Dentalklinik DANUBEMED, State of Vienna genelindeki Diş Kliniği kliniklerinin altında puan alıyor: burada 3,0, orada listelediğimiz 242 kliniğin ortalaması 4,5. Bu rakam 280 yoruma dayanıyor. Buradaki ortalama klinikte 136 yorum var, yani bu puan birkaç ziyaretin üzerine kurulmuş değil.
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Ein junges, sehr angagiertes Team, hoch professionell. Ich fühlte mich jedesmal sehr gut beraten. Die Termine habe ich ziemlich schnell bekommen. Wegen den Wartezeiten kann ich mich nicht beklagen, ich wurde zeitnah dran genommen, obwohl ich wegen den akuten Fällen mit längeren Wartezeiten gerechnet habe. Das gesamte Personal, mit dem ich zu tun hatte war auch ausgesprochen nett und höflich. Ich werde nur diese Klinik in Anspruch nehmen
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Ich war gerade eben wieder beim Dr. Huber in Behandlung und bin einfach mehr als zufrieden. Er nimmt sich jedes Mal unglaublich viel Zeit für seine Patienten und die Beratung ist einfach erstklassig. Man fühlt sich von der ersten Minute an professionell und bestens aufgehoben. Jeder Schritt wird geduldig und absolut verständlich erklärt, sodass man genau weiß, was gemacht wird. Für mich eine glatte Eins mit Sternchen – ein Top-Zahnarzt, den ich jedem nur wärmstens empfehlen kann!
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Besonders hervorheben möchte ich Prim. DDr. Bulla, dessen Professionalität und Menschlichkeit mich jedes Mal beeindruckt haben. In den Gesprächen zur Planung der Zahnsanierung war er durchgehend wertschätzend, achtsam, respektvoll und unglaublich präzise. Er hört zu, spricht ruhig und verständlich, erklärt, stellt Rückfragen, fasst zusammen und lässt Pausen zu. Dieses Tempo und diese Haltung geben Sicherheit – gerade als Angstpatientin. Auch die Möglichkeit, bei offenen Fragen jederzeit am Empfang nachzufragen, hat mir sehr geholfen.
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!!!Beschwerde wegen Abweisung eines minderjährigen Patienten trotz akuter Problematik!!! Sehr geehrte Damen und Herren, ich möchte mich hiermit ausdrücklich über den Vorfall in Ihrer Ordination beschweren. Mein 12-jähriger Bruder stellte sich mit mir (ich hatte eine Vollmacht) aufgrund einer abgebrochenen großen Füllung am zweiten Schneidezahn vor. Es handelt sich um einen Zahn mit vorangegangenem Frontzahntrauma – dementsprechend besonders sensibel und behandlungsbedürftig. Die Füllung ist deutlich abgebrochen, es bestehen scharfe Kanten, die bei jeder Berührung mit der Zunge spürbar sind. Das stellt nicht nur eine Verletzungsgefahr dar, sondern birgt auch das Risiko weiterer Zahnschäden oder einer Infektion. Trotz dieser Situation wurden wir von einer Mitarbeiterin/ Schalterkraft(brünette Dame mit Brille) mit der Begründung weggeschickt, es handle sich „nicht um einen Notfall, da keine Schmerzen bestehen“. Diese Aussage ist fachlich fragwürdig. Ein Zahn mit Trauma-Vorgeschichte und großflächiger Füllung, der erneut frakturiert, sollte sehr wohl zeitnah beurteilt werden – insbesondere bei einem minderjährigen Patienten. Besonders irritierend war dabei das Auftreten der Mitarbeiterin: Während sie mit uns sprach, wirkte sie nicht konzentriert, sondern unterhielt sich parallel mit einer Kollegin und grinste mehrfach. In einer Situation, in der es um die Zahngesundheit eines Kindes geht, erwarte ich Professionalität, Ernsthaftigkeit und Empathie. Es geht hier nicht um „Schmerzen oder nicht“, sondern um Prävention, Schutz vor Folgeschäden und verantwortungsbewusstes Handeln. Ich bitte um Stellungnahme zu diesem Vorfall sowie um eine Erklärung, weshalb ein minderjähriger Patient mit frakturierter Frontzahnfüllung ohne zumindest eine kurze ärztliche Beurteilung abgewiesen wurde. Mit freundlichen Grüßen R. Azami
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Wir waren mit unserer 5-jährigen Tochter in der Dentalklinik DANUBEMED zur Zahnentfernung. Sie war anfangs etwas ängstlich und hat geweint, aber Dr. Suze Pejchinovska, Zahnärztin für Kieferorthopädie, war einfach großartig: sehr einfühlsam, ruhig, professionell und geduldig. Der Zahn wurde schnell und sorgfältig entfernt, und danach war alles wieder gut. Wir sind sehr dankbar für die liebevolle Betreuung und können Dr. Pejchinovska und die Klinik wirklich herzlich weiterempfehlen. Vielen Dank nochmals!
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Trotz großer Angst vor dem Zahnarzt habe ich mich hier sehr gut aufgehoben gefühlt. Das Team hat sich unglaublich viel Mühe gegeben, ist einfühlsam auf mich eingegangen und hat sich Zeit genommen, alles ruhig zu erklären und ihr bestmöglichstes gegeben damit meine Zähne die beste Behandlung bekommen. Man merkt, dass hier mit viel Geduld und Verständnis gearbeitet wird und kann es nur weiterempfehlen. Vielen Dank für die tolle Betreuung das hat mir wirklich geholfen, meine Angst ein Stück weit zu überwinden💪🏾😁 Alles Liebe dem gesamten Team 🙌🏾🤗
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Zum Termin mit einer beeinträchtigten Person erschienen. Vor Ort wurden Unterlagen verlangt, die bei der telefonischen Vereinbarungen nicht mal erwähnt worden sind. Bei einer ITN und Anfrage auf Barrierefreiheit sollte geschultem Personal klar sein, dass evtl mehrere Vollmachten notwendig sind bzw zumindest am Rande erwähnt werden. Sehr ärgerlich für Begleitung und natürlich den Patienten selber, wenn er auf einen Termin wartet und dann mit Schmerzen weggeschickt wird, weil eine Vollmacht fehlt, dass die Begleitung dabei sein darf. Absolut nicht zu empfehlen!!!!!!!!
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Leider nicht zu empfehlen. 1 Stunde Wartezeit. Die Dame die mit mir das Röntgen gemacht hat war sehr nett und professionell. Ich kam danach zu einer jungen Zahnärztin zur Kontrolle und mit Fragen bezüglich meiner Zahnschiene und den Weisheitszähnen. In meinen Mund wurde kurz mit dem Spiegel reingesehen, sonst nichts bei den bestehenden Plomben die ich habe oder in den Zwischenräumen abgetastet (mit so einer Art Zahnstocher), wie ich es sonst kenne. Auf meine Frage ob ich Karies hätte, hat sie einen Blick auf das Röntgen gemacht und gesagt ich bin „kariesfrei“. Die Weisheitszähne sollte ich rausnehmen lassen. Bezüglich der Zahnschiene könnte sie keine Aussage machen, weil sie keine Kieferorthopädin ist. Einen Monat später besuche ich einen anderen Zahnarzt, weil ich mich nicht gut beraten fühlte, und dieser hat 4 Zähne wegen Karies behandeln müssen. Wirklich schade und eigentlich schon fast fahrlässig.
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