt zu werden habe ich wirklich nicht verdient. Für mich war die Art und Weise unmöglich und sehr unprofessionell.
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